Najnowsze oferty pracy

  • Analityk systemów i wsparcia sprzedaży

    ManpowerGroup   Poznań    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę / kontrakt B2B  pełny etat
    1 dni
    Zakres zadań: Automatyzacja procesów sprzedaży w obrębie ERP, SFA oraz platform partnerów zewnętrznych; Przygotowanie procesu i wdrożenie platformy B2B; Wdrożenie i administrowanie platformą e-commerce; Analiza danych sprzedażowych, przygotowanie rekomendacji dla działu handlowego;...
  • GBS Configuration Analyst

    Aon   Kraków    praca hybrydowa
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    6 dni
    What the day will look like You will be responsible for the quality of the client data in the Aon system for the projects they work on. You will be: Configuring the flexible benefit platforms in line with client expectations Resolving issues and risks to ensure that the platform is working correctly...
  • Młodszy specjalista ds. rozwoju systemu AML, STIR i SINF

    PKO Bank Polski   Warszawa, Puławska 15    praca hybrydowa
    specjalista junior / mid  umowa o pracę  pełny etat
    20 godz.
    Na co dzień w naszym zespole: bierzesz udział w raportowaniu transakcji do GIIF, dokonujesz analiz pod kątem wpływu na system wspierający proces AML oraz proces STIR i SInF, uczestniczysz w projektach w zakresie zmian w aplikacji wspierającej proces AML, tworzysz specyfikacje wymagań oraz...
  • Analityk Danych

    CCPORTER Sp. z o.o.   Warszawa    praca hybrydowa / stacjonarna
    specjalista mid / senior  kontrakt B2B  pełny etat   40,00 - 70,00 zł netto (+VAT)/godz.
    1 dni
    Do Twoich obowiązków będzie należeć: Segmentacja klientów na potrzeby kampanii marketingowych w różnych kanałach; Tworzenie dashboardów i analiz w obszarach: marketing online, obsługa klienta, logistyka; Rozwój i utrzymanie procesów ETL, przygotowanie źródeł raportowych;...
  • Junior Data Analyst

    CUSHMAN & WAKEFIELD   Warszawa    praca hybrydowa
    specjalista mid / junior  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    Responsibilities Support our Salesforce data clean-up initiative for EMEA. Help implement data governance frameworks and controls across the region. Use CRMA to develop tools for monitoring data quality and Salesforce system usage. Work hand in hand with the central Technology Team [TDS] & their CRM...
  • Młodszy Specjalista ds. Utrzymania i Systemów IT

    Medicover Sp. z o.o.   Warszawa, Aleje Jerozolimskie 96    praca hybrydowa / stacjonarna
    specjalista junior / mid  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online
    2 dni
    Jakie zadania na Ciebie czekają?​ ​Nadzór nad wyznaczonymi systemami i elementami infrastruktury teleinformatycznej. Instalacja i konfiguracja oprogramowania i sprzętu komputerowego. Zbieranie i rejestracja zgłoszeń od użytkowników. Terminowa obsługa. Przygotowanie komputerów zgodnie ze...
  • Starszy Specjalista / Główny Specjalista w Departamencie Ewidencji Producentów i Rejestracji Zwierząt

    Agencja Restrukturyzacji i Modernizacji Rolnictwa   Warszawa    praca stacjonarna
    specjalista mid / senior  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    2 dni
    Główne obowiązki: Przygotowywanie wymagań biznesowych w zakresie modyfikacji i rozbudowy systemu IRZ; Opiniowanie dokumentacji analitycznej w zakresie budowy i rozwoju systemu informatycznego IRZ; Udział w testach odbiorowych nowych i modyfikowanych funkcjonalności systemu IRZ; Analiza...
  • Specjalista ds. rozwiązań cyfrowych

    PKO Bank Polski   Warszawa    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    3 dni
    Na co dzień w naszym zespole:realizujesz projekty w zakresie rozwoju platformy iPKO dealer,opracowujesz nowe inicjatywy projektowe dotyczące digitalizacji produktów skarbowych,analizujesz potrzeby biznesowe klientów i gromadzisz wymagania w zakresie zmian w systemach,tworzysz przypadki testowe...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Platform Telekomunikacyjnych

