Najnowsze oferty pracy

  • Kierownik ds. Sprzedaży

    Praca.pl Sp. z o.o.   Białystok    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj bez CV
    3 godz.
    Opis stanowiska: Planowanie i realizacja strategii sprzedaży; Zarządzanie oraz motywowanie zespołu sprzedaży; Analiza rynku i konkurencji; Podtrzymywanie stosunków z ważnymi klientami i poszerzanie bazy nowych; Monitorowanie i raportowanie wyników sprzedaży do Dyrektora Sprzedaży;...
  • Kierownik Sprzedaży ds. rur polimerowych

    kierownik/koordynator  kontrakt B2B  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    21 godz.
    Realizacja wyznaczonych celów sprzedażowych w powierzonym obszarze - sprzedaż rur polimerowych dla ciepłownictwa i przemysłu, a także wodociągów i gazociągów dla sieci zewnętrznych. Monitorowanie i analiza rynku (aktualnych i planowanych projektów budowlanych, potencjalnych Klientów,...
  • Menedżer Zespołu Sprzedaży

    Compensa Dystrybucja Sp. z o.o.   Białystok    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator / menedżer
    2 dni
    Twój zakres obowiązków Rozbudowa struktury sprzedażowej podległych Agentów; Realizacja planu sprzedażowego wspólnie z zespołem w zakresie produktów ubezpieczeniowych oraz inwestycyjnych; Wsparcie zespołu w realizacji codziennych zadań i ich realizacji; Odpowiedzialność za procesy,...
  • Menedżer Zespołu Sprzedaży

    Compensa Dystrybucja Sp. z o.o.   Suwałki    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator / menedżer
    2 dni
    Twój zakres obowiązków Rozbudowa struktury sprzedażowej podległych Agentów; Realizacja planu sprzedażowego wspólnie z zespołem w zakresie produktów ubezpieczeniowych oraz inwestycyjnych; Wsparcie zespołu w realizacji codziennych zadań i ich realizacji; Odpowiedzialność za procesy,...
  • Key Account Manager (segment K/A i Dystrybucja)

    Caesar Vape s.r.o.   podlaskie    praca mobilna
    siedziba firmy: Kraków
    starszy specjalista (senior) / ekspert / kierownik/koordynator / menedżer  kontrakt B2B  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    4 dni
    Cała Polska - Praca moblina Zakres obowiązków: Prowadzenie dużych negocjacji biznesowych z nowymi klientami; Wprowadzanie naszej marki do sieci; Zawieranie umów; Udział w optymalizacji strategii cenowej w firmie; Monitorowanie działań konkurencji; Realizacja strategii biznesowej i...
  • Manager ds. Kluczowych Klientów

    Rotenso - Grupa Thermosilesia   podlaskie    praca mobilna
    kierownik/koordynator / menedżer  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    5 dni
    Będziesz odpowiedzialny/a za: budowanie, rozwijanie i utrzymywanie długofalowych relacji biznesowych na podległym terenie; budowanie pozytywnego wizerunku firmy; obsługa stałych, aktywnych klientów jak również pozyskiwanie nowych – firmy instalacyjne; realizację planów sprzedażowych...
  • Koordynator Obsługi Klienta

    GEFCO Polska   Plewiska    praca hybrydowa
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    ZADANIA NA STANOWISKU PRACY Koordynacja pracy Działu Obsługi Klientów w przewozach krajowych i zagranicznych; Zarządzanie współpracą z powiązanymi działami operacyjnymi (m.in. magazyn, działy spedycji) Budowanie partnerskich relacji z klientami poprzez organizowanie spotkań, wizyt...
  • Koordynator ds. Sprzedaży

    Leroy Merlin Polska Sp. z o.o.   Gdańsk, Oliwa    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat
    1 godz.
    Jakie zadania na Ciebie czekają? profesjonalna i kompleksowa obsługę naszych klientów; indywidualne podejście do potrzeb każdego klienta; współtworzenie i koordynowanie pracy zespołu profesjonalistów, w którym liczy się wspólny sukces; dostępność towarów w dziale i ich prawidłowe...
  • Regionalny Kierownik Sprzedaży

