Dynamicznie rozwijająca się firma, specjalizująca się w kompleksowych usługach audytorskich oraz w badaniach jakościowych. Działamy na rynku, dostarczając naszym klientom najwyższej jakości wsparcie w zakresie udoskonalania ich wewnętrznych jak i zewnętrznych procesów. Cenimy sobie profesjonalizm, rzetelność i indywidualne podejście, co pozwala nam budować długotrwałe relacje oparte na zaufaniu.
We współpracy z naszymi respondentami cenimy sobie elastyczność oraz pełne wsparcie dla osób rozpoczynających swoją przygodę z badaniami tajemniczego klienta. Nasze procesy pozwalają na skuteczne przeszkolenie wielu respondentów tak, aby byli w stanie samodzielnie realizować powierzona pracę w zakresie badań jakościowych.
Archiwalne oferty pracy
-
Zakres obowiązków: Przeprowadzenie krótkiej rozmowy z konsultantem obsługi klienta; Składanie wniosków o testowe, darmowe konta na stronach bankowych; Testowanie funkcji serwisów internetowych zgodnie z wytycznymi scenariusza; Ocena łatwości obsługi platform oraz weryfikacja standardów...
-
Zakres obowiązków: Ocena przyjazności stron bankowych i procesów rejestracji; Otwieranie darmowych kont testowych na potrzeby audytu; Kontakt z infolinią lub czatem wybranego banku; Sprawdzanie działania systemu bankowości pod kątem scenariusza; Wypełnienie formularza oceny końcowej;
-
Jaki jest przebieg i cel audytu? Realizacja badania odbywa się na stronach bankowych. Twoim celem będzie: ocena jakości obsługi klienta, przyjazności strony internetowej, zweryfikowanie stopnia trudności procesu zakładania kont dedykowanych do badania. Konta, które otworzysz na potrzeby...
-
Cel projektu: Ocena poziomu obsługi klienta oraz przyjazności systemów bankowości internetowej; Sprawdzenie stopnia trudności podczas procesu otwierania kont testowych; Konta mają charakter bezpłatny i służą wyłącznie do audytu (blokada funkcji przelewów) Dane uczestników są...
-
O badaniu: Cel: analiza stron bankowych, ocena wsparcia klienta oraz testowanie intuicyjności systemów online; Założenia: zakładane konta są bezpłatne, służą wyłącznie do testów i nie są używane do celów prywatnych; Bezpieczeństwo: dane osobowe podlegają usunięciu wraz z kontem...
-
Jaki jest przebieg i cel audytu? Realizacja badania odbywa się na stronach bankowych. Twoim celem będzie: ocena jakości obsługi klienta, przyjazności strony internetowej, zweryfikowanie stopnia trudności procesu zakładania kont dedykowanych do badania. Konta, które otworzysz na potrzeby...
-
Opis stanowiska: Przeprowadzanie audytów jakości obsługi na platformach bankowych. Testowanie procesu zakładania kont testowych oraz weryfikacja przyjazności interfejsu. Kontakt z obsługą klienta i sprawdzanie funkcjonalności systemu zgodnie ze scenariuszem. Przygotowanie raportu końcowego...
-
Opis stanowiska: Realizacja badań jakościowych na stronach wybranych instytucji finansowych. Składanie wniosków o dedykowane konta testowe (darmowe, bez możliwości przelewów). Analiza stopnia trudności procesów online oraz rozmowa z konsultantami. Dokumentowanie wyników audytu w formie...
-
Jaki jest przebieg i cel audytu? Realizacja badania odbywa się na stronach bankowych. Twoim celem będzie: ocena jakości obsługi klienta, przyjazności strony internetowej, zweryfikowanie stopnia trudności procesu zakładania kont dedykowanych do badania. Konta, które otworzysz na potrzeby...
-
Jaki jest przebieg i cel audytu? Realizacja badania odbywa się na stronach bankowych. Twoim celem będzie ocena jakości obsługi klienta, przyjazności strony internetowej oraz zweryfikowanie stopnia trudności procesu zakładania kont dedykowanych do badania. Konta, które otworzysz na potrzeby...
-
Jaki jest przebieg i cel audytu? Realizacja badania odbywa się na stronach bankowych. Twoim celem będzie ocena jakości obsługi klienta, przyjazności strony internetowej oraz zweryfikowanie stopnia trudności procesu zakładania kont dedykowanych do badania. Konta, które otworzysz na potrzeby...
-
Jaki jest przebieg i cel audytu? Realizacja badania odbywa się na stronach bankowych. Twoim celem będzie ocena jakości obsługi klienta, przyjazności strony internetowej oraz zweryfikowanie stopnia trudności procesu zakładania kont dedykowanych do badania. Konta, które otworzysz na potrzeby...
-
Jaki jest przebieg i cel audytu? Realizacja badania odbywa się na stronach bankowych. Twoim celem będzie ocena jakości obsługi klienta, przyjazności strony internetowej oraz zweryfikowanie stopnia trudności procesu zakładania kont dedykowanych do badania. Konta, które otworzysz na potrzeby...
-
Jaki jest przebieg i cel audytu? Realizacja badania odbywa się na stronach bankowych. Twoim celem będzie ocena jakości obsługi klienta, przyjazności strony internetowej oraz zweryfikowanie stopnia trudności procesu zakładania kont dedykowanych do badania. Konta, które otworzysz na potrzeby...
-
Jaki jest przebieg i cel audytu? Realizacja badania odbywa się na stronach bankowych. Twoim celem będzie ocena jakości obsługi klienta, przyjazności strony internetowej oraz zweryfikowanie stopnia trudności procesu zakładania kont dedykowanych do badania. Konta, które otworzysz na potrzeby...