Klient portalu Praca.pl
Warszawa
praca stacjonarna
młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) umowa o pracę pełny etat 9 750 zł brutto/mies. rekrutacja online
1 dni
obsługa zapytań klientów dotyczących rezerwacji i podróży; wsparcie w zakupie biletów oraz realizacji płatności; udzielanie informacji o produktach i usługach lotniczych; rozwiązywanie problemów związanych z podróżą; budowanie długofalowych relacji z klientami;
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat 5 237 - 7 237 zł brutto/mies.
1 dni
Zadania Monitorowanie i ocena materiałów w mediach społecznościowych oraz treści reklamowych pod kątem zgodności z regulaminem. Dokładna analiza tekstów, grafik oraz wideo w celu wykrywania naruszeń. Raportowanie incydentów i eskalowanie przypadków łamania zasad za pomocą wewnętrznych...
Zadania Weryfikacja i analiza materiałów marketingowych oraz stron internetowych pod kątem jakości. Samodzielne redagowanie oraz optymalizacja tekstów i rozszerzeń reklamowych. Dbałość o nienaganną poprawność językową, stylistyczną i gramatyczną tworzonych treści. Praca nad...
Zadania Monitorowanie relacji na żywo w popularnym serwisie społecznościowym pod kątem regulaminu. Ocena zgodności materiałów wideo z wytycznymi bezpieczeństwa platformy. Szybkie reagowanie na niedozwolone treści i podejmowanie decyzji o ich blokowaniu. Współpraca z międzynarodowym...
Zadania Monitorowanie transmisji wideo na żywo pod kątem zgodności z regulaminem platformy społecznościowej. Ocena jakości materiałów i błyskawiczne reagowanie na naruszenia standardów. Podejmowanie samodzielnych decyzji dotyczących blokowania niewłaściwego kontentu. Bieżąca...
Zadania Realizacja ustnych tłumaczeń konsekutywnych w relacji ukraiński–angielski podczas połączeń głosowych i wideo. Ułatwianie komunikacji osobom ukraińskojęzycznym w kontakcie z kluczowymi służbami w USA i Wielkiej Brytanii. Obsługa rozmów z placówkami medycznymi, policją oraz...
Enodo Advisors Sp. z o.o.Sprawdzona firmaWarszawa, centrum, blisko stacji metra Świętokrzyska
praca hybrydowa
specjalista / specjalistka mid / senior umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 dni
Kogo szukamy: Kogoś, kto myśli samodzielnie, lubi analizować, drążyć temat, zadawać pytania, szukać rozwiązań (nawet jeśli pierwsze rozwiązanie nie jest idealne) i nie boi się nowych rzeczy. Dla nas liczy się drive: chęć zrozumienia problemu, szukanie usprawnień i odwaga...
specjalista / specjalistka junior / mid umowa o pracę pełny etat
1 dni
Opis stanowiska: Budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z Klientami, Rozpatrywanie zgłoszeń i reklamacji zgodnie z procedurami, Przygotowanie jasnych i profesjonalnych odpowiedzi na reklamacje, Współpraca z zespołem w celu sprawnego rozwiązywania problemów.
Zadania Obsługa ruchu przychodzącego i merytoryczne wsparcie klientów w obszarze eksploatacji urządzeń domowych. Rozwiązywanie bieżących trudności technicznych przy zachowaniu wysokiej jakości serwisu. Koordynowanie zgłoszeń bez presji na realizację wyników sprzedażowych. Zapewnienie...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat 7 200 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy kilku pracowników
1 dni
Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm.Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system.Collaborate with colleagues to enhance the overall customer...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat
1 dni
Do zadań osoby zatrudnionej na tym stanowisku należeć będzie: Aktywna sprzedaż szkoleń medycznych (telefoniczna, mailowa, bezpośrednia) Kompleksowa organizacja szkoleń – od ustalenia terminów po realizację wydarzenia Współpraca z dostawcami, lekarzami, wykładowcami, prelegentami i...
