W Arche Consulting koncentrujemy się na połączeniu innowacyjnego podejścia do realizacji projektów rekrutacyjnych oraz profesjonalnego kontaktu z Klientami i Kandydatami. Połączenie zdobytego przez nas doświadczenia oraz pasji, z jaką skupiamy się na działaniu, pozwala nam na skuteczne wsparcie Firm w poszukiwaniu pracowników oraz pomoc Kandydatom w znalezieniu dobrej pracy.
Customer Support
Miejsce pracy: Tarnowskie Góry
Nr ref.: CS/AB
Zadania:
- bieżąca obsługa klienta polskiego oraz zagranicznego (mail, telefon), administracja procesu sprzedaży,
- udzielanie informacji, usprawnianie procesu komunikacji miedzy klientem a działem handlowym, wyjaśnienie niezgodności,
- wsparcie w procesie reklamacji,
- wsparcie techniczne,
- współpraca ze wszystkimi działami w firmie.
Wymagania:
- wykształcenie wyższe, techniczne,
- 2 lata doświadczenia zawodowego na podobnym stanowisku pracy,
- biegła znajomość języka angielskiego - warunek konieczny,
- znajomość języka niemieckiego będzie dodatkowym atutem,
- znajomość standardów obsługi klienta,
- umiejętność analitycznego myślenia,
- komunikatywność.
Firma oferuje:
- pracę w międzynarodowym środowisku,
- możliwość rozwoju zawodwego,
- atrakcyjne warunki zatrudnienia.