Najnowsze oferty pracy

  • Zastępca Kierownika Działu Obsługi Klienta i Kas

    Transgourmet Polska   Lubin    praca stacjonarna
    kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka  umowa o pracę  pełny etat
    24 godz.
    Twój zakres obowiązków wspieranie Kierownika Działu Obsługi Klienta i Kas w codziennych obowiązkach, organizacja i nadzór operacji kasjerskich, nadzór nad prawidłowym funkcjonowaniem działu m.in. w zakresie rejestracji klientów, gwarancjami i reklamacją, zapewnienie wysokiego poziomu...
  • Kierownik / Kierowniczka Działu Obsługi Pacjenta

    LUX MED Sp. z o.o. Sprawdzona firma   Poznań, ul. Serbska    praca stacjonarna
    kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka  umowa o pracę  pełny etat
    2 dni
    Twoją rolą będzie: nadzór nad obsługą Pacjentów i właściwe wykonywanie obowiązków przez pracowników działu zgodnie z procedurami i standardami jakości obsługi, dążenie do osiągnięcia jak najwyższych wyników jakościowych, organizacja obsługi Pacjentów Premium oraz Pacjentów...
  • Koordynator / Koordynatorka Zespołu Sprzedaży i Usług

    Klient portalu Praca.pl   Tarnobrzeg    praca stacjonarna
    kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka  umowa o pracę  pełny etat
    3 dni
    Organizacja i nadzór nad codzienną pracą zespołu – przydzielanie zadań, wdrażanie nowych osób, monitorowanie standardów obsługi klienta; Aktywne pozyskiwanie nowych klientów biznesowych (np. deweloperzy, agencje nieruchomości, instytucje) Koordynacja działań mających na celu...
  • Koordynator / Koordynatorka działu obsługi klienta profesjonalnego i projektowego

    Leroy Merlin Polska Sp. z o.o.   Tarnobrzeg    praca stacjonarna
    kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka  umowa o pracę  pełny etat
    5 dni
    Jakie zadania na Ciebie czekają? koordynowanie pracy podległego zespołu w tym m.in. rozdzielanie zadań, monitorowanie stanu ich realizacji, wdrożenie nowych pracowników, dbanie o realizację naszych standardów obsługi klienta; aktywne pozyskiwanie i nawiązywanie współpracy z nowymi...
  • Kierowniczka / Kierownik Obsługi Posprzedażowej i Reklamacji

    Del Piero Sp. z o.o.   Gliwice    praca stacjonarna
    kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    8 godz.
    Zadania: Zarządzanie obszarem After Sales w dwóch zakładach produkcyjnych. Nadzór nad pełnym procesem reklamacyjnym i zleceniami serwisowymi. Zapewnienie zgodności działań z przepisami prawa i procedurami. Kierowanie rozproszonym zespołem wewnętrznym oraz ekipami montażowymi. Zarządzanie...
  • Kierownik / Kierowniczka Reklamacji

    Klient portalu Praca.pl   Kalisz    praca stacjonarna
    kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj bez CV
    2 dni
    tworzenie i wdrażanie strategii zarządzania reklamacjami, kompleksowe zarządzanie działem reklamacji i serwisu (operacyjnie i procesowo), analiza przyczyn źródłowych problemów i ich eliminacja, współpraca z produkcją, jakością i sprzedażą przy działaniach korygujących i...
  • Kierownik Obsługi Posprzedażowej i Reklamacji (k/m/x)

    Del Piero Sp. z o.o.   Gliwice    praca stacjonarna
    kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    2 dni
    Szukasz pracy, w której możesz realnie wpływać na jakość obsługi klienta i budować długofalowe relacje? Interesuje Cię stanowisko kierownicze, które daje samodzielność i przestrzeń do wdrażania własnych pomysłów? Jeśli Twoja odpowiedź jest twierdząca i masz doświadczenie w...
  • Młodszy Koordynator / Młodsza Koordynatorka ds. Relacji Biznesowych

    Medicover sp. z o.o.   Warszawa, Aleje Jerozolimskie 96    praca hybrydowa
    młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior)  umowa o pracę  pełny etat
    3 dni
    Twoje zadania: Aktywne pozyskiwanie nowych Klientów z sektora małych przedsiębiorstw Zarządzanie i rozwój powierzonym portfolio Klientów, w tym prowadzenie renegocjacji obowiązujących umów Realizacja założonych celów sprzedażowych poprzez systematyczny telefoniczny kontakt z Klientami...
  • Koordynator / Koordynatorka ds. Procesów B2B

