Praca.pl Praca
Customer care specialist

Praca Customer care specialist

Sortuj wg.: daty trafności

Najnowsze oferty pracy: 59

  • Customer Care Specialist with English

    Foundever   Warszawa    praca zdalna
    specjalista / specjalistka junior / mid  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Location: Gdańsk or Warsaw, Poland Contract type: Fixed-term contract (3 months) Work model: On-site training followed by remote work Your responsibilities Provide premium customer care. Support customers with product-related questions, orders, account inquiries, and general assistance. Guide...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Salonów i Gabinetów Optycznych

    SZAJNA Laboratorium Optyczne   Gdynia, ul. Spokojna 24    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat   7 500 - 8 500 zł brutto/mies.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    6 godz.
    Opis stanowiska Budowanie partnerskich relacji i stały kontakt telefoniczno-mailowy z salonami oraz gabinetami w podległym segmencie. Rejestrowanie spływających zamówień w systemie i koordynowanie ich terminowego przekazywania do realizacji produkcyjnej. Konsultowanie z partnerami specyfikacji...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Zamówień i Reklamacji

    Klient portalu Praca.pl   Wołomin    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat  aplikuj bez CV
    9 godz.
    Kompleksowa obsługa zamówień krajowych i zagranicznych w kanałach sprzedaży tradycyjnej, nowoczesnej oraz e-commerce. Wprowadzanie nowych klientów do systemów sprzedażowych oraz panelu B2B. Codzienny kontakt z klientami oraz proponowanie alternatywnych produktów w przypadku braków...
  •  
  • Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta

    Centrum Nauki i Biznesu ŻAK Sp. z o.o.   Pruszków    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    13 godz.
    JEŚLI DO NAS DOŁĄCZYSZ BĘDZIESZ SIĘ ZAJMOWAĆ: Prowadzeniem rekrutacji słuchaczy do szkół, w tym prowadzeniem telefonicznych akcji wychodzących; Realizowaniem planów sprzedażowych; Obsługiwaniem słuchaczy zgodnie ze standardami firmy; Prowadzeniem dokumentacji sekretariatu szkoły;
  • Customer Care Specialist with English

    Foundever   Warszawa    praca zdalna
    specjalista / specjalistka junior / mid  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Location: Gdańsk or Warsaw, Poland Contract type: Fixed-term contract (3 months) Work model: On-site training followed by remote work Your responsibilities Provide premium customer care. Support customers with product-related questions, orders, account inquiries, and general assistance. Guide...
  • Młodszy Specjalista / Młodsza specjalistka ds. obsługi klienta

    Lava Group S.C   Warszawa, Ursynów, obok stacji METRO STOKŁOSY    praca stacjonarna
    młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) / asystent / asystentka  umowa zlecenie / o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    obsługa zamówień i przygotowywanie ofert handlowych; kontakt mailowy i telefoniczny z klientem przygotowywanie wizualizacji z logo klienta; budowanie baz i ich weryfikacja; współpraca z innymi działami firmy;
  • specjalista / specjalistka mid / junior / senior  umowa o pracę / zlecenie / kontrakt B2B  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    JEŚLI: jesteś osobą komunikatywną i dobrze zorganizowaną; sprawnie obsługujesz komputer (Word, Excel, Internet) charakteryzuje Cię wysoka kultura osobista, optymizm, uśmiech; nie boisz się pracy i wyzwań; jesteś przedsiębiorczy, wykazujesz inicjatywę; dodatkowym atutem będzie...
  • Specjalista / Specjalistka Biura Obsługi Klienta

    ID Logistics Distribution Sp. z o.o.   Stryków    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    Twój zakres obowiązków: obsługa mailowa i telefoniczna klientów; praca na systemie transportowym; nadzór nad poprawnością danych i realizacją zleceń transportowych; monitorowanie wskaźników jakościowych w transporcie; przygotowywanie raportów związanych z obsługą klienta; bieżące...
  • Młodszy Opiekun Klienta

    Lava Group S.C   Warszawa, Ursynów, przy stacji Metro Stokłosy    praca stacjonarna
    młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior)  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    bezpośredni kontakt z klientem B2B; aktywne pozyskiwanie klientów B2B; realizacja planów sprzedażowych; przygotowywanie ofert i zamówień; udział w wyjazdach i targach; współpraca z innymi działami firmy;
  • Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta i Administracji Najmu

