Najnowsze oferty pracy

  • Regionalny Kierownik Sprzedaży

    Villaro   świętokrzyskie    praca mobilna
    kierownik/koordynator  umowa o pracę / kontrakt B2B  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    9 godz.
    Jako Kierownik Regionalny będziesz odpowiedzialny za: Wynik sprzedażowy: ustalanie oraz rozliczanie podległych sklepów z planów sprzedażowych, prognozowanie wyników; Utrzymywanie standardów: nadzór nad przestrzeganiem oraz egzekwowaniem standardów i procedur obowiązujących w firmie, w...
  • Menedżer Zespołu Sprzedaży

    Vienna Life Partners Sp. z o.o.   świętokrzyskie    praca zdalna / hybrydowa / stacjonarna
    kierownik/koordynator / menedżer  kontrakt B2B  pełny etat
    1 dni
    Twój zakres obowiązków: Twoim zadaniem będzie prowadzenie rekrutacji i zbudowanie zespołu Doradców Ubezpieczeniowych. Będziesz zarządzał/a podległym zespołem Doradców Ubezpieczeniowych. Będziesz odpowiedzialny/a za wdrożenie Doradców w Twoim zespole w sprzedaż produktów...
  • Lider grupy pracowników z j. niemieckim

    MGsolutions MGJJ Sp. z o. o. Sp. k. Sprawdzona firma   świętokrzyskie  
    relokacja do: Oferta pojawiła się w wynikach wyszukiwania ponieważ pracodawca zapewnia pomoc w relokacji do miejsca pracy. Jeśli nie chcesz widzieć ofert z relokacją, zaznacz w filtrach tryb pracy jaki Cię interesuje. Niemcy
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat
    3 dni
    Twoje zadania: opieka i wsparcie pracowników przy codziennych obowiązkach, pomoc nowym osobom w rozpoczęciu pracy, podstawowe tłumaczenia i przekazywanie instrukcji, prowadzenie dokumentacji i prostych czynności administracyjnych, współpraca z zespołem koordynacyjnym w Polsce i Niemczech.
  • Koordynator Zespołu Pracowników Tymczasowych z j. niemieckim

    MGsolutions MGJJ Sp. z o. o. Sp. k. Sprawdzona firma   świętokrzyskie  
    relokacja do: Oferta pojawiła się w wynikach wyszukiwania ponieważ pracodawca zapewnia pomoc w relokacji do miejsca pracy. Jeśli nie chcesz widzieć ofert z relokacją, zaznacz w filtrach tryb pracy jaki Cię interesuje. Niemcy
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat
    5 dni
    Poszukujemy osoby odpowiedzialnej za nadzór nad pracownikami zatrudnionymi w magazynie. Do Twoich zadań będzie należało: wprowadzanie nowych pracowników do pracy i udzielanie podstawowych instrukcji, nadzór nad zespołem magazynierów, pakowaczy i komisjonerów, wykonywanie prostych prac...
  • Koordynator Pracowników z językiem niemieckim

    MGsolutions MGJJ Sp. z o. o. Sp. k. Sprawdzona firma   świętokrzyskie  
    relokacja do: Oferta pojawiła się w wynikach wyszukiwania ponieważ pracodawca zapewnia pomoc w relokacji do miejsca pracy. Jeśli nie chcesz widzieć ofert z relokacją, zaznacz w filtrach tryb pracy jaki Cię interesuje. Niemcy
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat
    7 dni
    Opis stanowiska: Stały nadzór nad grupą pracowników tymczasowych zatrudnionych w magazynie znanej niemieckiej firmy logistycznej; Wprowadzanie i przyuczanie nowozatrudnionych pracowników (magazynierzy, komisjonerzy, pakowacze) Proste prace administracyjne (kompletowanie kart pracy, podpisywanie...
  • Mistrz zmiany