LUX MED Sp. z o.o.Sprawdzona firmaWarszawa, ul. Szturmowa 2
praca stacjonarna
specjalista / specjalistka junior / mid umowa o pracę / zlecenie pełny etat
1 dni
Twoją rolą będzie: prowadzenie rozmów sprzedażowych (telefon + e-mail) z Klientami zainteresowanymi ofertą LUX MED, diagnozowanie potrzeb i dopasowanie najlepszego rozwiązania (pakiety medyczne, usługi dodatkowe), domykanie sprzedaży i dbanie o wysoką jakość obsługi, budowanie...
specjalista / specjalistka mid / junior umowa o pracę / zlecenie pełny etat 7 500 - 8 500 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy kilku pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 dni
U nas będziesz: codziennie rozmawiać (telefonicznie i mailowo) z klientami z niemieckiego rynku, pomagać w sprawach związanych z podróżami i rezerwacjami, dbać o to, żeby każdy klient kończył rozmowę z uśmiechem, współpracować z fajnym, wspierającym zespołem, który naprawdę lubi...
specjalista / specjalistka junior / mid / senior / asystent / asystentka umowa o pracę / zlecenie / kontrakt B2B pełny etat Szukamy kilku pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 dni
Zadania Merytoryczna kontrola dokumentów niezbędnych do określania wartości nieruchomości. Obsługa wewnętrznych narzędzi informatycznych służących do procesowania spraw. Telefoniczne wsparcie klientów oraz dbanie o profesjonalny przepływ informacji. Optymalizacja codziennych operacji i...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 dni
Opis stanowiska Sprzedaż nowych samochodów oraz usług dodatkowych; Prowadzenie klienta przez cały proces zakupu i finansowania pojazdu; Aktywne pozyskiwanie nowych kontaktów handlowych; Budowanie długofalowych relacji z klientami; Analiza potrzeb klientów i przygotowywanie dopasowanych ofert;...
młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) umowa o pracę pełny etat 5 039 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy kilku pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 dni
Świadczenie pisemnego wsparcia klienta drogą mailową. Badanie i rozwiązywanie problemów klientów poprzez przeglądanie wcześniejszych interakcji oraz korzystanie z wewnętrznych narzędzi. Przetwarzanie ręcznych zwrotów pieniędzy i rozpatrywanie skarg związanych z RODO z należytą...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat 7 000 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy kilku pracowników
1 dni
Serve as a brand ambassador, advise customers on hygiene products;Responding to inbound and making outbound calls regarding product enquiries and complaints (damaged product, poor quality, missing item in the pack)Providing multichannel written support: e-mail, chat, and social media...
specjalista / specjalistka junior / mid / senior / ekspert / ekspertka umowa zlecenie / kontrakt B2B Szukamy kilku pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 dni
KOGO SZUKAMY? Osób, które: chcą się rozwijać i nauczyć konkretnego zawodu, dobrze czują się w kontakcie z ludźmi, są zaangażowane i potrafią działać systematycznie. Doświadczenie w nieruchomościach nie jest wymagane. WYMAGANIA prawo jazdy kat. B; zaangażowanie i chęć nauki; dyspozycyjność;
specjalista / specjalistka (mid) umowa zlecenie pełny etat 31,40 zł brutto/godz. rekrutacja online Szukamy kilku pracowników
1 dni
Działaj jako ambasador marki dla naszego klienta – lidera w branży tytoniowej - i wspieraj użytkowników urządzenia do podgrzewania tytoniu we wszelkiego rodzaju pytaniach. Pomagaj klientom za pośrednictwem e-maila, czatu, telefonu oraz innych źródeł kontaktu. Przekazuj konstruktywne...
GOMEZ S.A.Jelonek (pow. poznański, gm. Suchy Las)
praca stacjonarna
specjalista / specjalistka junior / mid umowa o pracę / zlecenie / kontrakt B2B pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 dni
Zadania Obsługa bieżących zgłoszeń technicznych przesyłanych kanałami telefonicznymi, mailowymi oraz poprzez system JIRA. Usuwanie awarii oprogramowania z rodziny Windows i MS Office oraz serwisowanie sprzętu biurowego. Nadawanie uprawnień dostępowych i zarządzanie kontami użytkowników...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę / zlecenie / kontrakt B2B pełny etat
1 dni
Twoje zadania: Samodzielne prowadzenie procesów rekrutacyjnych end-to-end – od analizy potrzeb i tworzenia strategii pozyskania kandydatów, przez sourcing i selekcję, aż po składanie ofert, Aktywne docieranie do kandydatów, którzy podzielają nasze wartości i wierzą w znaczenie edukacji,...
