Wir sind ein globaler IT Dienstleister. Mit über 2.400 fest angestellten Mitarbeitern in 34 Landesniederlassungen erbringen wir unsere Dienstleistungen weltweit in mehr als 190 Ländern.
Für unser Central Project Management Team suchen wir einen:
- Bearbeitung von Störungen mithilfe des internen Ticketing-Systems
- Kontaktieren unserer Techniker und unseres Projektteams (Prozess-Support)
- Kontaktieren unserer Kunden via Telefon oder per E-Mail
- Überwachung der Serviceerbringung (SLA) und des Ticket-Flow
- Fortlaufende Analyse und Validierung der in den Aufträgen enthaltenen Daten, basierend auf den Hemmersbach-Prozessen
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C1)
- Fundierte Englischkenntnisse (B1)
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit
- Bereitschaft zur Einarbeitung in neue Bereiche
- Praktische Kenntnisse in MS Office (Word, Excel, Power Point)
- Bereitschaft zur Schichtarbeit (zwischen 08:00 und 18:00)
- Teamfähigkeit
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem exponentiell wachsenden, internationalen Unternehmen
- Spannende Projekte in Eigenregie mit abwechslungsreichen Herausforderungen
- Großer Zusammenhalt und eine tolle Arbeitsatmosphäre in einem sympathischen Team
- Eine direkte und offene Kommunikation
- Du-Kultur bis in die Management-Ebene
- Sehr gute Möglichkeiten zur beruflichen und persönlichen Weiterbildung durch unser eigenes Personalentwicklungsprogramm
- Soziale Leistungen wie vermögenswirksame Leistungen oder ein Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und Berufsunfähigkeitsversicherung
- Mentorenprogramm um den Einstieg durch einen erfahrenen Mitarbeiter zu erleichtern
- Raum für eigene Ideen und Verbesserungsvorschläge sowie deren schnelle Umsetzung aufgrund unserer sehr kurzen Entscheidungswege
- Sowie weitere Benefits: Multisport Card, private Krankenversicherung, Lebensversicherung, Mittagessen, kostenlose Busverbindung aus dem Stadtzentrum von Wroclaw
Poznaj
Hemmersbach
Why us?
We are one of the leading providers of the IT services in the world. Numbers do not lie – we already have more than 50 subsidiares all around the world and operate in over 190 through our network of subcontractors. We employ over 4000 people around the world, which makes our work setting a truly international one.
In Poland, you can find our offices in Bielany Wrocławskie, Wrocław, Katowice, Kraków and Warsaw. Our shared services offices support colleagues and sub-contractors in such areas as HR, finance, administration, project management, customer support, hardware maintenance, supply chain, logistics and plenty more. We are also specialists in servicing IT hardware for the top players in the industry.
Recruiting process
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Pre-selection of candidates
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Phone interview
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Face to face / Skype interview
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Step
Decision and offer
Testimonials
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Robert
PMO Administrator, Bielany Wrocławskie
I fully recommend applying to Hemmersbach because it is a company in which you are able to gather your first valuable and important IT experience. This is a really good option for people who have just started their IT career.
The best thing about the company is the possibility for young people to develop and fundamentally widen their skillset. This is especially important in the IT field. I also like the atmosphere and companionship from my colleagues, which I've had since the very first day of my work in Hemmersbach. -
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Ola
HR Analyst, Katowice
Friendly atmosphere, supportive colleagues and leaders. Knowledge sharing environment, the place you can always ask for support/advice.
Well prepared onboarding process with Buddy assignment. Benefits (private healthcare, insurance, and multisport card) available from the first (trial) employment contract.