    Hedgehog Housing sp. z o.o.   Warszawa, Mokotów    praca hybrydowa
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa zlecenie  pełny etat   35,00 zł brutto/godz.  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    2 dni
    Opis stanowiska Prowadzenie bieżącej komunikacji z lokatorami oraz właścicielami nieruchomości w zakresie codziennego funkcjonowania lokali. Sprawne odpowiadanie na zapytania, zgłoszenia techniczne oraz reklamacje napływające drogą telefoniczną i mailową. Zarządzanie procesem publikacji...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z j. niemieckim

    Nowy Styl   Jasło    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    2 dni
    Twój zakres obowiązków: stała współpraca z klientem przygotowywanie ofert sprzedażowych oraz dokumentacji przyjmowanie i rejestrowanie zamówień w systemie IFS oraz kontrola przebiegu ich realizacji wyjaśnianie reklamacji
  • Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Pacjenta

    Synevo Sp. z o.o.   Szczecin    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka junior / mid / senior  umowa zlecenie
    2 dni
    Opis stanowiska: zapewnianie profesjonalnej obsługi Pacjentów odwiedzających Punkt Pobrań udzielanie informacji o dostępnych usługach oraz aktualnych akcjach promocyjnych; proponowanie dodatkowych usług zgodnie z potrzebami Pacjentów; prowadzenie dokumentacji medycznej zgodnie z...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z językiem angielskim

    Klient portalu Praca.pl   Warszawa    praca zdalna
    specjalista / specjalistka junior / mid  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj bez CV
    2 dni
    zapewnianie profesjonalnej obsługi klienta w języku angielskim udzielanie wsparcia w zakresie produktów, zamówień oraz kont użytkowników; odpowiadanie na pytania klientów i pomoc w rozwiązywaniu bieżących problemów; diagnozowanie podstawowych zgłoszeń dotyczących produktów i...
  • Doradczyni / Doradca obsługi klienta serwisu

    TT-TK Sp. z o.o.   Grzymały Szczepankowskie, 1c, 18-400 Łomża    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka mid / senior / junior  umowa o pracę  pełny etat   6 000 - 10 000 zł brutto/mies.
    2 dni
    Opis stanowiska: Kontakt z klientami serwisu – obsługa bezpośrednia, telefoniczna oraz mailowa. Przyjmowanie i kompleksowe prowadzenie zgłoszeń serwisowych od momentu rejestracji aż do ich zakończenia. Organizacja oraz bieżące planowanie harmonogramu pracy warsztatu. Wystawianie...
  • Opiekun Klienta

    JAKUB KOŚCIUK   Wrocław, Stare Miasto    praca zdalna / hybrydowa / stacjonarna
    specjalista / specjalistka junior / mid  umowa agencyjna / kontrakt B2B  pełny etat   8 000 - 14 970 zł / mies. (w zal. od umowy)  Szukamy 2 pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    2 dni
    Na czym polega praca? Twoim zadaniem będzie doradzanie klientom w zakresie: prywatnej opieki medycznej; ubezpieczeń grupowych dla firm; indywidualnych ubezpieczeń na życie; W praktyce oznacza to: kontakt z klientami (telefoniczny i bezpośredni) prowadzenie spotkań handlowych – w firmie...
  • Junior Customer Service Administrator

    Coloplast Business Centre Sp z o.o. Sprawdzona firma   Szczecin    praca hybrydowa / stacjonarna
    młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior)  umowa o pracę  pełny etat
    4 dni
    Coloplast develops products and services that make life easier for people with very personal and private medical conditions. In Szczecin we are Business Centre that is responsible for global financial operations, orders administration, HR and IT support, marketing & data analysis activities, and...
  • Młodszy Specjalista ds. obsługi klienta z językiem włoskim

    Lava Group S.C   Warszawa, Ursynów, obok stacji Metro Stokłosy    praca stacjonarna
    młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) / asystent / asystentka  umowa zlecenie / o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    4 dni
    Codzienny kontakt z klientami włoskojęzycznymi – mailowy oraz telefoniczny (odpowiadanie na zapytania, udzielanie informacji, doradztwo produktowe). Przygotowywanie ofert handlowych i wizualizacji dostosowanych do potrzeb klientów z rynku włoskiego. Wspieranie procesu realizacji zamówień –...
  • Opiekun / Opiekunka Najmu i Relacji z Klientami