    Centrum Nauki i Biznesu "ŻAK" Sp. z o.o.   Śląsk    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat
    2 godz.
    Opis stanowiska: Bezpośrednie skuteczne zarządzanie grupą placówek handlowo-usługowych w regionie Śląskim Odpowiedzialność za wyniki sprzedażowe i jakościowe; Odpowiedzialność za efektywność, rentowność podległych oddziałów; Poszukiwanie lokali do prowadzenia bieżącej...
  • Zastępca Kierownika Sklepu

    MAK CHEMIA   Dobre Miasto    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    2 godz.
    Odpowiedzialność: Kandydat będzie odpowiadał za realizację zadań oraz stanowił nadzór nad prawidłowym przebiegiem procesów w ramach prowadzonej działalności punktu handlowego przy współpracy z jego kierownikiem oraz koordynatorem ds. sprzedaży. Zadania: realizacja wyznaczonych celów...
Zobacz więcej ofert pracy
Praca.pl Praca Podlaskie Kierownik ds. Obsługi Klienta Podlaskie
Service Process Controller for Change Management with English

Service Process Controller for Change Management with English

Fujitsu Technology Solutions Sp. z o.o.
podlaskie
specjalista (mid)
pełny etat
umowa o pracę
praca zdalna
667 dni temu


Fujitsu is the leading Japanese information and communication technology (ICT) company, offering a full range of technology products, solutions and services. We use our experience and the power of ICT to shape the future of the global society together with our customers.

Fujitsu provides newest technologies and products for informatics and communication to clients in more than 100 countries. Using our many years of experience and innovation potential, we are committed to digital co-creation together with our customers. Fujitsu provides unique digital services that are designed to leverage connectivity and data-driven intelligence in order to empower people by delivering a truly human-centric value.

We are looking for

Service Process Controller for Change Management with English
Miejsce pracy: woj. podlaskie

Process Controller main responsibility is to control, coordinate and cooperate with Business Units, Customers and higher/lower level support functions in specific aspect of the ITIL process in Service Management area as well as to support and execute specified process raised by Customer or Service Manager.

  • Coordination and management of the process related activities
  • Process execution
  • Development and understanding of the customers’ environment and service delivery requirements to enable the delivery of the service
  • Following established processes/systems and recommends improvements to these as appropriate to resolve routine customer enquiries
  • Ownership of documenting and monitoring adherence to all processes queries
  • Ensuring the processes in place are aligned with the contractual requirements
  • Assists Service Process Lead in escalation management
  • Responsible in executing process activities according to SOW and agreed developments
  • Acting as a point of contact in process related queries Process/Account administration and update
  • Process Lead / Process Manager/Process Administrator support
  • Day to day Process Management assistance
  • Monitoring process compliance
  • Engagement with other processes participants to identify continues service improvements
  • Fulfilment of ad-hoc requests for Service status or one-time reports management
  • Process/Business related communication management
  • Any other IT Service Management task assistance
  • Support of any other IT Service Management role task described in the specific role description
  • Fulfilling work time obligations.
  • Participation in obligatory meetings and training courses to which the employer will refer the employee.
  • Processing of personal data only to the extent necessary for the proper performance of duties in the position
  • The employee is obliged to comply with the obligation to carry out other superiors' orders regarding work in accordance with the law and the type of work specified in the contract.

Behavioral Competencies:

  • Customer focus mind-set
  • Stress and time pressure resistance - ability to work in tight deadlines and the ability to maintain focus whilst under pressure
  • Creativity, proactivity and open mind
  • Can do attitude
  • Organizational and coordination skills
  • Ability to identify problems and work to resolution (see things through) and to motivate others to complete tasks on time
  • Team player attitude
  • Assertiveness

Professional Competencies:

  • Interest in IT operations/service management
  • Proven ITIL related knowledge– will be an asset
  • Ability to demonstrate knowledge of ITIL Service Management framework or interest in gaining knowledge
  • Excellent communication skills (written / verbal)
  • MS Office Skills
  • Good English written and oral communication skills

HUMAN-CENTRIC ENVIRONMENT

  • Friendly atmosphere in the air that you will miss on your day off.
  • You are treated with respect, as a person and not only as an employee.
  • Work-life balance
  • Appreciation of your work, awards program.
  • Diverse and international working environment.
  • Employment stability.

EMPOWERMENT

  • We develop our unique know-how.
  • Employees can have an impact on the services provided to clients.
  • Openness to dialogue.