    Klient portalu Praca.pl   Warszawa    praca stacjonarna
    kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka  umowa o pracę  pełny etat
    9 dni
    Koordynowanie pracy zespołu obsługującego klientów biznesowych (także międzynarodowych) po sprzedaży. Nadzór nad poprawnością dokumentacji kontraktowej (umowy, aneksy, cenniki, rejestry). Kontrola danych kontraktowych i rozliczeń oraz identyfikowanie nieprawidłowości. Zapewnienie...
  • Kierownik / Kierowniczka Działu Reklamacji

    PORTOS TR7 sp. z o.o.   Kalisz    praca stacjonarna
    kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    9 dni
    Zakres obowiązków: tworzenie i wdrażanie strategii zarządzania reklamacjami, kompleksowe zarządzanie pracą Działu Reklamacji i Serwisu, identyfikowanie przyczyn problemów jakościowych i wdrażanie działań zapobiegawczych, współpraca z działami produkcji, jakości i sprzedaży przy...
Zobacz więcej ofert pracy

Head of Shared Service Center

Advisory Group TEST Human Resources
świętokrzyskie
praca stacjonarna
3880 dni temu

Our Client is an international well known company providing professional financial and consulting services in the world. New Shared Service Center is being opened now in Southern Poland - it is great opportunity for Talents willing to grow with success. Currently we are looking for:

Head of Shared Service Center
Nr ref.: 5218/HC
Requirements:
  • Financial background
  • ACCA , or other relevant IFRS qualification required
  • Practical experience with managing as number 1 or number 2 a similar organization. Experience with the process of establishing and managing a SSC will be a definite advantage
  • High communication skills, ability to negotiate and achieve compromises with people, “diplomatic” approach
  • Ability to develop business and create a positive image of the SSC on the market
  • Advanced English essential (international environment),
  • Fluent Polish and a working knowledge of another Central European language will be an advantage
  • Advanced usage of Excel and PowerPoint essential, some knowledge of SAP and Cognos or similar software packages
  • Dynamic, responsible, self-motivated person, focused on achieving results, able to build and manage teams , sense of diplomacy and able to work under time pressure
  • Professional behavior and high ethical principles
  • Willingness to work in Southern Poland
Responsibilities:
  • Coordination of activities aimed at building the team of SSC and setting its organizational and management structure
  • Co-ordination of market activities, communication with local business partners and institutions, representing SSC externally
  • Ensuring smooth operations of SSC, cooperation between its units
  • Ensuring smooth cooperation between SSC and countries and business units to which SSC is going to provide services
  • Planning, organizing, leading and monitoring SSC team activities
  • Developing Service Level Agreements, monitoring performance and increasing efficiencies of the unit
  • Achieving expected business objectives of Shared Service Center
  • The position will be related with lots of business travelling
We offer:
  • Exciting opportunity for a candidate to join organization and be a key person in the process of establishment and subsequent running of the SSC
  • Opportunity to join the SSC Project team and participate in planning and creating the SSC unit
  • Opportunity to grow with the company and new SSC in Poland
  • Attractive salary and benefits
 

Podobne oferty

  • Zastępca Kierownika Działu Obsługi Klienta i Kas

    Transgourmet Polska   Lubin    praca stacjonarna
    kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka  umowa o pracę  pełny etat
    24 godz.
    Twój zakres obowiązków wspieranie Kierownika Działu Obsługi Klienta i Kas w codziennych obowiązkach, organizacja i nadzór operacji kasjerskich, nadzór nad prawidłowym funkcjonowaniem działu m.in. w zakresie rejestracji klientów, gwarancjami i reklamacją, zapewnienie wysokiego poziomu...
  • Kierownik / Kierowniczka Działu Obsługi Pacjenta

    LUX MED Sp. z o.o. Sprawdzona firma   Poznań, ul. Serbska    praca stacjonarna
    kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka  umowa o pracę  pełny etat
    2 dni
    Twoją rolą będzie: nadzór nad obsługą Pacjentów i właściwe wykonywanie obowiązków przez pracowników działu zgodnie z procedurami i standardami jakości obsługi, dążenie do osiągnięcia jak najwyższych wyników jakościowych, organizacja obsługi Pacjentów Premium oraz Pacjentów...
  • Koordynator / Koordynatorka Zespołu Sprzedaży i Usług