    Medicover sp. z o.o.   Warszawa, al. Jerozolimskie 96    praca hybrydowa
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online
    3 dni
    Rodzaj pracy: hybrydowy (80% w biurze, 20% praca zdalna) Rekrutacja: 100% zdalna; Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracy; Zakres obowiązków: Zapewnienie optymalnego rozwoju technologicznego platform IT; Zarządzanie relacjami z dostawcami odpowiedzialnymi za rozwiązania w obszarze platform IT;...
Zobacz więcej ofert pracy

It Analyst with Czech & English

HCL Poland
podlaskie
młodszy specjalista (junior)
pełny etat
umowa o pracę
praca zdalna
rekrutacja online
912 dni temu
W Polsce:
  • 370 pracowników,
  • 15 języków,
  • 50 narodowości,
  • Ponad 50% obcokrajowców
Na świecie:
  • 90000 pracowników
  • 31 krajów
  • 6 MLD USD przychodu rocznie

HCL’s global delivery center in Krakow was established in 2007. It works with several Fortune 500 firms, primarily offering multilingual global technical support. Today, we assist more than 65 customers in 25 different languages and are present in Krakow and Wroclaw. 

HCL Technologies helps global enterprises reimagine their businesses for the digital age. Through innovative technology solutions built around Digital, IoT, Cloud, Automation, Cybersecurity, Analytics, Infrastructure Management and Engineering Services, amongst others, we solve complex business problems for our clients. We are a ‘next-generation’ technology firm, driven by a unique Mode 1-2-3 strategy that not only acts as our roadmap for the future, but also a powerful model for any enterprise looking to thrive in this age of disruption.

HCL operates out of 45 countries with over 149,000+ ideapreneurs from 140 nationalities and has consolidated revenues of USD 9.7 billion, for 12 Months ended 31st Dec 2019.



It Analyst with Czech & English

Workplace: Kraków
O3 Business Park

 

As a Technical Support Agent with HCL Technologies, you will perform a support role for the Czech-speaking customers on helpdesk queries, equipment configuration, back up maintenance, software installing/de-installing.
Your main aim will be to provide answers to the clients by identifying problems, researching answers, and guiding client through corrective steps.

 

Daily Activities:

  • Provide hardware/software/network problem diagnosis/resolution via telephone for customers’ end users
  • Route problems to internal support group
  • Coordinate and manage relationships with vendors and work closely with support staff to obtain technical knowledge
  • Administer and provide User Access in various systems
  • Use the Call Tracking System to document and manage problems, work requests and their respective resolutions and circumventions

Soft Skills:

  • Excellent communication and conversation skills (both verbal and written)
  • Great customer handling skills and resourcefulness, vital for dealing with unforeseen situations
  • Ability to acquire new information quickly and the willingness to do so at all times
  • Willingness to embrace the 24/7 work environmen

Technical Requirements:

  • Understanding of the IT environment and readiness to learn new processes and technologies
  • Good working knowledge of Windows OS, MS Office, Internet browsers, Antivirus and Firewall software, PC hardware
  • ITIL knowledge would be an asset
  • Language Requirements:
  • English – at least B2
  • Czech - at least B2

We offer:

  • Life insurance
  • Private healthcare
  • MultiSport Card
  • Clear career path in a growing multinational organization
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb procesu rekrutacji, zgodnie z ustawą z dnia 29.08.1997 r. o ochronie danych osobowych (tj. Dz. U. z 2002 nr 101, poz. 926)
HCL Poland Sp. z o. o.
Kraków Business Park, ul. Krakowska 280, 32-080 Zabierzów, Poland
 

Podobne oferty

  • Analityk systemów i wsparcia sprzedaży

    ManpowerGroup   Poznań    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę / kontrakt B2B  pełny etat
    1 dni
    Zakres zadań: Automatyzacja procesów sprzedaży w obrębie ERP, SFA oraz platform partnerów zewnętrznych; Przygotowanie procesu i wdrożenie platformy B2B; Wdrożenie i administrowanie platformą e-commerce; Analiza danych sprzedażowych, przygotowanie rekomendacji dla działu handlowego;...
  • GBS Configuration Analyst