Zadania, które na Ciebie czekają: Bezpośrednia i telefoniczna obsługa klientów w zakresie sprzedaży usług; Prezentowanie oferty oraz aktywne dopasowywanie jej do oczekiwań odbiorców; Realizacja założonych wyników sprzedażowych i jakościowych; Utrzymywanie wysokiego standardu obsługi...
T-Mobile PolskaSprawdzona firmaPoznań, CH Avenida
praca stacjonarna
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
1 dni
Zadania, które na Ciebie czekają: Bezpośrednia i telefoniczna obsługa klientów w zakresie sprzedaży usług; Prezentowanie oferty oraz aktywne dopasowywanie jej do oczekiwań odbiorców; Realizacja założonych wyników sprzedażowych i jakościowych; Utrzymywanie wysokiego standardu obsługi...
T-Mobile PolskaSprawdzona firmaGdańsk, CH Morena
praca stacjonarna
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
1 dni
Zadania, które na Ciebie czekają: Bezpośrednia i telefoniczna obsługa klientów w zakresie sprzedaży usług; Prezentowanie oferty oraz aktywne dopasowywanie jej do oczekiwań odbiorców; Realizacja założonych wyników sprzedażowych i jakościowych; Utrzymywanie wysokiego standardu obsługi...
Zadania, które na Ciebie czekają: Bezpośrednia i telefoniczna obsługa klientów w zakresie sprzedaży usług; Prezentowanie oferty oraz aktywne dopasowywanie jej do oczekiwań odbiorców; Realizacja założonych wyników sprzedażowych i jakościowych; Utrzymywanie wysokiego standardu obsługi...
specjalista / specjalistka mid / senior umowa o pracę pełny etat 8 000 - 15 000 zł brutto/mies. aplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 dni
Zakres obowiązków: Wsparcie działów firmy pod względem działania infrastruktury informatycznej; Zarządzanie realizacją projektów wdrożeniowych oraz opieka nad działaniem systemu magazynowego i logistycznego; Instalacja i uruchamianie programów handlowo-magazynowych oraz biurowych dla...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat
1 dni
Position Purpose: Join our Global Talent Attraction team! Due to our expansion, we are looking for a new colleague, a Talent Advisor with English and German/ Spanish language. You will have a possibility to work with JTI entities in the Western Europe region continuing to engage and attract the most...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat
1 dni
Position Purpose: In this role, you’ll partner with hiring managers across the Americas to attract talent globally. You’ll guide candidates with empathy, coordinate key recruitment steps, and work closely with both hiring teams and HR partners to create a smooth, positive, people‑first...
TT-TK Sp. z o.o.Grzędy (pow. piaseczyński, gm. Tarczyn), Al. Krakowska 36
praca stacjonarna
specjalista / specjalistka mid / senior / junior umowa o pracę pełny etat 6 000 - 10 000 zł brutto/mies.
1 dni
Zadania: Doradztwo techniczne przy konfigurowaniu specyfikacji naczep zgodnie z potrzebami klienta. Kompleksowe zarządzanie procesem sprzedażowym, od ofertowania po finalizację umowy. Zarządzanie logistyką oraz sprzedażą części zamiennych, w tym kontrola stanów magazynowych. Nadzór nad...
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
1 dni
Twoja rola Pozyskujesz nowych klientów oraz umawiasz telefonicznie spotkania z nimi. Dopasowujesz produkty finansowe do potrzeb klientów. Wspierasz klientów w bankowości codziennej, internetowej i mobilnej. Aktywnie sprzedajesz produkty bankowe i ubezpieczeniowe. Realizujesz plany sprzedażowe....
