Ihre Mission: Unterstützung der Kunden bei finanziellen Herausforderungen an vorderster Front; Finden von Lösungen und Bereitstellung erstklassigen Services; Aufbau von Beziehungen und positiven Erfahrungen; Zusammenarbeit im Team, um jeden Tag erfolgreich zu gestalten;

Pierwszy kontakt dla klientów premium potrzebujących wsparcia w podróży. Pomoc w rezerwacji lotów, korzystaniu z usług online, wyborze opcji płatności i korzystaniu z programów lojalnościowych. Interwencje w sytuacjach problemowych związanych z podróżami. Komunikacja z pasażerami w...

Bycie pierwszym punktem kontaktu dla wymagających klientów w sytuacjach związanych z podróżami. Wsparcie w rezerwacji lotów, korzystaniu z usług online, wyborze opcji płatności oraz korzystaniu z programów lojalnościowych. Interwencja w przypadkach problemów z podróżami klientów....

Reprezentowanie marki; obsługa zapytań i reklamacji klientów. Przetwarzanie zgłoszeń gwarancyjnych i koordynacja napraw. Wsparcie techniczne i pomoc w rozwiązywaniu problemów. Zarządzanie procesem zakupów oraz podnoszenie satysfakcji klientów.

Odpowiadanie na zapytania klientów telefonicznie, mailowo i poprzez chat, utrzymywanie profesjonalizmu. Dokumentowanie interakcji z klientami i działań posprzedażowych w systemie CRM. Współpraca ze współpracownikami w celu poprawy doświadczeń klientów. Aktualizacja wiedzy o ofertach i...

Deliver written customer support via email for the Swedish market. Investigate and resolve customer issues by reviewing past interactions and using internal tools. Process manual refunds and address GDPR-related complaints with care and accuracy. Ensure every customer interaction is professional,...

Deliver written customer support via email for the Danish market. Investigate and resolve customer issues by reviewing past interactions and using internal tools. Process manual refunds and address GDPR-related complaints with care and accuracy. Ensure every customer interaction is professional,...

Deliver written customer support via email for the Dutch market. Investigate and resolve customer issues by reviewing past interactions and using internal tools. Process manual refunds and address GDPR-related complaints with care and accuracy. Ensure every customer interaction is professional,...

Zakres obowiązków: obsługa połączeń wychodzących nawiązywanie i aktywne utrzymywanie relacji z klientami przygotowywanie ofert odpowiadających potrzebom klientów wprowadzanie danych do systemu

Responsible for the day-to-day supervision of a group of call center associates including work and attendance monitoring in accordance with organization policy and applicable legal requirements; Effectively coach direct reports on their performance on a regular basis to ensure performance metrics...

Responsible for the day-to-day supervision of a group of call center associates including work and attendance monitoring in accordance with organization policy and applicable legal requirements; Effectively coach direct reports on their performance on a regular basis to ensure performance metrics...

Zakres obowiązków: Kontakt z klientami indywidualnymi za pośrednictwem telefonu, formularzy oraz czatu, Obsługa zgłoszeń gwarancyjnych i organizacja serwisu, Pomoc techniczna oraz udzielanie informacji o produktach, Rozwiązywanie reklamacji, przetwarzanie zamówień i zwrotów, Wsparcie...

Obsługa zapytań klientów drogą telefoniczną, przez czat oraz formularze kontaktowe, Wspieranie użytkowników w zakresie zgłoszeń serwisowych i reklamacyjnych, Udzielanie informacji o produktach, rozwiązywanie problemów technicznych, Realizacja zamówień, zwrotów oraz zwrotów środków,...

Kontakt z klientami w języku węgierskim – telefonicznie, mailowo i przez czat, Wsparcie techniczne i pomoc w obsłudze zgłoszeń serwisowych, Realizacja reklamacji i koordynacja napraw, Udzielanie informacji o produktach oraz realizacja zamówień i zwrotów, Rozwiązywanie problemów i dbanie...

Co robisz? zajmujesz się obsługą klienta przez telefon, chat i maile - profesjonalnie, ale z uśmiechem, dokumentujesz interakcje w systemie CRM - śledzisz jakie działania podjąłeś i jakie rozwiązanie zaproponowałeś, by nic nie umknęło Twojej uwadze - szczegóły mają znaczenie,...