Z uwagi na rosnące zapotrzebowanie w departamencie IT, poszukujemy zmotywowanych kandydatów mówiących w języku francuskim i angielskim na stanowisko Specjalisty HelpDesk. Osoba pracująca na opisywanym stanowisku będzie pracować przy projekcie realizowanym dla lidera w produkcji światłowodów i osprzętu dla przemysłu telekomunikacyjnego.
Specjalista Helpdesk ze znajomością języka francuskiego i angielskiego
Miejsce pracy: Stryków /okolice Łodzi
Nr Ref.: 2001/MS
Nr Ref.: 2001/MS
Zadania:
- Telefoniczna obsługa Klientów w zakresie zgłaszanych problemów IT (zapewniamy przeszkolenie)
- Rejestracja oraz weryfikacja zgłoszeń Klientów
- Przyjmowanie i obsługa zleceń w zakresie pierwszej linii wsparcia
- Wsparcie klientów w języku francuskim, angielskim i polskim
Wymagania:
- Wykształcenie wyższe lub w trakcie studiów
- Biegła znajomość języka francuskiego i angielskiego
- Podstawowa znajomość zagadnień IT
- Doświadczenie w telefonicznej obsłudze Klienta obcojęzycznego
- Wiedza ogólna z zakresu mobilnych technologii, sieci oraz sprzętu komputerowego
- Rozwinięte zdolności interpersonalne
Oferujemy:
- Atrakcyjne wynagrodzenie
- Całościowe wsparcie na projekcie
- Formę zatrudnienia dopasowaną do potrzeb kandydata
- Możliwość rozwoju zawodowego wśród wysokiej klasy specjalistów
