Konsultant Service Desk (z językiem rumuńskim/słowackim/węgierskim)

Qumak Professional Services

Praca zdalna

190 dni temu

Qumak Professional Services Sp. z o.o. specjalizuje się w outsourcingu działu IT, Service Desk, outsourcingu specjalistów IT i serwisu ogólnopolskiego.

 

Obecnie poszukujemy kandydatów/kandydatek na stanowisko:

Konsultant Service Desk (z językiem rumuńskim/słowackim/węgierskim)
Miejsce pracy: praca zdalna
CZYM SIĘ BĘDZIESZ ZAJMOWAĆ?
  • Rejestrowaniem i rozwiązywaniem zgłoszeń użytkowników, związanych z problematyką IT
  • Zdalną obsługą zgłoszeń użytkowników
  • Monitorowaniem terminowości realizowanych zgłoszeń
  • Udzielaniem porad informatycznych
  • Przekazywaniem problemów do wyższych linii wsparcia
CZEGO OD CIEBIE OCZEKUJEMY?
  • Ogólnej wiedzy z zakresu systemów i urządzeń teleinformatycznych
  • Bardzo dobrej znajomości języka słowackiego/rumuńskiego/węgierskiego (mile widziana znajomość języka angielskiego)
  • Komunikatywności i nastawienia pro-klienckiego
  • Analizowania różnorodnych danych i podejmowania decyzji pod presją czasu
  • Gotowości do nieustannego doskonalenia kompetencji technicznych
  • Logicznego myślenia i umiejętności szukania rozwiązań
  • Dyspozycyjności od poniedziałku do niedzieli (praca zmianowa, 100% zdalna)
DLACZEGO MY?
  • Możliwość rozwoju i zdobywania wiedzy w zakresie IT
  • Długofalowa współpraca
  • Elastyczne formy zatrudnienia (umowa o pracę/umowa zlecenie/B2B)
  • Pakiet szkoleń technicznych oraz rozwijających kompetencje interpersonalne
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Poznaj stanowisko: Pracownik Helpdesk 
Pracownik Help Desk to osoba odpowiedzialna za przyjmowanie zgłoszeń, udzielanie informacji oraz kontakt z klientami w trakcie rozwiązywania zaistniałych problemów. Zakres tej pomocy jest uzależniony od branży, w której działa firma – może być to np. sektor finansowy, IT, księgowość, prawo czy management. W zależności od potrzeb kontakt z klientami odbywa się w różny sposób. Przede wszystkimi telefonicznie, ...
Praca Pracownik Helpdesk