    Muehlhan Polska Sp. z o.o.   świętokrzyskie  
    relokacja do: Oferta pojawiła się w wynikach wyszukiwania ponieważ pracodawca zapewnia pomoc w relokacji do miejsca pracy. Jeśli nie chcesz widzieć ofert z relokacją, zaznacz w filtrach tryb pracy jaki Cię interesuje. Niemcy
    pracownik fizyczny / kierownik/koordynator  umowa o pracę / kontrakt B2B  pełny etat
    7 dni
    Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę / kontrakt B2B Branża: przemysł / produkcja / konstrukcje stalowe / offshore Opis stanowiska Codzienne wsparcie produkcji w zakresie organizacji pracy i przygotowania zadań dla spawaczy oraz monterów. Kierowanie zespołem i dbanie o prawidłowy przebieg prac...
  • Menedżer Zespołu Architektów Systemowych

    Apator Rector Sp. z o.o.   Zielona Góra    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Twój zakres obowiązków Zarządzanie zespołem i ludźmi Budowanie samodzielności, odpowiedzialności i zaufania w zespole architektów. Motywowanie, wspieranie i rozwój członków zespołu (szkolenia, mentoring, rozmowy rozwojowe). Zapewnienie efektywnej komunikacji i współpracy wewnątrz...
  •   Menedżer Zespołu Rozwoju Produktów

    Apator Rector Sp. z o.o.   Zielona Góra    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator  umowa o pracę / kontrakt B2B  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Twój zakres obowiązków Rozwój i wsparcie zespołu Właścicieli Produktów – mentoring, feedback, coaching, prowadzenie rozmów rozwojowych i rocznych. Budowanie kultury współpracy, odpowiedzialności i zaangażowania w zespole. Współtworzenie i realizacja strategii produktowej oraz...
  • Kierownik Zespołu Administratorów Systemów IT

    Medicover Sp. z o.o.   Warszawa, Aleje Jerozolimskie 96    praca zdalna / hybrydowa
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online
    1 dni
    Zapraszamy do objęcia roli Kierownika Działu Administratorów Systemów IT, w której będziesz odpowiadać za stabilność, bezpieczeństwo i rozwój infrastruktury IT w organizacji. To wyjątkowa szansa, by zarządzać kluczowym obszarem technologii w branży o szczególnym znaczeniu dla ludzi i...
  • Kierownik Zespołu Architektów Systemowych

    Apator Rector Sp. z o.o.   Zielona Góra    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    7 dni
    OPIS STANOWISKA Kierowanie zespołem architektów, rozwijanie ich kompetencji i dbanie o efektywną współpracę. Monitorowanie jakości i spójności projektowanej architektury oraz koordynacja prac w obszarach IT. Tłumaczenie potrzeb biznesowych na rozwiązania techniczne oraz wspieranie...
Zobacz więcej ofert pracy

Customer Support Manager

Crossover
świętokrzyskie
praca stacjonarna
2583 dni temu
Customer Support Manager

$8250/month - REMOTE WORK

 

 

We're running an Online Hiring Event every Saturday to hire Customer Support Managers ($100K/yr).

 

Online Hiring Events are live forums designed to enable you to understand the role and requirements through an interactive Q&A session followed by a self-directed testing process. The testing takes between 3-5 hours to complete. It’s worth taking the time to finish all the tests because we evaluate every single complete application to find the top talent.

 

This event will include all testing required to apply for the role. Upon grading the tests, and if you advance, we will set up an interview with the hiring manager.

 

 

Customer Support Managers at Crossover are excited about their mission to deliver stellar service and develop people.


Our Managers are experts in analyzing data from our Worksmart tool to drive performance. These elite coaches are the driving force behind Crossover’s success.

