Najnowsze oferty pracy

  • Dyrektor / Dyrektorka Zespołu Sprzedaży Ubezpieczeń

    Praca.pl   Łódź    praca stacjonarna
    dyrektor  kontrakt B2B  pełny etat  aplikuj bez CV
    22 godz.
    Zadania zarządzanie zespołem sprzedażowym i rozwój własnej działalności przychodowej; rekrutacja, szkolenie i wsparcie nowych konsultantów i menedżerów; rozwój portfela Klientów poprzez aktywną sprzedaż; monitorowanie wyników zespołu i zapewnienie wsparcia na każdym etapie pracy;...
  • Manager Zespołu Obsługi Klienta

    Klient portalu Praca.pl   łódzkie    praca zdalna
    siedziba firmy: Warszawa
    kierownik/koordynator  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj bez CV
    1 dni
    Kompleksowe kierowanie rozproszonym zespołem liczącym do 15 specjalistów w trybie zdalnym. Nadzór nad kluczowymi wskaźnikami operacyjnymi, takimi jak jakość, SLA oraz wydajność. Diagnozowanie odchyleń w wynikach i wdrażanie skutecznych planów naprawczych. Prowadzenie indywidualnych...
  • Lider / Liderka Zespołu Sprzedaży

    Prudential Polska Sp. z o.o. Sprawdzona firma   Łódź, ul. Piłsudskiego 22    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator / menedżer  kontrakt B2B  pełny etat
    3 dni
    Twój zakres obowiązków: budowanie własnego biznesu opartego o sprzedaż własną i współpracę z zespołem Konsultantów ds. Planowania Finansowego, rekrutacja i wdrażanie nowych Konsultantów w Twoim zespole, rozwijanie wiedzy produktowej i umiejętności sprzedażowych własnych oraz...
  • Lider / Liderka działu produkcji

    HSV Polska Sp. z o.o.   Łódź, Polesie    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    3 dni
    Opis stanowiska: zapewnienie ciągłości oraz prawidłowego funkcjonowania powierzonego obszaru pracy zgodnie z przyjętymi standardami; nadzór nad pracą maszyn i urządzeń oraz dbanie o ciągłość produkcji; bezpośredni nadzór nad pracami produkcyjnymi, montażowymi oraz procesami pakowania...
  • Lider / Liderka działu produkcji

    HSV Polska Sp. z o.o.   Radomsko    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    3 dni
    Opis stanowiska: zapewnienie ciągłości oraz prawidłowego funkcjonowania powierzonego obszaru pracy zgodnie z przyjętymi standardami; nadzór nad pracą maszyn i urządzeń oraz dbanie o ciągłość produkcji; bezpośredni nadzór nad pracami produkcyjnymi, montażowymi oraz procesami pakowania...
  • Team Manager / Team Managerka

    Foundever   łódzkie    praca zdalna
    siedziba firmy: Warszawa
    kierownik/koordynator  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    3 dni
    Zakres odpowiedzialności: Zarządzanie zespołem do 15 osób (praca zdalna, zespół rozproszony) Monitorowanie i realizacja KPI (jakość, efektywność, SLA, satysfakcja klienta) Analiza wyników i wdrażanie działań naprawczych Prowadzenie regularnych 1:1, feedbacków i rozmów rozwojowych...
  • Dyrektor / Dyrektorka Agencji 

    Prudential Polska Sp. z o.o. Sprawdzona firma   Łódź, ul. Piłsudskiego 22    praca stacjonarna
    dyrektor  kontrakt B2B  pełny etat
    3 dni
    Za co będziesz odpowiadać: własny biznes przychodowy i zarządzanie zespołem sprzedaży, rekrutację i wdrożenie nowych Konsultantów ds. Planowania Finansowego oraz Menedżerów, budowanie portfela Klientów poprzez aktywną sprzedaż własną, zapewnienie wsparcia współpracownikom na...
  • Maps Data Reviewer Team Leader

    Cognizant Technology Solutions Poland Sp. z o.o.   Kraków    praca stacjonarna
    starszy specjalista (senior) / kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat
    3 dni
    Work Model: Office Working Hours: 9.30AM - 5.30PM (Monday - Friday) Project Location: Krakow About the role: The Team Leader is expected to oversee, direct and have responsibility for a number of associates and will have overall responsibility for maximizing team performance across one or multiple...
  • Kierownik / Kierowniczka Projektów Elektrycznych