WORLDWIDE IT SOLUTIONS

  • Access to innovative technologies with which we work on a daily basis.
  • Industry-leading solutions, systems and programs.
  • Innovative labs.

CAREER CHOICE AND OPPORTUNITIES

  • Wide range of trainings, courses, conferences.
  • Opportunities for professional growth and promotions.
  • Development opportunities in all directions.

 

  • Coordination and management of the process related activities
  • Process execution
  • Development and understanding of the customers’ environment and service delivery requirements to enable the delivery of the service
  • Following established processes/systems and recommends improvements to these as appropriate to resolve routine customer enquiries
  • Ownership of documenting and monitoring adherence to all processes queries
  • Ensuring the processes in place are aligned with the contractual requirements
  • Assists Service Process Lead in escalation management
  • Responsible in executing process activities according to SOW and agreed developments
  • Acting as a point of contact in process related queries Process/Account administration and update
  • Process Lead / Process Manager/Process Administrator support
  • Day to day Process Management assistance
  • Monitoring process compliance
  • Engagement with other processes participants to identify continues service improvements
  • Fulfilment of ad-hoc requests for Service status or one-time reports management
  • Process/Business related communication management
  • Any other IT Service Management task assistance
  • Support of any other IT Service Management role task described in the specific role description
  • Fulfilling work time obligations.
  • Participation in obligatory meetings and training courses to which the employer will refer the employee.
  • Processing of personal data only to the extent necessary for the proper performance of duties in the position
  • The employee is obliged to comply with the obligation to carry out other superiors' orders regarding work in accordance with the law and the type of work specified in the contract.

Behavioral Competencies:

  • Customer focus mind-set
  • Stress and time pressure resistance - ability to work in tight deadlines and the ability to maintain focus whilst under pressure
  • Creativity, proactivity and open mind
  • Can do attitude
  • Organizational and coordination skills
  • Ability to identify problems and work to resolution (see things through) and to motivate others to complete tasks on time
  • Team player attitude
  • Assertiveness

Professional Competencies:

  • Interest in IT operations/service management
  • Proven ITIL related knowledge– will be an asset
  • Ability to demonstrate knowledge of ITIL Service Management framework or interest in gaining knowledge
  • Excellent communication skills (written / verbal)
  • MS Office Skills
  • Good English written and oral communication skills

HUMAN-CENTRIC ENVIRONMENT

  • Friendly atmosphere in the air that you will miss on your day off.
  • You are treated with respect, as a person and not only as an employee.
  • Work-life balance
  • Appreciation of your work, awards program.
  • Diverse and international working environment.
  • Employment stability.

EMPOWERMENT

  • We develop our unique know-how.
  • Employees can have an impact on the services provided to clients.
  • Openness to dialogue.

WORLDWIDE IT SOLUTIONS

  • Access to innovative technologies with which we work on a daily basis.
  • Industry-leading solutions, systems and programs.
  • Innovative labs.

CAREER CHOICE AND OPPORTUNITIES

  • Wide range of trainings, courses, conferences.
  • Opportunities for professional growth and promotions.
  • Development opportunities in all directions.

 

To apply for this opportunity, please send your CV in English.
www: www.TheRealDeal.pl
F: www.facebook.com/FujitsuPoland
L: https://www.linkedin.com/showcase/career-at-fujitsu-poland/





Fuzja
ul. Milionowa 4
93-102 Łódź

.KTW
Aleja Roździeńskiego 1
04-202, Katowice
 

Podobne oferty

  • Kierownik ds. Sprzedaży

    Praca.pl Sp. z o.o.   Białystok    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj bez CV
    3 godz.
    Opis stanowiska: Planowanie i realizacja strategii sprzedaży; Zarządzanie oraz motywowanie zespołu sprzedaży; Analiza rynku i konkurencji; Podtrzymywanie stosunków z ważnymi klientami i poszerzanie bazy nowych; Monitorowanie i raportowanie wyników sprzedaży do Dyrektora Sprzedaży;...
  • Kierownik Sprzedaży ds. rur polimerowych

    kierownik/koordynator  kontrakt B2B  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    21 godz.
    Realizacja wyznaczonych celów sprzedażowych w powierzonym obszarze - sprzedaż rur polimerowych dla ciepłownictwa i przemysłu, a także wodociągów i gazociągów dla sieci zewnętrznych. Monitorowanie i analiza rynku (aktualnych i planowanych projektów budowlanych, potencjalnych Klientów,...
  • Menedżer Zespołu Sprzedaży

