Najnowsze oferty pracy

Praca Cognizant Technology Solutions Poland Sp. z o.o.

Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia Cyfrowego z j. niemieckim

Cognizant Technology Solutions Poland Sp. z o.o. wielkopolskie praca zdalna

siedziba firmy: Gdańsk

specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat

4 dni

Zakres Obowiązków Budowanie relacji z uczestnikami społeczności (community, social media) w celu zapewnienia satysfakcjonującego wsparcia. Zarządzanie międzynarodową społecznością w wyznaczonym języku (niemieckim): zarządzanie statusami ekspertów, dystrybucja komunikatów i informacji...

Specjalista / Specjalistka help desk

Klient portalu Praca.pl Toruń praca stacjonarna

specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat

17 godz.

Do Twoich zadań będzie należeć udzielanie pierwszej linii wsparcia IT, w tym konfiguracja sprzętu, rozwiązywanie problemów technicznych oraz szybka reakcja na zgłoszenia. Będziesz odpowiedzialny/a za zarządzanie kluczową infrastrukturą IT: domeną, serwerownią oraz centralnie...

Młodsza Specjalistka / Młodszy Specjalista ds. Obsługi Użytkownika - Help Desk

Poczta Polska S.A. Katowice, ul. Oddziałów Młodzieży Powstańczej 7 praca stacjonarna

specjalista junior / mid umowa o pracę pełny etat

4 dni

Miejsce pracy: Katowice, ul. Oddziałów Młodzieży Powstańczej 7, Kraków, ul. Willowe 28 Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę, praca zmianowa Twoje zadania: telefoniczne przyjmowanie i rejestrowanie w systemie zgłoszeń od pracowników firmy, wstępna diagnoza problemów technicznych oraz...

Młodsza Specjalistka / Młodszy Specjalista ds. Obsługi Użytkownika - Help Desk

Poczta Polska S.A. Kraków, ul. Willowe 28 praca stacjonarna

specjalista junior / mid umowa o pracę pełny etat

4 dni

Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia IT

Klient portalu Praca.pl Jasło praca stacjonarna

specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat

4 dni

Obsługa zgłoszeń IT (system ticketowy), Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem, sprzętem i siecią, Instalacja i konfiguracja urządzeń końcowych (komputery, drukarki, smartfony), Wsparcie lokalne i zdalne użytkowników, Monitorowanie infrastruktury IT oraz reagowanie na...

IT Helpdesk Specialist

Foundever Warszawa praca stacjonarna

specjalista junior / mid umowa o pracę / zlecenie pełny etat rekrutacja online Szukamy kilku pracowników aplikuj szybko aplikuj bez CV

5 dni

Warsaw Your responsibilities will include: Troubleshooting technical issues related to computer hardware and internal applications; Preparing agents' computers for work; Basic configuration of servers, LAN/WAN, and Wi-Fi networks; Understanding IT infrastructure monitoring and analysis mechanisms;...

Specjalista / Specjalistka IT

Nowy Styl Jasło praca stacjonarna

specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat

1 dni

Twój zakres obowiązków: monitoring zgłoszeń i obsługa incydentów IT; udział w projektach prowadzonych przez Departament Informatyki; praca w systemie ticketowym; zapewnienie prawidłowej i bezawaryjnej pracy infrastruktury IT; zdalne i lokalne wsparcie użytkowników z zakresu oprogramowania...

Młodsza Specjalistka / Młodszy Specjalista Help Desk

Klient portalu Praca.pl Katowice praca stacjonarna

specjalista junior / mid umowa o pracę pełny etat

2 dni

Telefoniczne przyjmowanie i rejestrowanie zgłoszeń. Wstępna diagnoza problemów oraz zdalne wsparcie użytkowników. Pomoc przy konfiguracji komputerów i urządzeń. Udzielanie prostych instrukcji dot. programów i systemów. Współpraca z zespołem IT przy trudniejszych sprawach. Obsługa...

Młodsza Specjalistka / Młodszy Specjalista Help Desk

Klient portalu Praca.pl Kraków praca stacjonarna

specjalista junior / mid umowa o pracę pełny etat

2 dni

Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia IT

Consumer Services Toruń, ul. Batorego 18-22 praca stacjonarna

specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat

2 dni

Co będziesz robić? Pierwsza linia wsparcia IT: konfiguracja sprzętu, rozwiązywanie problemów, szybka reakcja na zgłoszenia. Zarządzać infrastrukturą: domena, serwerownia, firewall (FortiGate - centralne zarządzanie). Współpracować z ekspertami od cyberbezpieczeństwa, bo bezpieczeństwo...

Zobacz więcej ofert pracy

IT Helpdesk Specialist

Avenga

wielkopolskie

3 000 - 3 800 zł brutto/mies.

1634 dni temu

Avenga is a global IT and digital transformation champion. We deliver strategy, customer experience, solution engineering, managed services, software products and outsourcing services like: staff augmentation, team leasing and permanent employment. Together, we are more than 2500 professionals with over 20 years of experience. We are present in Europe, Asia and the USA.

IT Helpdesk Specialist

Miejsce pracy: woj. wielkopolskie
Nr ref.: KSO/05/HD/2021

Primary Role will be to take hypercare calls. Hypercare calls will focus on responding to customer issues related to the Data Protection control rollouts. While taking calls the expectation is you will use the knowledge base to both answer user questions about the new data controls as well as troubleshoot possible issues and escalate accordingly as necessary.
Also needs the ability to adapt to taking other types of troubleshooting calls using knowledge base for support.
Chat support. Available for chat support if deemed necessary by the regional lead.
Report possible issues related to D.P. controls to your team lead so they can be taken back to the project leaders
As experience is gained taking the calls coming in watch for common issues. The knowledge gained by working the real world scenarios can be used to help improve existing knowledge

Must be proficient in tools commonly used in service desk role such as remoting tools, AD tools, ticketing systems, MS Office applications ect
Must have soft skills such that they can troubleshoot and resolve user issues while providing a high level of customer satisfaction and do so in an efficient manner
Very good English skills

Sport subscription
Private healthcare
Cafeteria system

Please include in your application the following consent: I agree to the processing of my personal data provided by me, not mentioned in art. 221 § 1 of the Labor Code, or other specific provisions applicable pursuant to art. 221 § 4 of the Polish Labour Code, in order to recruit by the Administrator - Avenga IT Professionals Sp. z o.o. with registered office in Wrocław, ul. Gwiaździsta 66, 53-413 Wrocław, for the position IT Helpdesk Specialist.

Podobne oferty