 

Depending on the situation your day could start with:
  • 1:1 meetings where the metrics are reviewed, feedback on the call and ticket analysis is given; and any blockers that agents have, discussed
  • Coaching sessions where agents need help/guidance on a specific topic, from soft-skills advice to technical product training
  • Weekly meetings: enforcing team updates, process changes, and/or improvements
Candidate Requirements
  • Bachelor’s degree or equivalent
  • Advanced English level is required
  • 7+ years of software support experience managing +15 L1/L2 software support agents
  • Experience with deep diving for >500 tickets volume per week
  • Experience writing technical knowledge base articles and playbooks
  • Strong leadership and presentation skills
  • Excellent soft skills, including critical thinking, decision making, and conflict resolution
  • Committed to self-development and the professional growth of others
  • A passion for creating work in a process-driven way and working with team members to continuously improve the process
  • Excellent at reducing overly complicated and unstructured answers into a set of simple and structured decisions
Bootcamp Program:

To be considered for this position you are required to take part in a mandatory training series and tests included in our 4-week Bootcamp program.
 
After grading your tests, you will be eligible to take the Bootcamp which is usually held within a week of obtaining your test results. You will be paid the full-time rate for 40 hours per week for four weeks.
 
Once the Bootcamp tests are complete, we will be able to evaluate you for the position correctly. Bootcamp is a very tough training program, and only an average of 50% of attendees can finish it. Taking the Bootcamp doesn’t guarantee that you will be hired, but it is a requirement as part of the hiring process.

 

Join our community of remote professionals!

Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 r. o Ochronie Danych Osobowych; tekst jednolity Dz. U. z 2016 r. poz. 922 z późn. zm. ). Jednocześnie oświadczam, że zostałem/am poinformowany/a o dobrowolności podania danych osobowych oraz prawie dostępu do treści swoich danych i ich poprawiania.
 

Podobne oferty

  • Regionalny Kierownik Sprzedaży

    Villaro   świętokrzyskie    praca mobilna
    kierownik/koordynator  umowa o pracę / kontrakt B2B  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    9 godz.
    Jako Kierownik Regionalny będziesz odpowiedzialny za: Wynik sprzedażowy: ustalanie oraz rozliczanie podległych sklepów z planów sprzedażowych, prognozowanie wyników; Utrzymywanie standardów: nadzór nad przestrzeganiem oraz egzekwowaniem standardów i procedur obowiązujących w firmie, w...
  • Menedżer Zespołu Sprzedaży

    Vienna Life Partners Sp. z o.o.   świętokrzyskie    praca zdalna / hybrydowa / stacjonarna
    kierownik/koordynator / menedżer  kontrakt B2B  pełny etat
    1 dni
    Twój zakres obowiązków: Twoim zadaniem będzie prowadzenie rekrutacji i zbudowanie zespołu Doradców Ubezpieczeniowych. Będziesz zarządzał/a podległym zespołem Doradców Ubezpieczeniowych. Będziesz odpowiedzialny/a za wdrożenie Doradców w Twoim zespole w sprzedaż produktów...
  • Lider grupy pracowników z j. niemieckim

    MGsolutions MGJJ Sp. z o. o. Sp. k. Sprawdzona firma   świętokrzyskie  
    relokacja do: Oferta pojawiła się w wynikach wyszukiwania ponieważ pracodawca zapewnia pomoc w relokacji do miejsca pracy. Jeśli nie chcesz widzieć ofert z relokacją, zaznacz w filtrach tryb pracy jaki Cię interesuje. Niemcy
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat
    3 dni
    Twoje zadania: opieka i wsparcie pracowników przy codziennych obowiązkach, pomoc nowym osobom w rozpoczęciu pracy, podstawowe tłumaczenia i przekazywanie instrukcji, prowadzenie dokumentacji i prostych czynności administracyjnych, współpraca z zespołem koordynacyjnym w Polsce i Niemczech.
  • Koordynator Zespołu Pracowników Tymczasowych z j. niemieckim

    MGsolutions MGJJ Sp. z o. o. Sp. k. Sprawdzona firma   świętokrzyskie  
    relokacja do: Oferta pojawiła się w wynikach wyszukiwania ponieważ pracodawca zapewnia pomoc w relokacji do miejsca pracy. Jeśli nie chcesz widzieć ofert z relokacją, zaznacz w filtrach tryb pracy jaki Cię interesuje. Niemcy
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat
    5 dni
    Poszukujemy osoby odpowiedzialnej za nadzór nad pracownikami zatrudnionymi w magazynie. Do Twoich zadań będzie należało: wprowadzanie nowych pracowników do pracy i udzielanie podstawowych instrukcji, nadzór nad zespołem magazynierów, pakowaczy i komisjonerów, wykonywanie prostych prac...
  • Koordynator Pracowników z językiem niemieckim

