Specjalista ds. obsługi klienta - praca od zaraz
Konstantynów Łódzki
Nr ref.: SOK/ŁD/102017
OBOWIĄZKI
- Profesjonalna realizacja telefonicznej obsługi Klienta - połączenia przychodzące
- Realizacja celów i zadań firmy w oparciu o aktualną strategię
- Zapewnienie najwyższej jakości usług świadczonych Klientom
- Kontrola napływających zgłoszeń i ich bieżąca realizacja
- Monitorowanie i zgłaszanie wszelkich niezgodności dotyczących obsługiwanych procesów
WYMAGANIA
- Komunikatywność i otwartość
- Nastawienie na klienta i umiejętność budowania trwałych relacji
- Dobra dykcja i miły ton głosu
- Dobra umiejętność obsługi komputera
- Wykształcenie min. średnie
OFERUJEMY
- Elastyczne formy zatrudnienia - umowa o pracę lub umowa zlecenie
- Wynagrodzenie zasadnicze w wysokości 14 zł/h brutto oraz premię wynikową
- Dla osób chętnych- możliwość dodatkowo płatnych nadgodzin
- Pracę od poniedziałku do piątku w dogodnym wymiarze czasu pracy (pełny etat lub ½ etatu)
- Wyjścia integracyjne oraz możliwość udziału w licznych konkursach
- Jasno wytyczoną ścieżkę rozwoju i awansu zawodowego
- Profesjonalne szkolenie wstępne oraz stałe wsparcie specjalistów.