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat
1 dni
Na tym stanowisku będziesz odpowiedzialny(-a) za: Przygotowywanie dokumentacji i przeprowadzanie postępowań w zakresie oddania nieruchomości w najem lub dzierżawę; Negocjacje i przygotowywanie umów najmu lub dzierżawy wraz z opracowaniem dokumentów niezbędnych do zawarcia tych umów;...
specjalista / specjalistka (mid) / pracownik fizyczny / pracowniczka fizyczna umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 dni
Zadania: Profesjonalna obsługa klienta oraz doradztwo w zakresie produktów naturalnych i ziół. Przyjmowanie dostaw i dbanie o estetyczną ekspozycję asortymentu. Kontrola stanów magazynowych oraz monitorowanie terminów ważności produktów. Obsługa transakcji płatniczych przy użyciu kasy...
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
1 dni
Twoja rola pozyskujesz nowych klientów, dzwoniąc aktywnie i zapraszając ich na spotkanie; budujesz długotrwałe relacje oparte na zaufaniu; identyfikujesz potrzeby oraz oczekiwania klientów i dopasowujesz dla nich produkty i usługi finansowe; sprzedajesz aktywnie produkty bankowe; utrzymujesz...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat 6 500 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy kilku pracowników
1 dni
Pełnienie roli ambasadora marki, doradzanie klientom w zakresie produktów higienicznych;Odbieranie połączeń przychodzących i wykonywanie połączeń wychodzących dotyczących zapytań o produkty i reklamacji (uszkodzony produkt, niska jakość, brakujący element w opakowaniu)Zapewnianie...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat
1 dni
Jakie zadania na Ciebie czekają? aktywna sprzedaż produktów i usług, dostosowana do indywidualnych potrzeb klientów; budowanie relacji z klientami i wzmacnianie ich poprzez programy partnerskie i lojalnościowe; przygotowywanie zamówień dla klienta i monitorowanie procesu ich realizacji;...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat
1 dni
Jakie zadania na Ciebie czekają? aktywna sprzedaż produktów i usług, dostosowana do indywidualnych potrzeb klientów; budowanie relacji z klientami i wzmacnianie ich poprzez programy partnerskie i lojalnościowe; przygotowywanie zamówień dla klienta i monitorowanie procesu ich realizacji;...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat
1 dni
Jakie zadania na Ciebie czekają? aktywna sprzedaż produktów i usług, dostosowana do indywidualnych potrzeb klientów; budowanie relacji z klientami i wzmacnianie ich poprzez programy partnerskie i lojalnościowe; przygotowywanie zamówień dla klienta i monitorowanie procesu ich realizacji;...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat
1 dni
Jakie zadania na Ciebie czekają? aktywna sprzedaż produktów i usług, dostosowana do indywidualnych potrzeb klientów; budowanie relacji z klientami i wzmacnianie ich poprzez programy partnerskie i lojalnościowe; przygotowywanie zamówień dla klienta i monitorowanie procesu ich realizacji;...
specjalista / specjalistka mid / junior umowa o pracę / zlecenie / kontrakt B2B pełny etat 6 000 - 7 200 zł / mies. (w zal. od umowy) aplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 dni
Kompleksowe zarządzanie procesem prezentacji nieruchomości z oferty biura. Prowadzenie negocjacji handlowych i zabezpieczanie interesów reprezentowanej strony. Selekcja ofert pod konkretne zapytania klientów i doradztwo w wyborze. Utrzymywanie stałego kontaktu z kontrahentami oraz dbanie o...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat
1 dni
Realizacja planów sprzedażowych w aptekach indywidualnych oraz lokalnych sieciach; Budowanie i utrzymywanie długofalowych relacji z klientami; Promowanie produktów firmy w środowisku farmaceutycznym; Prowadzenie działań edukacyjnych dla farmaceutów; Dbanie o odpowiednią ekspozycję...
specjalista / specjalistka mid / junior umowa o pracę / zlecenie pełny etat 11 000 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 dni
Provide essential support via phone, email, or chat; Provide technical assistance to streaming enthusiasts, ensuring they enjoy seamless service without interruptions; Resolve customer claims with a smile, fostering satisfaction and trust; Assist B2C clients as the first point of contact;
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat
1 dni
About the department The job is located in Piastów Office Center – a modern and comfortable work environment. The department is mainly responsible for preparing documents for invoicing, handling prescriptions and entering orders for customers. In addition to that we interact with our internal...