    MGsolutions MGJJ Sp. z o. o. Sp. k. Sprawdzona firma   świętokrzyskie  
    relokacja do: Oferta pojawiła się w wynikach wyszukiwania ponieważ pracodawca zapewnia pomoc w relokacji do miejsca pracy. Jeśli nie chcesz widzieć ofert z relokacją, zaznacz w filtrach tryb pracy jaki Cię interesuje. Niemcy
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat
    7 dni
    Opis stanowiska: Stały nadzór nad grupą pracowników tymczasowych zatrudnionych w magazynie znanej niemieckiej firmy logistycznej; Wprowadzanie i przyuczanie nowozatrudnionych pracowników (magazynierzy, komisjonerzy, pakowacze) Proste prace administracyjne (kompletowanie kart pracy, podpisywanie...
  • Mistrz zmiany

    Muehlhan Polska Sp. z o.o.   świętokrzyskie  
    relokacja do: Oferta pojawiła się w wynikach wyszukiwania ponieważ pracodawca zapewnia pomoc w relokacji do miejsca pracy. Jeśli nie chcesz widzieć ofert z relokacją, zaznacz w filtrach tryb pracy jaki Cię interesuje. Niemcy
    pracownik fizyczny / kierownik/koordynator  umowa o pracę / kontrakt B2B  pełny etat
    7 dni
    Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę / kontrakt B2B Branża: przemysł / produkcja / konstrukcje stalowe / offshore Opis stanowiska Codzienne wsparcie produkcji w zakresie organizacji pracy i przygotowania zadań dla spawaczy oraz monterów. Kierowanie zespołem i dbanie o prawidłowy przebieg prac...
  • Menedżer Zespołu Architektów Systemowych

    Apator Rector Sp. z o.o.   Zielona Góra    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Twój zakres obowiązków Zarządzanie zespołem i ludźmi Budowanie samodzielności, odpowiedzialności i zaufania w zespole architektów. Motywowanie, wspieranie i rozwój członków zespołu (szkolenia, mentoring, rozmowy rozwojowe). Zapewnienie efektywnej komunikacji i współpracy wewnątrz...
  •   Menedżer Zespołu Rozwoju Produktów

    Apator Rector Sp. z o.o.   Zielona Góra    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator  umowa o pracę / kontrakt B2B  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Twój zakres obowiązków Rozwój i wsparcie zespołu Właścicieli Produktów – mentoring, feedback, coaching, prowadzenie rozmów rozwojowych i rocznych. Budowanie kultury współpracy, odpowiedzialności i zaangażowania w zespole. Współtworzenie i realizacja strategii produktowej oraz...
  • Kierownik Zespołu Administratorów Systemów IT

    Medicover Sp. z o.o.   Warszawa, Aleje Jerozolimskie 96    praca zdalna / hybrydowa
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online
    1 dni
    Zapraszamy do objęcia roli Kierownika Działu Administratorów Systemów IT, w której będziesz odpowiadać za stabilność, bezpieczeństwo i rozwój infrastruktury IT w organizacji. To wyjątkowa szansa, by zarządzać kluczowym obszarem technologii w branży o szczególnym znaczeniu dla ludzi i...
  • Kierownik Zespołu Architektów Systemowych

    Apator Rector Sp. z o.o.   Zielona Góra    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    7 dni
    OPIS STANOWISKA Kierowanie zespołem architektów, rozwijanie ich kompetencji i dbanie o efektywną współpracę. Monitorowanie jakości i spójności projektowanej architektury oraz koordynacja prac w obszarach IT. Tłumaczenie potrzeb biznesowych na rozwiązania techniczne oraz wspieranie...