SouthWestern ewoluowała z Grupy SWS, która została założona w 1957 roku i początkowo oferowała usługi dla sektora rolniczego. Zakres świadczonych usług rozwinął się znacząco na przestrzeni ostatnich dziesięciu lat.
Obecnie SouthWestern to niezależna Firma, która utrzymuje czołową pozycję na rynku irlandzkim w sektorze BPO
Główna siedziba SouthWestern mieści się w West Cork Business & Technology Park, Clonakilty, Co. Cork, Irlandia. Firma zatrudnia ponad 500 pracowników i obsługuje wiodące organizacje i przedsiębiorstwa mające swoje siedziby na Wyspach Brytyjskich. Branże obsługiwane przez SouthWestern to m.in. rynek mediów, bankowości i ubezpieczeń, paliw, FMCG, kolportażu prasy, centrów handlowych i telekomunikacji. Poza sektorem prywatnym, SouthWestern współpracuje z sektorem publicznym, w tym m.in. z Ministerstwem Rolnictwa w Irlandii.
W ramach BPO, od września 2007 SouthWestern jest obecna w Polsce pod nazwą SouthWestern BPS Poland Sp. z o.o., gdzie pod koniec roku 2007 uruchomiliśmy Centrum Operacyjne w Łodzi.
Na przestrzeni ostatnich lat SouthWestern stale się rozwija, rozbudowując współpracę z istniejącymi i nowymi klientami. Zatrudniamy doświadczoną kadrę menedżerską oraz wykwalifikowany i zgrany zespół pracowników. Nieustannie inwestujemy w nowe technologie i usprawnianie procesów co przekłada się na stały i aktywny rozwój naszej organizacji. Wiemy, że najwyższa jakość świadczonych usług to w outsourcingu konieczny element prowadzenia przedsiębiorstwa, i dlatego też obsługa naszych klientów odbywa się z zachowaniem wszelkich norm ISO, standardów CCA, a poufność jest zagwarantowana.
Aktualne oferty pracy
Firma SouthWestern BPS Poland Sp. z o.o. nie posiada obecnie aktualnych ofert pracy.
Miejsce pracy: możliwość pracy z każdego miejsca w Polsce Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę Twoje zadania: administracja, utrzymanie i rozwój platform integracyjnych, m.in. webMethods, Apache Kafka i BizTalk, zapewnienie ciągłości, stabilności i bezpieczeństwa działania usług...
Obowiązki: instalacja, naprawa i serwisowanie automatycznych bezbutlowych dystrybutorów wody oraz ekspresów do kawy; przyjmowanie zgłoszeń serwisowych i prowadzenie ewidencji w systemie CRM bezpośredni kontakt z Klientem; bbanie o pozytywny wizerunek firmy oraz przestrzeganie przyjętych zasad...
Opis stanowiska: serwis i konserwacja ekspresów do kawy oraz automatycznych dystrybutorów wody, instalacja urządzeń u klientów oraz ich uruchamianie, obsługa zgłoszeń serwisowych i prowadzenie dokumentacji w systemie CRM, kontakt z klientem podczas realizacji wizyt serwisowych,...
Miejsce pracy: możliwość pracy z każdego miejsca w Polsce Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę Twoje zadania: utrzymanie i konfiguracja usług Microsoft 365, w tym: SharePoint Online, Exchange Online oraz Azure, zarządzanie dostępem i uprawnieniami w ramach platformy Microsoft Office 365,...
Praca mobilna na terenie Łodzi i okolic Praca jako mobilny technik w obrębie województwa łódzkiego, wsparcie na naszych obiektach stacjonarnych, zastępstwa na budynkach stacjonarnych, realizacja zgłoszeń mobilnych w województwie łódzkim Główne zadania: zapewnienie bieżącej konserwacji...
Miejsce pracy: możliwość pracy z każdego miejsca w Polsce Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę Twoje zadania: monitorowanie dostępności i bezpieczeństwa aplikacji i usług IT, analiza i obsługa incydentów i problemów związanych z systemem, wsparcie administratorów systemów, sieci, baz...
Zakres obowiązków Odbieranie i dostarczanie posiłków/zakupów; Zabezpieczanie przesyłek przed ewentualnymi uszkodzeniami; Utrzymywanie dobrych relacji z klientami;
Zakres obowiązków; Aktywne pozyskiwanie nowych klientów na rynku polskim i UE, w szczególności w sektorze hodowli i rolnictwa. Rozwijanie i utrzymywanie długofalowych relacji biznesowych z kluczowymi klientami i partnerami. Formułowanie i wdrażanie strategii rozwoju sprzedaży oraz...
monitorowanie prawidłowości stosowania procedur w obiektach obsługiwanych przez spółkę; budowanie relacji z klientem, dbanie o dobry wizerunek firmy; monitorowanie zmian w umowach i aneksach z Klientami; dbanie o prawidłowy obieg dokumentów dotyczących obsługiwanych Klientów;...
Praca wg grafiku Godziny pracy: od 8:00 do 18:00, od pon. do pt. (dyżury: w nocy, niedziele i święta) Obowiązki: przyjmowanie zleceń od klientów firmy, przekazywanie do realizacji, monitorowanie i raportowanie wykonania; obsługa reklamacji; opracowywanie zestawień, statystyk i...