Klient portalu Praca.pl
Warszawa
praca stacjonarna
kierownik/koordynator
20 godz.
nadzorowanie standardów obsługi pacjentów i dbanie o ich właściwą realizację; prowadzenie szkoleń, bieżący coaching oraz ocena pracy zespołu; organizowanie i weryfikacja harmonogramów wizyt; przyjmowanie oraz wyjaśnianie zgłoszeń i reklamacji związanych z obsługą; udział w akcjach...
Do Twoich zadań na tym stanowisku należeć będzie: monitorowanie pracy zespołu, obsługa reklamacji, wsparcie pracowników w bezpośredniej obsłudze klienta, nadzór nad najwyższą jakością wykonywanych obowiązków przez zespół, przygotowywanie raportów, analiz i zestawień dotyczących...
Klient portalu Praca.pl
Tarnobrzeg
praca stacjonarna
kierownik/koordynator umowa o pracę pełny etat
1 dni
Organizacja i nadzór nad codzienną pracą zespołu – przydzielanie zadań, wdrażanie nowych osób, monitorowanie standardów obsługi klienta; Aktywne pozyskiwanie nowych klientów biznesowych (np. deweloperzy, agencje nieruchomości, instytucje) Koordynacja działań mających na celu...
Jakie zadania na Ciebie czekają? koordynowanie pracy podległego zespołu w tym m.in. rozdzielanie zadań, monitorowanie stanu ich realizacji, wdrożenie nowych pracowników, dbanie o realizację naszych standardów obsługi klienta; aktywne pozyskiwanie i nawiązywanie współpracy z nowymi...
Klient portalu Praca.pl
Warszawa
praca stacjonarna
kierownik/koordynator umowa o pracę pełny etat
6 dni
Nadzorowanie jakości i efektywności pracy zespołu. Obsługa oraz analiza reklamacji. Wsparcie zespołu w bezpośredniej obsłudze pacjentów. Raportowanie wyników działalności zespołu. Pełnienie roli menadżera dyżurnego centrum. Realizacja celów finansowych centrum.
Praca w Centrum Medycznym LUX MED Stomatologia przy ul. Fabrycznej 6 we Wrocławiu Twoją rolą będzie: nadzór nad obsługą Pacjentów i właściwe wykonywanie obowiązków przez pracowników działu zgodnie z procedurami i standardami jakości obsługi, dążenie do osiągnięcia jak...
Twoja misja na tym stanowisku: nadzór nad prawidłową obsługą Pacjenta zgodnie z przyjętymi standardami, szkolenia, coaching i ocena pracy pracowników, koordynowanie planu wizyt Pacjentów, przyjmowanie/wyjaśnianie reklamacji obsługowych, realizacja akcji promocyjnych w Centrum...
starszy specjalista (senior) / kierownik/koordynator / menedżer umowa o pracę pełny etat rekrutacja online Szukamy kilku pracowników
4 dni
Supervise and monitor a call center German speaking team, ensuring adherence to attendance and work policies. Regularly coach team members to meet weekly performance goals. Address performance issues, create improvement plans, and implement corrective actions as necessary. Ensure customer service...
starszy specjalista (senior) / kierownik/koordynator / menedżer umowa o pracę pełny etat rekrutacja online Szukamy kilku pracowników
11 dni
Nadzorowanie i monitorowanie pracy zespołu niemieckojęzycznego Contact Center, z dbałością o przestrzeganie polityki pracy i obecności. Regularne prowadzenie coachingu dla członków zespołu w celu osiągania tygodniowych celów wydajnościowych. Zarządzanie wydajnością: tworzenie planów...
