Drial Wynajem Sp. z.o.o. z siedzibą w Rawie Mazowieckiej jest szybko rozwijającą się firmą, wynajmującą sprzęt budowlany. Aktualnie poszukujemy kandydata na stanowisko:
Kierownik Operacyjny Serwisu
Miejsce pracy: woj.
łódzkie
Kierownik Serwisu będzie odpowiedzialny za zarządzanie działaniami organizacji serwisowej zatrudniającej obecnie ponad 100 pracowników.
Obowiązki:
- wykonywanie KPI operacyjnych
- nadzór nad Partnerami serwisowymi
- zapewnianie aktualizacji odpowiedniego poziomu wiedzy technicznej i kompetencji pracowników działu
- udział w przygotowaniu budżetu serwisu
- zapewnienie zgodności z wewnętrznymi i zewnętrznymi wymogami regulacyjnymi
- realizacja biznesplanu
- nadzór nad działem reklamacji
- obsługa operacyjna magazynu
- zarządzanie praca podległych pracowników serwisu
- kontakt oraz współpraca z firmami zewnętrznymi
- nadzór i kontrola zakupu części zamiennych i potrzebnych materiałów do poprawnego funkcjonowania serwisu i magazynu
- zarządzanie procesem wdrażania nowych systemów, planowanie szkoleń,
- raportowanie do Zarządu
- umiejętność podejmowania właściwych decyzji pod presją czasu, okoliczności i otoczenia
- nastawienie na efektywne i konsekwentne osiąganie celów
- mile widziane doświadczenia na podobnym stanowisku, w dużej organizacji serwisowej
- doświadczenie w pracy w obsłudze branży motoryzacyjnej/serwisu maszyn będzie dodatkowym atutem
- mile widziana znajomość języka angielskiego
- umiejętności przywódcze zapewniające sukces poprzez odpowiednie codzienne zarządzanie zadaniami i ogólną odpowiedzialnością serwisu
- umiejętność rozwijania kultury uczciwości i zaangażowania
- ukierunkowanie na wyniki serwisu i przedsiębiorcze podejście do usług serwisowych
- doskonałe umiejętności komunikacyjne
- umiejętność współpracy na różnych poziomach organizacji, współpracy z różnymi grupami biznesowymi
- umiejętność planowania i realizacji założonego harmonogramu,
- potwierdzona umiejętność wdrażania standardów, KPI, procesów i procedur
- atrakcyjne wynagrodzenie
- narzędzia pracy w wysokim standardzie: auto służbowe-klasa premium, laptop, telefon
- prywatną opiekę medyczną Medicover
- dofinansowanie do karty Multisport
- wpływ na kształt procesów i na kształt podległego zespołu