    Compensa Dystrybucja Sp. z o.o.   Białystok    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator / menedżer
    2 dni
    Twój zakres obowiązków Rozbudowa struktury sprzedażowej podległych Agentów; Realizacja planu sprzedażowego wspólnie z zespołem w zakresie produktów ubezpieczeniowych oraz inwestycyjnych; Wsparcie zespołu w realizacji codziennych zadań i ich realizacji; Odpowiedzialność za procesy,...
  • Menedżer Zespołu Sprzedaży

    Compensa Dystrybucja Sp. z o.o.   Suwałki    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator / menedżer
    2 dni
    Twój zakres obowiązków Rozbudowa struktury sprzedażowej podległych Agentów; Realizacja planu sprzedażowego wspólnie z zespołem w zakresie produktów ubezpieczeniowych oraz inwestycyjnych; Wsparcie zespołu w realizacji codziennych zadań i ich realizacji; Odpowiedzialność za procesy,...
  • Key Account Manager (segment K/A i Dystrybucja)

    Caesar Vape s.r.o.   podlaskie    praca mobilna
    siedziba firmy: Kraków
    starszy specjalista (senior) / ekspert / kierownik/koordynator / menedżer  kontrakt B2B  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    4 dni
    Cała Polska - Praca moblina Zakres obowiązków: Prowadzenie dużych negocjacji biznesowych z nowymi klientami; Wprowadzanie naszej marki do sieci; Zawieranie umów; Udział w optymalizacji strategii cenowej w firmie; Monitorowanie działań konkurencji; Realizacja strategii biznesowej i...
  • Manager ds. Kluczowych Klientów

    Rotenso - Grupa Thermosilesia   podlaskie    praca mobilna
    kierownik/koordynator / menedżer  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    5 dni
    Będziesz odpowiedzialny/a za: budowanie, rozwijanie i utrzymywanie długofalowych relacji biznesowych na podległym terenie; budowanie pozytywnego wizerunku firmy; obsługa stałych, aktywnych klientów jak również pozyskiwanie nowych – firmy instalacyjne; realizację planów sprzedażowych...
  • Koordynator Obsługi Klienta

    GEFCO Polska   Plewiska    praca hybrydowa
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    ZADANIA NA STANOWISKU PRACY Koordynacja pracy Działu Obsługi Klientów w przewozach krajowych i zagranicznych; Zarządzanie współpracą z powiązanymi działami operacyjnymi (m.in. magazyn, działy spedycji) Budowanie partnerskich relacji z klientami poprzez organizowanie spotkań, wizyt...
  • Koordynator ds. Sprzedaży

    Leroy Merlin Polska Sp. z o.o.   Gdańsk, Oliwa    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat
    1 godz.
    Jakie zadania na Ciebie czekają? profesjonalna i kompleksowa obsługę naszych klientów; indywidualne podejście do potrzeb każdego klienta; współtworzenie i koordynowanie pracy zespołu profesjonalistów, w którym liczy się wspólny sukces; dostępność towarów w dziale i ich prawidłowe...
  • Regionalny Kierownik Sprzedaży

    Centrum Nauki i Biznesu "ŻAK" Sp. z o.o.   Śląsk    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat
    2 godz.
    Opis stanowiska: Bezpośrednie skuteczne zarządzanie grupą placówek handlowo-usługowych w regionie Śląskim Odpowiedzialność za wyniki sprzedażowe i jakościowe; Odpowiedzialność za efektywność, rentowność podległych oddziałów; Poszukiwanie lokali do prowadzenia bieżącej...
  • Zastępca Kierownika Sklepu

    MAK CHEMIA   Dobre Miasto    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    2 godz.
    Odpowiedzialność: Kandydat będzie odpowiadał za realizację zadań oraz stanowił nadzór nad prawidłowym przebiegiem procesów w ramach prowadzonej działalności punktu handlowego przy współpracy z jego kierownikiem oraz koordynatorem ds. sprzedaży. Zadania: realizacja wyznaczonych celów...