specjalista / specjalistka junior / mid umowa zlecenie część etatu 49,00 zł brutto/godz. rekrutacja online Szukamy kilku pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 dni
Będziesz pierwszą osobą, z którą kontaktuje się klient banku — spokojnie, wszystkiego Cię nauczymy. pomoc w odzyskaniu dostępu do konta online; blokowanie i odblokowywanie kart; wsparcie przy przelewach i płatnościach; pomoc w korzystaniu z aplikacji bankowe; Czyli realna pomoc ludziom +...
Klient portalu Praca.pl
Szczecin
praca hybrydowa / stacjonarna
specjalista / specjalistka junior / mid umowa o pracę pełny etat 7 500 - 8 300 zł brutto/mies. rekrutacja online
1 dni
Telefoniczne wsparcie klientów banku w codziennych sprawach związanych z kontem online. Pomoc w blokowaniu i odblokowywaniu kart płatniczych. Udzielanie informacji dotyczących przelewów, płatności i obsługi aplikacji mobilnej. Rozwiązywanie zgłoszeń zgodnie z procedurami oraz dbanie o...
Klient portalu Praca.pl
Szczecin
praca hybrydowa / stacjonarna
specjalista / specjalistka mid / junior umowa o pracę pełny etat 7 500 - 8 300 zł brutto/mies. rekrutacja online
1 dni
Wsparcie klientów w zakresie produktów i usług bankowych. Rozwiązywanie problemów klientów i zapewnianie wysokiej jakości obsługi. Budowanie pozytywnych relacji i doświadczeń klientów. Współpraca w zespole w celu osiągania codziennych celów.
Klient portalu Praca.pl
Szczecin
praca hybrydowa / stacjonarna
specjalista / specjalistka mid / junior umowa o pracę pełny etat 7 500 - 8 300 zł brutto/mies. rekrutacja online
1 dni
Wsparcie klientów w zakresie produktów i usług bankowych. Rozwiązywanie problemów klientów i zapewnianie wysokiej jakości obsługi. Budowanie pozytywnych relacji i doświadczeń klientów. Współpraca w zespole w celu osiągania codziennych celów.
specjalista / specjalistka junior / mid umowa o pracę pełny etat 7 500 - 8 300 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 dni
Będziesz pierwszą osobą, z którą kontaktuje się klient banku — spokojnie, wszystkiego Cię nauczymy. Pomoc w odzyskaniu dostępu do konta online; Blokowanie i odblokowywanie kart; Wsparcie przy przelewach i płatnościach; Pomoc w korzystaniu z aplikacji bankowej; Czyli realna pomoc ludziom...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat aplikuj bez CV
1 dni
Zadania Efektywna realizacja strategii marketingowej poprzez codzienne wizyty u specjalistów w placówkach medycznych. Aktywne poszerzanie sieci kontaktów i wzmacnianie pozycji firmy w podległym subregionie. Udział w wydarzeniach branżowych, spotkaniach naukowych i konferencjach o charakterze...
Praca konsultanta może być wykonywana w wielu różnych branżach i w ramach bardzo różnorodnych stanowisk. W branży telekomunikacyjnej konsultanci często zajmują stanowiska takie jak telefoniczny doradca klienta, konsultant infolinii, pracownik telesprzedaży czy telefoniczna konsultantka obsługi klienta z językiem obcym. Obsługa klienta na infolinii polegać może przy tym na obsłudze połączeń przychodzących i wychodzących, a konsultanci zwykle specjalizują się w jednym z tych zadań. Również firmy z sektora IT często poszukują konsultantów IT, np. konsultantów i konsultantek ds. wsparcia technicznego. Praca tych osób często polega na rozwiązywaniu problemów technicznych klientów, udzielaniu porad i instrukcji użytkowania sprzętu bądź oprogramowania. Z kolei w dziedzinie usług HR konsultanci mogą specjalizować się w rekrutacji i doradztwie, np. zajmować się szukaniem i selekcjonowaniem odpowiednich kandydatów do pracy w różnych sektorach biznesu. Miejsca pracy czekają także w branży księgowej np. jako konsultant podatkowy.
