Konsultant ds. obsługi klienta - połączenia przychodzące
Konstantynów Łódzki
Nr ref.: KK/ŁD/102017
OBOWIĄZKI
- Telefoniczna obsługa Klienta z zachowaniem obowiązujących standardów
- Realizacja celów i zadań firmy w oparciu o aktualną strategię
- Zapewnienie najwyższej jakości usług świadczonych Klientom
- Kontrola napływających zgłoszeń i ich bieżąca realizacja
- Monitorowanie i zgłaszanie wszelkich niezgodności dot. obsługiwanych procesów
WYMAGANIA
- Komunikatywność i łatwość w nawiązywaniu kontaktu
- Umiejętność pracy z Klientem oraz budowania trwałych relacji
- Samodzielność i zaangażowanie w wykonywanie powierzonych obowiązków
- Wykształcenie min. średnie
- Dobra umiejętność obsługi komputera
OFERUJEMY
- Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę lub umowy zlecenia - według Twoich preferencji
- Wynagrodzenie zasadnicze w wysokości 14 zł/h brutto oraz premię, a dla chętnych dodatkowo płatne nadgodziny
- Pracę od poniedziałku do piątku w pełnym lub niepełnym wymiarze czasu pracy (pełny etat lub 1/2 etatu)
- Profesjonalne szkolenie przygotowujące do pracy i wsparcie koordynatora przez cały okres zatrudnienia
- Przyjazne oraz komfortowe miejsce pracy ze strefą relaksu
- Możliwość rozwoju zawodowego i zdobycia cennego doświadczenia
