Zadania Zarządzanie infrastrukturą serwerową oraz dbanie o bezpieczeństwo i wydajność systemów Microsoft. Pomoc techniczna dla użytkowników końcowych w zakresie obsługi stacji roboczych i urządzeń mobilnych. Konfiguracja i optymalizacja środowiska Microsoft 365 oraz administracja...
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa o pracę / zlecenie pełny etat 6 200 - 6 900 zł brutto/mies. aplikuj szybkoaplikuj bez CV
3 godz.
Twoje zadania: Rozwiązywanie bieżących incydentów technicznych i wsparcie użytkowników końcowych. Aktywny udział w projektach wdrożeniowych nowych rozwiązań informatycznych. Analiza przyczyn awarii oraz dbanie o ciągłość działania systemów. Dzielenie się wiedzą z zespołem w celu...
starszy specjalista / starsza specjalistka (senior) umowa o pracę pełny etat
8 godz.
Zadania: instalacja, konfiguracja oraz aktualizacja baz danych Oracle i serwerów Oracle WebLogic; zarządzanie uprawnieniami, użytkownikami, schematami i przestrzeniami tabel (tablespaces) obsługa procesów backup i recovery z wykorzystaniem RMAN oraz systemu Commvault; monitorowanie wydajności...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę / zlecenie pełny etat 6 200 - 6 900 zł brutto/mies. aplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 dni
Zakres obowiązków: Bieżąca obsługa zgłoszeń użytkowników w ramach pierwszej linii wsparcia (Help Desk). Uczestnictwo w procesach wdrażania nowych systemów informatycznych. Diagnozowanie oraz sprawne rozwiązywanie problemów technicznych (sprzęt i oprogramowanie). Współpraca z...
starszy specjalista / starsza specjalistka (senior) / ekspert / ekspertka umowa o pracę pełny etat
2 dni
Określenie stanowiska i oferowanych warunków zatrudnienia: główny specjalista (k/m) w Wydziale Informatyki w Naczelnym Sądzie Administracyjnym, zatrudnienie w pełnym wymiarze czasu pracy, na podstawie umowy o pracę na czas określony. Miejsce wykonywania pracy: Naczelny Sąd Administracyjny z...
starszy specjalista / starsza specjalistka (senior) umowa o pracę pełny etat
2 dni
Określenie stanowiska i oferowanych warunków zatrudnienia: starszy specjalista (k/m) w Wydziale Informatyki w Naczelnym Sądzie Administracyjnym, zatrudnienie w pełnym wymiarze czasu pracy, na podstawie umowy o pracę na czas określony. Miejsce wykonywania pracy: Naczelny Sąd Administracyjny z...
starszy specjalista / starsza specjalistka (senior) umowa o pracę pełny etat
2 dni
Do Twoich zadań należeć będzie: Instalacja, konfiguracja oraz administrowanie serwerami bazodanowymi Oracle Oracle oraz Oracle WebLogic Server w zakresie: Instalacji, konfiguracji, patchowania i aktualizacji, zarządzania tablespace’ami, użytkownikami, schematami i uprawnieniami. RMAN –...
Zadania Bieżące rozwiązywanie incydentów technicznych oraz wspieranie pracowników w obszarze software i hardware. Nadzór nad ekosystemem serwerowym Windows oraz administracja kontami w Active Directory i usługami M365. Kontrola stabilności sieci LAN/WAN/VPN oraz utrzymywanie sprawności...
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
3 dni
Twój zakres obowiązków Wsparcie użytkowników systemów informatycznych w codziennej pracy. Rozwiązywanie zdalne i lokalne problemów sprzętowych i programowych na stacjach roboczych użytkowników oraz na urządzeniach mobilnych. Wstępna analiza zgłaszanych problemów technicznych i ich...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę / zlecenie pełny etat 6 200 - 6 900 zł brutto/mies. aplikuj szybkoaplikuj bez CV
3 dni
Obowiązki: Obsługa klientów pod kątem help desk, Wdrażanie nowych systemów informatycznych, Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów technicznych, Ścisła współpraca z zespołem IT w celu optymalizacji procesów technicznych.
Capgemini Infrastructure Outsourcing Services is one of the biggest outsourcing service providers in Poland. IOS has achieved great success and grown rapidly since the establishment of our first service center in Krakow six years ago. In 2006, we opened a second center in Katowice. Today, our team of 1,600 professionals delivers IT outsourcing services to 40 clients in 20 languages.
Currently, to our IOS Center in Krakow and Katowice we are looking for candidates for the position of:
English Customer Service Advisor
Place of work: Kraków or Katowice
Ref. no P/CSAE/12
Job Description:
Very good English language skills both verbal and written,
Basic IT knowledge (Vista/2000/XP, MS based applications),
Basic technical support experience would be an advantage,
Professional telephone manner,
Flexible, well-motivated team player, able to work under pressure.