    Aon   Kraków    praca hybrydowa
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    6 dni
    What the day will look like You will be responsible for the quality of the client data in the Aon system for the projects they work on. You will be: Configuring the flexible benefit platforms in line with client expectations Resolving issues and risks to ensure that the platform is working correctly...
  • Młodszy specjalista ds. rozwoju systemu AML, STIR i SINF

    PKO Bank Polski   Warszawa, Puławska 15    praca hybrydowa
    specjalista junior / mid  umowa o pracę  pełny etat
    20 godz.
    Na co dzień w naszym zespole: bierzesz udział w raportowaniu transakcji do GIIF, dokonujesz analiz pod kątem wpływu na system wspierający proces AML oraz proces STIR i SInF, uczestniczysz w projektach w zakresie zmian w aplikacji wspierającej proces AML, tworzysz specyfikacje wymagań oraz...
  • Analityk Danych

    CCPORTER Sp. z o.o.   Warszawa    praca hybrydowa / stacjonarna
    specjalista mid / senior  kontrakt B2B  pełny etat   40,00 - 70,00 zł netto (+VAT)/godz.
    1 dni
    Do Twoich obowiązków będzie należeć: Segmentacja klientów na potrzeby kampanii marketingowych w różnych kanałach; Tworzenie dashboardów i analiz w obszarach: marketing online, obsługa klienta, logistyka; Rozwój i utrzymanie procesów ETL, przygotowanie źródeł raportowych;...
  • Junior Data Analyst

    CUSHMAN & WAKEFIELD   Warszawa    praca hybrydowa
    specjalista mid / junior  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    Responsibilities Support our Salesforce data clean-up initiative for EMEA. Help implement data governance frameworks and controls across the region. Use CRMA to develop tools for monitoring data quality and Salesforce system usage. Work hand in hand with the central Technology Team [TDS] & their CRM...
  • Młodszy Specjalista ds. Utrzymania i Systemów IT

    Medicover Sp. z o.o.   Warszawa, Aleje Jerozolimskie 96    praca hybrydowa / stacjonarna
    specjalista junior / mid  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online
    2 dni
    Jakie zadania na Ciebie czekają?​ ​Nadzór nad wyznaczonymi systemami i elementami infrastruktury teleinformatycznej. Instalacja i konfiguracja oprogramowania i sprzętu komputerowego. Zbieranie i rejestracja zgłoszeń od użytkowników. Terminowa obsługa. Przygotowanie komputerów zgodnie ze...
  • Starszy Specjalista / Główny Specjalista w Departamencie Ewidencji Producentów i Rejestracji Zwierząt

    Agencja Restrukturyzacji i Modernizacji Rolnictwa   Warszawa    praca stacjonarna
    specjalista mid / senior  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    2 dni
    Główne obowiązki: Przygotowywanie wymagań biznesowych w zakresie modyfikacji i rozbudowy systemu IRZ; Opiniowanie dokumentacji analitycznej w zakresie budowy i rozwoju systemu informatycznego IRZ; Udział w testach odbiorowych nowych i modyfikowanych funkcjonalności systemu IRZ; Analiza...
  • Specjalista ds. rozwiązań cyfrowych

    PKO Bank Polski   Warszawa    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    3 dni
    Na co dzień w naszym zespole:realizujesz projekty w zakresie rozwoju platformy iPKO dealer,opracowujesz nowe inicjatywy projektowe dotyczące digitalizacji produktów skarbowych,analizujesz potrzeby biznesowe klientów i gromadzisz wymagania w zakresie zmian w systemach,tworzysz przypadki testowe...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Platform Telekomunikacyjnych

    Medicover sp. z o.o.   Warszawa, al. Jerozolimskie 96    praca hybrydowa
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online
    3 dni
    Rodzaj pracy: hybrydowy (80% w biurze, 20% praca zdalna) Rekrutacja: 100% zdalna; Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracy; Zakres obowiązków: Zapewnienie optymalnego rozwoju technologicznego platform IT; Zarządzanie relacjami z dostawcami odpowiedzialnymi za rozwiązania w obszarze platform IT;...