Realizacja badania odbywa się na stronach bankowych. Twoim celem będzie:
- ocena jakości obsługi klienta,
- przyjazności strony internetowej,
- zweryfikowanie stopnia trudności procesu zakładania kont dedykowanych do badania.
Konta, które otworzysz na potrzeby badań są darmowe oraz przeznaczone do testowania bankowości – nie można na nich wykonywać żadnych przelewów. Cały proces otwarcia konta dedykowanego do badania zachodzi miedzy Tobą, a bankiem. Wszelkie podane przez Ciebie dane osobowe są przechowane przez tylko na czas trwania badania, po jego zakończeniu zostaną usunięte wraz z kontem przeznaczonym do badania.
- Krótka rozmowa z obsługą klienta,
- Wypełnienie wniosków o otwarcie konta bankowego,
- Sprawdzenie funkcji konta zgodnie ze scenariuszem audytu,
- Wypełnienie raportu,
- Polskiego obywatelstwa oraz przebywania na terenie Polski,
- Umiejętności samodzielnego zarządzania czasem pracy,
- Umiejętności posługiwania się komputerem,
- Posiadania komputera lub urządzenia mobilnego z dostępem do internetu.
- Wynagrodzenie: 300-600 zł dla osoby nieposiadającej firmy,
- Wynagrodzenie: 400-1000 zł dla osoby posiadającej firmę,
- Certyfikat Tajemniczego Klienta,
- Umowa o dzieło lub umowa B2B
- Elastyczną pracę zdalną,
- Możliwość podjęcia stałej współpracy.
Poznaj
Audyt
Dynamicznie rozwijająca się firma, specjalizująca się w kompleksowych usługach audytorskich oraz w badaniach jakościowych. Działamy na rynku, dostarczając naszym klientom najwyższej jakości wsparcie w zakresie udoskonalania ich wewnętrznych jak i zewnętrznych procesów. Cenimy sobie profesjonalizm, rzetelność i indywidualne podejście, co pozwala nam budować długotrwałe relacje oparte na zaufaniu.
We współpracy z naszymi respondentami cenimy sobie elastyczność oraz pełne wsparcie dla osób rozpoczynających swoją przygodę z badaniami tajemniczego klienta. Nasze procesy pozwalają na skuteczne przeszkolenie wielu respondentów tak, aby byli w stanie samodzielnie realizować powierzona pracę w zakresie badań jakościowych.