Naszym klientem jest międzynarodowy bank uniwersalny rozwijający obecnie obszar bankowości detalicznej. By jeszcze lepiej dostosować ofertę banku w tym segmencie do aktualnych trendów na rynku - poszukujemy obecnie doświadczonego kandydata na stanowisko Digital Channel Managera. Wybrana osoba będzie odpowiadać za kształtowanie i realizację strategii oraz za ofertę produktową firmy w kanale sprzedaży internetowej i będzie raportować do Dyrektora Rozwoju Produktów.
- Kreowanie i realizowanie strategii banku w zakresie sprzedaży produktów i usług oraz obsługi klienta przez internet w segmencie bankowości detalicznej
- Współpraca z Kierownikami Produktów odpowiedzialnymi za ofertę detaliczną (konta, kredyty, kredyty hipoteczne, karty kredytowe, limity, depozyty, etc.) oraz innymi jednostkami banku, w szczególności z obszarów CRM, sprzedaży i marketingu.
- Adaptacja istniejących produktów na potrzeby sprzedaży w kanałach elektronicznych
- Rozwój nowych produktów w kanałach elektronicznych
- Analiza konkurencji i śledzenie trendów w branżach wyspecjalizowanych w e-Commerce na rynkach krajowych i zagranicznych
- Zarządzanie kilkuosobowym zespołem odpowiedzialnym za projektowanie i dostarczanie rozwiązań zapewniających najwyższą jakość obsługi bankowej świadczonej drogą elektroniczną
- Wykształcenie wyższe, preferowany marketing
- Minimum 5 lat doświadczenia w bankowości detalicznej na podobnym stanowisku
- Alternatywnie: doświadczenie w innych branżach wyspecjalizowanych w e-Commerce i elektronicznych kanałach dystrybucji
- Dobra znajomość trendów rynkowych, rozwiązań, technologii i potrzeb klientów w zakresie elektronicznych kanałów sprzedaży i obsługi.
- Poparte sukcesami doświadczenie we wprowadzaniu nowych produktów do sprzedaży w kanałach elektronicznych oraz zarządzania ofertą produktową
- Doświadczenie w zarządzaniu zespołem
- Bardzo dobra znajomość języka angielskiego
|