    Klient portalu Praca.pl   Tarnobrzeg    praca stacjonarna
    kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka  umowa o pracę  pełny etat
    3 dni
    Organizacja i nadzór nad codzienną pracą zespołu – przydzielanie zadań, wdrażanie nowych osób, monitorowanie standardów obsługi klienta; Aktywne pozyskiwanie nowych klientów biznesowych (np. deweloperzy, agencje nieruchomości, instytucje) Koordynacja działań mających na celu...
  • Koordynator / Koordynatorka działu obsługi klienta profesjonalnego i projektowego

    Leroy Merlin Polska Sp. z o.o.   Tarnobrzeg    praca stacjonarna
    kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka  umowa o pracę  pełny etat
    5 dni
    Jakie zadania na Ciebie czekają? koordynowanie pracy podległego zespołu w tym m.in. rozdzielanie zadań, monitorowanie stanu ich realizacji, wdrożenie nowych pracowników, dbanie o realizację naszych standardów obsługi klienta; aktywne pozyskiwanie i nawiązywanie współpracy z nowymi...
  • Kierowniczka / Kierownik Obsługi Posprzedażowej i Reklamacji

    Del Piero Sp. z o.o.   Gliwice    praca stacjonarna
    kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    8 godz.
    Zadania: Zarządzanie obszarem After Sales w dwóch zakładach produkcyjnych. Nadzór nad pełnym procesem reklamacyjnym i zleceniami serwisowymi. Zapewnienie zgodności działań z przepisami prawa i procedurami. Kierowanie rozproszonym zespołem wewnętrznym oraz ekipami montażowymi. Zarządzanie...
  • Kierownik / Kierowniczka Reklamacji

    Klient portalu Praca.pl   Kalisz    praca stacjonarna
    kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj bez CV
    2 dni
    tworzenie i wdrażanie strategii zarządzania reklamacjami, kompleksowe zarządzanie działem reklamacji i serwisu (operacyjnie i procesowo), analiza przyczyn źródłowych problemów i ich eliminacja, współpraca z produkcją, jakością i sprzedażą przy działaniach korygujących i...
  • Kierownik Obsługi Posprzedażowej i Reklamacji (k/m/x)

    Del Piero Sp. z o.o.   Gliwice    praca stacjonarna
    kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    2 dni
    Szukasz pracy, w której możesz realnie wpływać na jakość obsługi klienta i budować długofalowe relacje? Interesuje Cię stanowisko kierownicze, które daje samodzielność i przestrzeń do wdrażania własnych pomysłów? Jeśli Twoja odpowiedź jest twierdząca i masz doświadczenie w...
  • Młodszy Koordynator / Młodsza Koordynatorka ds. Relacji Biznesowych

    Medicover sp. z o.o.   Warszawa, Aleje Jerozolimskie 96    praca hybrydowa
    młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior)  umowa o pracę  pełny etat
    3 dni
    Twoje zadania: Aktywne pozyskiwanie nowych Klientów z sektora małych przedsiębiorstw Zarządzanie i rozwój powierzonym portfolio Klientów, w tym prowadzenie renegocjacji obowiązujących umów Realizacja założonych celów sprzedażowych poprzez systematyczny telefoniczny kontakt z Klientami...
  • Koordynator / Koordynatorka ds. Procesów B2B

    Klient portalu Praca.pl   Warszawa    praca stacjonarna
    kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka  umowa o pracę  pełny etat
    9 dni
    Koordynowanie pracy zespołu obsługującego klientów biznesowych (także międzynarodowych) po sprzedaży. Nadzór nad poprawnością dokumentacji kontraktowej (umowy, aneksy, cenniki, rejestry). Kontrola danych kontraktowych i rozliczeń oraz identyfikowanie nieprawidłowości. Zapewnienie...
  • Kierownik / Kierowniczka Działu Reklamacji

    PORTOS TR7 sp. z o.o.   Kalisz    praca stacjonarna
    kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    9 dni
    Zakres obowiązków: tworzenie i wdrażanie strategii zarządzania reklamacjami, kompleksowe zarządzanie pracą Działu Reklamacji i Serwisu, identyfikowanie przyczyn problemów jakościowych i wdrażanie działań zapobiegawczych, współpraca z działami produkcji, jakości i sprzedaży przy...