    Klient portalu Praca.pl   Bydgoszcz    praca hybrydowa / stacjonarna
    kierownik/koordynator  umowa o pracę / kontrakt B2B  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj bez CV
    4 dni
    Zarządzanie zespołem projektowym w obszarze instalacji i systemów elektrycznych, w tym planowanie pracy, delegowanie zadań oraz nadzór nad terminowością realizacji; Odpowiedzialność za koncepcję techniczną oraz koordynację projektów zgodnie z normami branżowymi i wymaganiami...
  • Team Leader

    Freedom Nieruchomości   Olsztyn    praca stacjonarna
    specjalista mid / senior / menedżer / kierownik/koordynator  kontrakt B2B  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    6 dni
    Twoje zadania? zarządzanie codzienną pracą oddziału, monitorowanie i egzekwowanie wyników sprzedażowych, rekrutacja oraz wdrożenie nowych Agentów Nieruchomości, organizacja szkoleń, mentoring, bieżące wsparcie oraz monitorowanie postępów, planowanie pracy agentów, wyznaczanie celów...
Zobacz więcej ofert pracy

Helpdesk Team Leader

Experis IT Warszawa
łódzkie
praca stacjonarna
4324 dni temu

Experis™ is the global leader in professional resourcing and project-based workforce solutions. We accelerate organizations’ growth by intensely attracting, assessing and placing specialized expertise in IT, Finance & Accounting, Engineering and Healthcare to precisely deliver in-demand talent for mission-critical positions, enhancing the competitiveness of the organizations and people we serve.

Helpdesk Team Leader

Job Description

Team Leader will be responsible for coordinating help desk team with strong concentration for quality of services.

Main duties:

  • Monitoring team  KPI's  and the quality of work
  • Monitoring tasks performed , checking that they are relevant with best practices
  • Recommending and implementing changes to processes to ensure continuous improvement
  • Strong cooperation with other managers regarding to new solutions
  • Resolving issues with the service delivery and escalating to appropriate managers whenchanges are required
  • Keeping database up to date
  • Running administrative tasks in the team.
Requirements
  • Experienced as a  Team Leader/ Coach/ Supervisor for help desk team
  • Able to speak english (B2) and german (C1)
  • Very good work organization (ability to prioritize tasks)
  • Very good social skills (communication, assertiveness)
  • Excellent team working skills
  • Able to solve problems
  • Strong client orientation
  • Able to plan procesess improvemnt
  • Knowledge and understanding of IT business
  • Knowledge about ITIL procedures  will be a strong advantage
  • Experienced in corporate environment  
  • Willingness to relocate to Bydgoszcz
Offer
  • Work in the international environment with innovative technologies
  • well-organized career path
  • Relocation package
  • Private medical care
  • Life and disability insurance
  • Interesting trainings and professional programs
If you are interested in this offer please send your application by clicking Apply button.
When applying please enclose the below statement: "Hereby I voluntarily agree to the processing of personal data contained in my CV by a ManpowerGroup Sp. z.o.o. for the purpose of the recruitment process in accordance with the Act of August 29, 1997 on the Protection of Personal Data (Journal of Laws of 2014, pos. 1182). I hereby consent to the disclosure of my personal data to other entities of the Manpower group and potential employers for the purpose of the recruitment process. I have the right to access to my data and correct them."

Agencja zatrudnienia – nr certyfikatu 412.
 

Podobne oferty

  • Dyrektor / Dyrektorka Zespołu Sprzedaży Ubezpieczeń

    Praca.pl   Łódź    praca stacjonarna
    dyrektor  kontrakt B2B  pełny etat  aplikuj bez CV
    22 godz.
    Zadania zarządzanie zespołem sprzedażowym i rozwój własnej działalności przychodowej; rekrutacja, szkolenie i wsparcie nowych konsultantów i menedżerów; rozwój portfela Klientów poprzez aktywną sprzedaż; monitorowanie wyników zespołu i zapewnienie wsparcia na każdym etapie pracy;...
  • Manager Zespołu Obsługi Klienta

    Klient portalu Praca.pl   łódzkie    praca zdalna
    siedziba firmy: Warszawa
    kierownik/koordynator  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj bez CV
    1 dni
    Kompleksowe kierowanie rozproszonym zespołem liczącym do 15 specjalistów w trybie zdalnym. Nadzór nad kluczowymi wskaźnikami operacyjnymi, takimi jak jakość, SLA oraz wydajność. Diagnozowanie odchyleń w wynikach i wdrażanie skutecznych planów naprawczych. Prowadzenie indywidualnych...
  • Lider / Liderka Zespołu Sprzedaży