    Hedgehog Housing sp. z o.o.   Warszawa, Mokotów    praca hybrydowa
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa zlecenie  pełny etat   35,00 zł brutto/godz.  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    4 dni
    Potrafisz zachować spokój, kiedy po drugiej stronie telefonu emocje są nieco większe niż problem? Lubisz kontakt z ludźmi, szybko znajdujesz rozwiązania i nie potrzebujesz instrukcji do każdego kolejnego kroku? Do Flatmate szukamy osoby, która przejmie bieżącą obsługę najemców,...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Optyki Okularowej w Biurze Obsługi Optyka

    SZAJNA Laboratorium Optyczne   Gdynia, ul. Spokojna 24    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat   7 500 - 8 500 zł brutto/mies.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    4 dni
    Jako Specjalistka/-ta ds. Optyki Okularowej będziesz: budowała/-ał i utrzymywał długofalowe relacje z klientami firmy (salony optyczne) przyjmowała/-ał zamówienia i zlecał soczewki okularowe do produkcji w naszym laboratorium prowadziła/-dził doradztwo optykom w doborze soczewek...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta

    Synevo Sp. z o.o.   Szczecin    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka junior / mid / senior  umowa zlecenie
    4 dni
    Opis stanowiska: Obsługa Pacjentów odwiedzających Punkt Pobrań; Aktywna sprzedaż produktów dodatkowych zgodnie z aktualną ofertą; Informowanie Pacjentów o dostępnej ofercie i akcjach promocyjnych; Prowadzenie dokumentacji medycznej zgodnie ze standardami Punktu Pobrań; Obsługa kasy...
  • Młodszy Specjalista ds. obsługi klienta z językiem francuskim

    Lava Group S.C   Warszawa, Ursynów, obok stacji Metro Stokłosy    praca stacjonarna
    młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) / asystent / asystentka  umowa zlecenie / o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    5 dni
    Codzienny kontakt z klientami francuskojęzycznymi – mailowy oraz telefoniczny (odpowiadanie na zapytania, udzielanie informacji, doradztwo produktowe). Przygotowywanie ofert handlowych i wizualizacji dostosowanych do potrzeb klientów z rynku francuskojęzycznego. Wspieranie procesu realizacji...
  • Klient portalu Praca.pl   za 3 dni wygasa
    młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) / asystent / asystentka  umowa o pracę  część etatu  rekrutacja online  aplikuj bez CV
    5 dni
    Bieżąca, sprawna i zawsze uprzejma obsługa klientów decydujących się na sesje w naszym krakowskim salonie. Prezentowanie oferty, udzielanie podstawowych informacji o zasadach korzystania z urządzeń oraz dbanie o bezpieczeństwo gości. Odpowiedzialność za utrzymanie czystości i estetyki w...
  • Doradca / Doradczyni ds. obsługi klienta i reklamacji

    Klient portalu Praca.pl   Bolesławiec    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    6 dni
    Profesjonalne prowadzenie transakcji kasowych oraz obsługa punktu informacyjnego. Rozpatrywanie zgłoszeń reklamacyjnych i przyjmowanie zwrotów towaru zgodnie z przepisami konsumenckimi. Ścisłe współdziałanie z pozostałymi działami marketu w celu sprawnego rozwiązywania problemów...
  • Młodsza Specjalistka / Młodszy Specjalista ds. Sprzedaży i Obsługi Klienta

    Klient portalu Praca.pl   Gdańsk    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka junior / mid / asystent / asystentka  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat  aplikuj bez CV
    6 dni
    Obsługa klientów telefonicznie i mailowo oraz prowadzenie bieżącej korespondencji. Pozyskiwanie nowych klientów biznesowych. Przyjmowanie i kompleksowa obsługa reklamacji, w tym rejestrowanie zgłoszeń, monitorowanie ich statusu oraz kontakt z klientami. Współpraca z działem serwisowym...
  • Młodszy Specjalista / Młodsza specjalistka ds. Obsługi Klienta i Sprzedaży

    Klient portalu Praca.pl   Warszawa, Ursynów    praca stacjonarna
    młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) / asystent / asystentka  umowa zlecenie / o pracę  pełny etat  aplikuj bez CV
    7 dni
    Kompleksowa obsługa zamówień oraz przygotowywanie ofert handlowych dla klientów. Telefoniczny i mailowy kontakt z klientami w zakresie realizowanych zamówień. Tworzenie wizualizacji produktów zgodnie z przekazanymi wytycznymi. Aktualizacja oraz weryfikacja baz danych i informacji handlowych....
  • Specjalistka / Specjalista ds. Procesów Biznesowych