Jeśli szukasz nowej pracy, jesteś osobą charyzmatyczną, lubisz pracy z ludźmi i dodatkowo chcesz pracować zdalnie lub w wygodnej formie pracy hybrydowej, stanowisko konsultanta telefonicznego albo pracownika obsługującego czat na żywo może być dla Ciebie idealne. Sprawdź najnowsze ogłoszenia!
Konsultant – co robi?
Konsultant zajmuje się doradzaniem w zakresie różnorodnych usług i produktów. Jeśli wykonuje pracę konsultanta telefonicznego, kontaktuje się z klientami telefonicznie. Konsultant może także odpowiadać na pytania klientów poprzez czat czy bezpośrednio w siedzibie firmy, a nawet w terenie.
Jako konsultant klienta zwykle będziesz odpowiedzialny za:
zarządzanie połączeniami przychodzącymi,
wykonywanie telefonów do klientów,
prowadzeniem konsultacji, doradzaniem,
informowaniem o cechach produktu lub usługi zgodnie ze standardami firmy,
rozwiązywaniem problemów związanych z usługami lub produktami,
doradztwo w zakresie zakupu,
obsługą reklamacji,
realizacją celów sprzedażowych,
nawiązywaniem i utrzymywaniem relacji z klientami lokalnie i międzynarodowo (zależnie od zakresu działalności przedsiębiorstwa).
Dodatkowo, obowiązki będą obejmować na przykład przygotowywanie raportów, uzupełnianiem baz danych klientów.
Jak zostać konsultantem telefonicznym?
Jeśli chcesz zostać pracownikiem telefonicznej obsługi klienta, przede wszystkim musisz zadbać o swoje umiejętności komunikacyjne. W zawodzie tym liczy się doskonała dykcja, a także charyzma, łatwość formułowania myśli, dar przekonywania. Warto także wykonać szkolenia z technik sprzedażowych i technik negocjacyjnych.
Pracodawcy zwykle nie wymagają konkretnego wykształcenia ani certyfikatów. Niemniej, te ostatnie mogą być atutem w przypadku ubiegania się o pracę z językiem obcym.
Najczęściej pracownicy prowadzą szkolenia wstępne dla pracowników call center czy customer service, które wprowadzają w tajniki obsługi infolinii zgodnie ze standardami danej firmy.
Ile zarabia konsultant?
Konsultant telefoniczny w dziale obsługi klienta zarabia około 5 tys. zł brutto miesięcznie (mediana zarobków wg Ogólnopolskiego Badania Wynagrodzeń). Płace uzależnione są między innymi od branży, ale i poziomu stanowiska oraz stażu pracy.
Najnowsze oferty pracy w obsłudze klienta w miastach
Zaaplikuj na takie stanowiska jak konsultant ds. telefonicznej obsługi klienta, pracownik sprzedaży telefonicznej, konsultantka infolinii, konsultant telefoniczny ds. technicznych czy specjalista ds. obsługi klientów biznesowych. Zacznij przeglądać nowe oferty i wyślij swoje zgłoszenie!
Praca konsultant – najczęściej zadawane pytania:
Czy praca konsultanta wymaga posiadania specjalnych certyfikatów?
W większości przypadków specjalne certyfikaty nie są wymagane do wykonywania pracy jako konsultant, ale posiadanie ich może być niekiedy sporym atutem, szczególnie w specjalistycznych branżach, takich jak finanse czy IT.
Jakie są największe wyzwania pracy konsultanta?
Główne wyzwania związane doradzaniem klientom lub rozwiązywaniem ich problemów w czasie sprzedaży produktów i usług polegają na umiejętności zyskania zaufania klienta, umiejętności kreatywnego rozwiązywania problemów. Dużym wyzwaniem może być presja czasu oraz presja związana z realizacją celów sprzedażowych bądź innych. Trudność może stanowić również zarządzanie wieloma zadaniami na raz.