Centrum Obsługi Klienta Detalicznego
Miejsce pracy: Lublin
- telefoniczna obsługa klientów Banku (rozmowy wychodzące i przychodzące)
- przyjmowanie zleceń klientów i ich wykonywanie w systemach bankowych
- udzielanie informacji na temat produktów i usług bankowych oraz ich aktywna sprzedaż
- budowanie i pogłębianie więzi z klientami
- sprzedaż produktów ubezpieczeniowych
- wykształcenia średniego lub wyższego
- komunikatywnej znajomości języka angielskiego na poziomie B2 w mowie i piśmie
- komunikatywności oraz poprawnej wymowy i dykcji
- pozytywnego nastawienia i odporności na stres
- wysokiej motywacji do pracy i nastawienia na realizację celu
- zdolności szybkiego uczenia się
- podstawowej znajomości obsługi komputera (pakiet MS Office)
- dyspozycyjności (praca zmianowa)
- znajomości technik sprzedaży
- umiejętności wywierania wpływu
- mile widziane kursy i szkolenia z zakresu aktywnego pozyskiwania klientów
- posiadania pełnej zdolności do czynności prawnych
- niekaralności za przestępstwo popełnione umyślnie przeciwko życiu i zdrowiu, przeciwko wymiarowi sprawiedliwości, przeciwko ochronie informacji, przeciwko wiarogodności dokumentów, przeciwko mieniu, przeciwko obrotowi gospodarczemu, przeciwko obrotowi pieniędzmi i papierami wartościowymi lub za przestępstwo skarbowe
- umowę o pracę
- atrakcyjny pakiet socjalno-motywacyjny, w tym prywatną opiekę zdrowotną i Pracowniczy Program Emerytalny
- konkurencyjne wynagrodzenie
- profesjonalny system szkoleń
Poznaj
PKO Bank Polski S.A.
PKO Bank Polski jest liderem polskiego sektora bankowego, a także jedną z wiodących grup finansowych Europy Środkowo-Wschodniej.Bank powstał z myślą o klientach indywidualnych, jednak obecnie jest także głównym partnerem przedsiębiorstw, korporacji, instytucji rządowych i samorządowych. Zajmując na rynku wiodącą pozycję pod względem osiągnięć biznesowych oraz wyników finansowych, wyznacza kierunki rozwoju bankowości w Polsce. W codziennych działaniach i realizowanych projektach koncentrujemy się na wdrożeniu nowoczesnych rozwiązań technologicznych i na wysokiej jakości obsługi. Jesteśmy najlepsi w tym, co robimy i cały czas rozwijamy nasz potencjał.Od lat jesteśmy jednym z najbardziej pożądanych pracodawców - znajdziecie nas w czołówce takich prestiżowych rankingów jak: AIESEC, UNIVERSUM, Antal International, Solidny Pracodawca.PKO Bank Polski zapewnia niepowtarzalne możliwości rozwoju zawodowego. Szeroka oferta oraz duża skala działania Banku pozwala sprawdzić się w wielu interdyscyplinarnych zespołach projektowych.