    Poczta Polska S.A. Sprawdzona firma   Warszawa    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    7 dni
    Miejsce pracy: cała Polska, preferowana lokalizacja Warszawa Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę, cały etat Zakres obowiązków: przygotowywanie i procedowanie dokumentacji kontraktowej (umowy, aneksy, załączniki) zgodnie z przepisami i ustaleniami z klientem; współpraca z jednostkami...
  • specjalista / specjalistka mid / junior / senior  umowa o pracę / zlecenie / kontrakt B2B  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    7 dni
    Opis stanowiska: Nadzór nad sprawną organizacją pracy oddziału. Wsparcie zespołu w codziennych obowiązkach oraz koordynacja działań operacyjnych. Obsługa bieżących spraw administracyjnych. Dbanie o prawidłową komunikację wewnątrz oddziału. Współpraca z innymi działami firmy w...
  • Doradca / Doradczyni ds. Klienta Biznesowego

    Klient portalu Praca.pl   Warszawa, Ursynów    praca stacjonarna
    młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior)  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat  aplikuj bez CV
    7 dni
    Aktywne pozyskiwanie nowych klientów biznesowych oraz rozwijanie długofalowych relacji z partnerami. Prowadzenie rozmów handlowych i identyfikowanie potrzeb klientów B2B. Przygotowywanie ofert, negocjowanie warunków współpracy oraz koordynowanie procesu realizacji zamówień. Realizacja...
  • Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta na portalu turystycznym - niemiecki

    ASTA Work Joanna Konefał   Gdańsk, Oliwa    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka mid / junior  umowa o pracę  pełny etat   8 200 - 8 500 zł brutto/mies.  Szukamy kilku pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    8 dni
    Rezerwowanie apartamentów dla gości za pośrednictwem kontaktu telefonicznego i e-mailowego; Odpowiadanie na zapytania dotyczące kwestii pobytu za pośrednictwem kontaktu telefonicznego i e-mailowego;
  • specjalista / specjalistka mid / junior / senior  umowa o pracę / zlecenie / kontrakt B2B  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    9 dni
    Opis stanowiska: Organizowanie i koordynowanie bieżącej pracy oddziału. Wsparcie w realizacji codziennych zadań operacyjnych i administracyjnych. Dbanie o sprawny przepływ informacji oraz prawidłową organizację pracy. Współpraca z zespołem oraz dbanie o wysoką jakość obsługi....
  • Młodsza specjalistka / Młodszy specjalista ds. obsługi pacjenta z językiem niemieckim

    Klinika Bocian   Warszawa, ul. Twarda 2/4    praca stacjonarna
    młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior)  umowa o pracę  pełny etat
    9 dni
    Opis stanowiska: Telefoniczna obsługa pacjentów z zachowaniem standardów kliniki; Współpraca z personelem medycznym; Prowadzenie korespondencji z pacjentami; Kształtowanie pozytywnego wizerunku kliniki;
  • Klient portalu Praca.pl   za 3 dni wygasa
    pracownik fizyczny / pracowniczka fizyczna  umowa o pracę  część etatu  rekrutacja online  aplikuj bez CV
    11 dni
    Zakres obowiązków: Bieżąca, profesjonalna i uprzejma obsługa klientów salonu. Doradztwo w zakresie usług opalania oraz doboru kosmetyków. Dbanie o nienaganny porządek, czystość oraz higienę na terenie całego lokalu. Harmonogram pracy (do wyboru): Praca w każdy weekend. Praca w tygodniu...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta

    Fol-Druk Flexo Sp. z o.o.   Płock    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    11 dni
    Kompleksowa obsługa klientów oraz bieżący kontakt w zakresie realizowanych zamówień;Przyjmowanie, weryfikacja i nadzorowanie zamówień zgodnie z ustalonymi warunkami handlowymi;Monitorowanie terminowości realizacji zamówień oraz przekazywanie klientom aktualnych informacji dotyczących ich...
  • Klient portalu Praca.pl   za 3 dni wygasa
    pracownik fizyczny / pracowniczka fizyczna  umowa o pracę  część etatu  rekrutacja online  aplikuj bez CV
    13 dni
    Opis stanowiska: Solarium/gabinet aktynoterapii poszukuje dyspozycyjnej, energicznej osoby, chętnej do pracy przy obsłudze klienta na terenie Krakowa. Praca w każdy weekend lub praca w tygodniu w wymiarze 1/1 czyli jeden dzień pracujący jeden dzień wolny. Zakres obowiązków: Obsługa klienta...
  • Opiekun Klienta / Opiekunka Klienta w obszarze prawa i podatków