Candidate's profile:
Undertaking initial diagnostics of the incident, using the tools available and resolving as many as possible on initial contact,
Accurately recording and classifying all incoming incidents with the appropriate priority, category and incident summary details or error messages.
Proactive flagging incidents where no knowledge solution was found,
Accurate and timely hand off to other resolving teams.
What do we offer to the candidates:
Interesting and stable job within an international team,
Competitive salary with an attractive benefits package,
Opportunity to develop your career with one of the world’s most respected IT companies,
Zadania Zarządzanie infrastrukturą serwerową oraz dbanie o bezpieczeństwo i wydajność systemów Microsoft. Pomoc techniczna dla użytkowników końcowych w zakresie obsługi stacji roboczych i urządzeń mobilnych. Konfiguracja i optymalizacja środowiska Microsoft 365 oraz administracja...
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa o pracę / zlecenie pełny etat 6 200 - 6 900 zł brutto/mies. aplikuj szybkoaplikuj bez CV
3 godz.
Twoje zadania: Rozwiązywanie bieżących incydentów technicznych i wsparcie użytkowników końcowych. Aktywny udział w projektach wdrożeniowych nowych rozwiązań informatycznych. Analiza przyczyn awarii oraz dbanie o ciągłość działania systemów. Dzielenie się wiedzą z zespołem w celu...
starszy specjalista / starsza specjalistka (senior) umowa o pracę pełny etat
8 godz.
Zadania: instalacja, konfiguracja oraz aktualizacja baz danych Oracle i serwerów Oracle WebLogic; zarządzanie uprawnieniami, użytkownikami, schematami i przestrzeniami tabel (tablespaces) obsługa procesów backup i recovery z wykorzystaniem RMAN oraz systemu Commvault; monitorowanie wydajności...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę / zlecenie pełny etat 6 200 - 6 900 zł brutto/mies. aplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 dni
Zakres obowiązków: Bieżąca obsługa zgłoszeń użytkowników w ramach pierwszej linii wsparcia (Help Desk). Uczestnictwo w procesach wdrażania nowych systemów informatycznych. Diagnozowanie oraz sprawne rozwiązywanie problemów technicznych (sprzęt i oprogramowanie). Współpraca z...
starszy specjalista / starsza specjalistka (senior) / ekspert / ekspertka umowa o pracę pełny etat
2 dni
Określenie stanowiska i oferowanych warunków zatrudnienia: główny specjalista (k/m) w Wydziale Informatyki w Naczelnym Sądzie Administracyjnym, zatrudnienie w pełnym wymiarze czasu pracy, na podstawie umowy o pracę na czas określony. Miejsce wykonywania pracy: Naczelny Sąd Administracyjny z...
starszy specjalista / starsza specjalistka (senior) umowa o pracę pełny etat
2 dni
Określenie stanowiska i oferowanych warunków zatrudnienia: starszy specjalista (k/m) w Wydziale Informatyki w Naczelnym Sądzie Administracyjnym, zatrudnienie w pełnym wymiarze czasu pracy, na podstawie umowy o pracę na czas określony. Miejsce wykonywania pracy: Naczelny Sąd Administracyjny z...
starszy specjalista / starsza specjalistka (senior) umowa o pracę pełny etat
2 dni
Do Twoich zadań należeć będzie: Instalacja, konfiguracja oraz administrowanie serwerami bazodanowymi Oracle Oracle oraz Oracle WebLogic Server w zakresie: Instalacji, konfiguracji, patchowania i aktualizacji, zarządzania tablespace’ami, użytkownikami, schematami i uprawnieniami. RMAN –...
Zadania Bieżące rozwiązywanie incydentów technicznych oraz wspieranie pracowników w obszarze software i hardware. Nadzór nad ekosystemem serwerowym Windows oraz administracja kontami w Active Directory i usługami M365. Kontrola stabilności sieci LAN/WAN/VPN oraz utrzymywanie sprawności...
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
3 dni
Twój zakres obowiązków Wsparcie użytkowników systemów informatycznych w codziennej pracy. Rozwiązywanie zdalne i lokalne problemów sprzętowych i programowych na stacjach roboczych użytkowników oraz na urządzeniach mobilnych. Wstępna analiza zgłaszanych problemów technicznych i ich...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę / zlecenie pełny etat 6 200 - 6 900 zł brutto/mies. aplikuj szybkoaplikuj bez CV
3 dni
Obowiązki: Obsługa klientów pod kątem help desk, Wdrażanie nowych systemów informatycznych, Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów technicznych, Ścisła współpraca z zespołem IT w celu optymalizacji procesów technicznych.