    Prudential Polska Sp. z o.o. Sprawdzona firma   Łódź, ul. Piłsudskiego 22    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator / menedżer  kontrakt B2B  pełny etat
    3 dni
    Twój zakres obowiązków: budowanie własnego biznesu opartego o sprzedaż własną i współpracę z zespołem Konsultantów ds. Planowania Finansowego, rekrutacja i wdrażanie nowych Konsultantów w Twoim zespole, rozwijanie wiedzy produktowej i umiejętności sprzedażowych własnych oraz...
  • Lider / Liderka działu produkcji

    HSV Polska Sp. z o.o.   Łódź, Polesie    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    3 dni
    Opis stanowiska: zapewnienie ciągłości oraz prawidłowego funkcjonowania powierzonego obszaru pracy zgodnie z przyjętymi standardami; nadzór nad pracą maszyn i urządzeń oraz dbanie o ciągłość produkcji; bezpośredni nadzór nad pracami produkcyjnymi, montażowymi oraz procesami pakowania...
  • Lider / Liderka działu produkcji

    HSV Polska Sp. z o.o.   Radomsko    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    3 dni
    Opis stanowiska: zapewnienie ciągłości oraz prawidłowego funkcjonowania powierzonego obszaru pracy zgodnie z przyjętymi standardami; nadzór nad pracą maszyn i urządzeń oraz dbanie o ciągłość produkcji; bezpośredni nadzór nad pracami produkcyjnymi, montażowymi oraz procesami pakowania...
  • Team Manager / Team Managerka

    Foundever   łódzkie    praca zdalna
    siedziba firmy: Warszawa
    kierownik/koordynator  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    3 dni
    Zakres odpowiedzialności: Zarządzanie zespołem do 15 osób (praca zdalna, zespół rozproszony) Monitorowanie i realizacja KPI (jakość, efektywność, SLA, satysfakcja klienta) Analiza wyników i wdrażanie działań naprawczych Prowadzenie regularnych 1:1, feedbacków i rozmów rozwojowych...
  • Dyrektor / Dyrektorka Agencji 

    Prudential Polska Sp. z o.o. Sprawdzona firma   Łódź, ul. Piłsudskiego 22    praca stacjonarna
    dyrektor  kontrakt B2B  pełny etat
    3 dni
    Za co będziesz odpowiadać: własny biznes przychodowy i zarządzanie zespołem sprzedaży, rekrutację i wdrożenie nowych Konsultantów ds. Planowania Finansowego oraz Menedżerów, budowanie portfela Klientów poprzez aktywną sprzedaż własną, zapewnienie wsparcia współpracownikom na...
  • Maps Data Reviewer Team Leader

    Cognizant Technology Solutions Poland Sp. z o.o.   Kraków    praca stacjonarna
    starszy specjalista (senior) / kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat
    3 dni
    Work Model: Office Working Hours: 9.30AM - 5.30PM (Monday - Friday) Project Location: Krakow About the role: The Team Leader is expected to oversee, direct and have responsibility for a number of associates and will have overall responsibility for maximizing team performance across one or multiple...
  • Kierownik / Kierowniczka Projektów Elektrycznych

    Klient portalu Praca.pl   Bydgoszcz    praca hybrydowa / stacjonarna
    kierownik/koordynator  umowa o pracę / kontrakt B2B  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj bez CV
    4 dni
    Zarządzanie zespołem projektowym w obszarze instalacji i systemów elektrycznych, w tym planowanie pracy, delegowanie zadań oraz nadzór nad terminowością realizacji; Odpowiedzialność za koncepcję techniczną oraz koordynację projektów zgodnie z normami branżowymi i wymaganiami...
  • Team Leader

    Freedom Nieruchomości   Olsztyn    praca stacjonarna
    specjalista mid / senior / menedżer / kierownik/koordynator  kontrakt B2B  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    6 dni
    Twoje zadania? zarządzanie codzienną pracą oddziału, monitorowanie i egzekwowanie wyników sprzedażowych, rekrutacja oraz wdrożenie nowych Agentów Nieruchomości, organizacja szkoleń, mentoring, bieżące wsparcie oraz monitorowanie postępów, planowanie pracy agentów, wyznaczanie celów...