    Pomysłowi Księgowi   Warszawa, Śródmieście, przy stacji metra Świętokrzyska    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka mid / junior / senior / ekspert / ekspertka  umowa o pracę / zlecenie / kontrakt B2B  pełny etat   9 000 - 12 000 zł / mies. (w zal. od umowy)  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    13 dni
    Samodzielne prowadzenie komunikacji telefonicznej oraz mailowej z portfelem stałych klientów w obszarze prawa i podatków. Realizacja spotkań bezpośrednich oraz budowanie trwałych relacji z kontrahentami. Reprezentowanie interesów klientów w kontaktach z organami administracji publicznej i...
  • Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. Obsługi Klienta

    Opoltrade Sp. z o.o. Sp. k.   Opole    praca stacjonarna   dziś wygasa
    młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior)  umowa o pracę  pełny etat   4 806 - 5 500 zł brutto/mies.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    15 dni
    Profesjonalna obsługa klientów oraz doradztwo w zakresie oferowanego asortymentu;Przygotowanie ofert oraz wystawianie faktur i dokumentów sprzedażowych;Koordynacja i realizacja zamówień klientów;Przyjmowanie oraz kontrola dostaw towarów od dostawców zewnętrznych;Dbanie o właściwą...
  • Opiekun klienta

    Powiatowy Urząd Pracy w Słubicach   Warszawa    praca stacjonarna
    aplikuj bez CV
    6 godz.
  • Opiekun klienta

    Powiatowy Urząd Pracy w Miliczu   Warszawa    praca stacjonarna
    aplikuj bez CV
    6 godz.
  • Pracownik biura obsługi klienta (k,m)

    Powiatowy Urząd Pracy w Nowym Dworze Mazowieckim   Cząstków Mazowiecki    praca stacjonarna
    aplikuj bez CV
    1 dni
  • Pracownik/pracowniczka biura obsługi klienta

    Powiatowy Urząd Pracy w Białymstoku   Białystok    praca stacjonarna
    aplikuj bez CV
    2 dni
  • Osoba ds. obsługi klienta (k/m)

    Powiatowy Urząd Pracy w Zgorzelcu   Bogatynia    praca stacjonarna   dziś wygasa
    aplikuj bez CV
    2 dni
  • Specjalista ds. obsługi klienta

    Powiatowy Urząd Pracy w Wołominie   Radzymin    praca stacjonarna
    aplikuj bez CV
    3 dni
  • Pracownik obsługi klienta (k/m)

    Usługi- Handel - Gastronomia Czerniak Konstanty   Polkowice    praca stacjonarna   za 3 dni wygasa
    Szukamy 2 pracowników  aplikuj bez CV
    7 dni
  • Pracownik centrum elektronicznej obsługi klienta

    Miejski Urząd Pracy w Olsztynie   Olsztyn    praca stacjonarna   za 3 dni wygasa
    aplikuj bez CV
    7 dni
  • Osoba na stanowisko pracownik obsługi klienta

    Powiatowy Urząd Pracy w Sosnowcu   Sosnowiec    praca stacjonarna
    aplikuj bez CV
    8 dni
  • Specjalista ds. obsługi klienta

    Powiatowy Urząd Pracy w Ełku   Ełk    praca stacjonarna
    aplikuj bez CV
    8 dni
  • Pracownik obsługi klienta k/m

    Przedsiębiorstwo Handlowo Usługowe Jakub Zawadzki   Lwówek Śląski    praca stacjonarna
    Szukamy 3 pracowników  aplikuj bez CV
    11 dni
  • Osoba obsługująca klienta w stacji paliw

    PRZEDSIĘBIORSTWO ROBÓT DROGOWYCH-"MARKBUD" SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ   Poddębice    praca stacjonarna   za 3 dni wygasa
    aplikuj bez CV
    13 dni