Arteta Sp. z o.o. prężnie rozwijająca się firma z branży FMCG, której działalność obejmuje zarządzenie, rozwój oraz dystrybucję marek Agrovita oraz Agugu poszukuje kandydatów na stanowisko:
Kierownik Biura Obsługi Klienta
Miejsce pracy: Wasilków k. Białegostoku
Zadania:
Organizacja i usprawnianie czynności i procedur dotyczących obsługi klienta, rozliczania, korespondencji
Rozpatrywanie żądań, wniosków, skarg oraz reklamacji klientów
Monitorowanie zamówień, wystawionych faktur oraz korekt
Zapewnienie pełnej terminowości i zgodności realizacji zamówień
Kierowanie pracą podległego zespołu
Zapewnienie odpowiedniego poziomu komunikacji z Klientem, dbanie o relacje
Współpraca z innymi działami firmy, głównie księgowości i sprzedaży
Wymagania:
Minimum 3-letnie doświadczenie w pracy w Biurze Obsługi Klienta
Doświadczenie w pracy z kanałem tradycyjnym (dystrybutorzy, hurtownie) jak i z międzynarodowymi sieciami
Samodzielność w działaniu i wysoka motywacja do pracy
Umiejętność kierowania zespołem
Komunikatywność, wysoka kultura osobista oraz umiejętność pracy w zespole
Umiejętność rozwiązywania problemów i odporność na stres
Efektywność działania w warunkach presji czasu
Umiejętność nadawania zadaniom priorytetów
Komunikatywna znajomość języka angielskiego
Dodatkowym atutem będzie doświadczenie w pracy z systemem Comarch ERP XL (CDN XL) lub innym produktem firmy Comarch
Oferujemy:
Pełną wyzwań pracę w młodym, dynamicznym zespole w międzynarodowej firmie
Klient portalu Praca.pl
Warszawa
praca stacjonarna
kierownik/koordynator
20 godz.
nadzorowanie standardów obsługi pacjentów i dbanie o ich właściwą realizację; prowadzenie szkoleń, bieżący coaching oraz ocena pracy zespołu; organizowanie i weryfikacja harmonogramów wizyt; przyjmowanie oraz wyjaśnianie zgłoszeń i reklamacji związanych z obsługą; udział w akcjach...
Do Twoich zadań na tym stanowisku należeć będzie: monitorowanie pracy zespołu, obsługa reklamacji, wsparcie pracowników w bezpośredniej obsłudze klienta, nadzór nad najwyższą jakością wykonywanych obowiązków przez zespół, przygotowywanie raportów, analiz i zestawień dotyczących...
Klient portalu Praca.pl
Tarnobrzeg
praca stacjonarna
kierownik/koordynator umowa o pracę pełny etat
1 dni
Organizacja i nadzór nad codzienną pracą zespołu – przydzielanie zadań, wdrażanie nowych osób, monitorowanie standardów obsługi klienta; Aktywne pozyskiwanie nowych klientów biznesowych (np. deweloperzy, agencje nieruchomości, instytucje) Koordynacja działań mających na celu...
Jakie zadania na Ciebie czekają? koordynowanie pracy podległego zespołu w tym m.in. rozdzielanie zadań, monitorowanie stanu ich realizacji, wdrożenie nowych pracowników, dbanie o realizację naszych standardów obsługi klienta; aktywne pozyskiwanie i nawiązywanie współpracy z nowymi...
Klient portalu Praca.pl
Warszawa
praca stacjonarna
kierownik/koordynator umowa o pracę pełny etat
6 dni
Nadzorowanie jakości i efektywności pracy zespołu. Obsługa oraz analiza reklamacji. Wsparcie zespołu w bezpośredniej obsłudze pacjentów. Raportowanie wyników działalności zespołu. Pełnienie roli menadżera dyżurnego centrum. Realizacja celów finansowych centrum.
Praca w Centrum Medycznym LUX MED Stomatologia przy ul. Fabrycznej 6 we Wrocławiu Twoją rolą będzie: nadzór nad obsługą Pacjentów i właściwe wykonywanie obowiązków przez pracowników działu zgodnie z procedurami i standardami jakości obsługi, dążenie do osiągnięcia jak...
Twoja misja na tym stanowisku: nadzór nad prawidłową obsługą Pacjenta zgodnie z przyjętymi standardami, szkolenia, coaching i ocena pracy pracowników, koordynowanie planu wizyt Pacjentów, przyjmowanie/wyjaśnianie reklamacji obsługowych, realizacja akcji promocyjnych w Centrum...
starszy specjalista (senior) / kierownik/koordynator / menedżer umowa o pracę pełny etat rekrutacja online Szukamy kilku pracowników
4 dni
Supervise and monitor a call center German speaking team, ensuring adherence to attendance and work policies. Regularly coach team members to meet weekly performance goals. Address performance issues, create improvement plans, and implement corrective actions as necessary. Ensure customer service...
starszy specjalista (senior) / kierownik/koordynator / menedżer umowa o pracę pełny etat rekrutacja online Szukamy kilku pracowników
11 dni
Nadzorowanie i monitorowanie pracy zespołu niemieckojęzycznego Contact Center, z dbałością o przestrzeganie polityki pracy i obecności. Regularne prowadzenie coachingu dla członków zespołu w celu osiągania tygodniowych celów wydajnościowych. Zarządzanie wydajnością: tworzenie planów...
