Tajemniczy Klient / Tajemnicza Klientka
Opis stanowiska:
- Przeprowadzanie audytów jakości obsługi na platformach bankowych.
- Testowanie procesu zakładania kont testowych oraz weryfikacja przyjazności interfejsu.
- Kontakt z obsługą klienta i sprawdzanie funkcjonalności systemu zgodnie ze scenariuszem.
- Przygotowanie raportu końcowego z przebiegu badania.
Wymagania:
- Polskie obywatelstwo oraz stały pobyt na terenie kraju.
- Sprawna obsługa komputera lub urządzenia mobilnego z dostępem do sieci.
- Samodzielność i doskonała organizacja czasu pracy.
Oferujemy:
- Wynagrodzenie: 300–600 zł (osoby prywatne) lub 400–1000 zł (B2B).
- Certyfikat Tajemniczego Klienta i możliwość stałej współpracy.
- Elastyczną pracę zdalną na podstawie umowy o dzieło lub faktury.
Poznaj
Audyt
Dynamicznie rozwijająca się firma, specjalizująca się w kompleksowych usługach audytorskich oraz w badaniach jakościowych. Działamy na rynku, dostarczając naszym klientom najwyższej jakości wsparcie w zakresie udoskonalania ich wewnętrznych jak i zewnętrznych procesów. Cenimy sobie profesjonalizm, rzetelność i indywidualne podejście, co pozwala nam budować długotrwałe relacje oparte na zaufaniu.
We współpracy z naszymi respondentami cenimy sobie elastyczność oraz pełne wsparcie dla osób rozpoczynających swoją przygodę z badaniami tajemniczego klienta. Nasze procesy pozwalają na skuteczne przeszkolenie wielu respondentów tak, aby byli w stanie samodzielnie realizować powierzona pracę w zakresie badań jakościowych.