Jesteśmy międzynarodową firmą odzieżową, która od 40 lat prężnie działa na rynku europejskim. Posiadamy ponad 670 sklepów w 33 krajach, w tym 160 w Polsce. Naszą pasją jest kobieca moda, a inspiracją nasza Klientka, dlatego każdego dnia staramy się spełniać jej marzenia o byciu wyjątkową. W związku z rozwojem poszukujemy osoby na stanowisko:
IT Specialist – IT Helpdesk for Shops
Miejsce pracy: Wrocław, Bielany Wrocławskie
DO TWOICH ZADAŃ NALEŻEĆ BĘDZIE:
- Telefoniczne udzielanie wsparcia i rozwiązywanie problemów związanych z funkcjonowaniem sprzętu i programu kasowego w sklepach Orsay
- Rozwiązywanie problemów telekomunikacyjnych we współpracy z operatorami
- Instalacja i konfiguracja sprzętu IT, PC, POS, Telefony, Tablety wg procedur
- Rejestracja incydentów w komputerowym systemie zgłoszeń
- Wsparcie przy projektach wymiany sprzętu, szkoleniach dla użytkowników,
- Udział w projektach i wdrożeniach międzynarodowych
DOŁĄCZ DO NAS, JEŚLI:
- Posiadasz wykształcenie wyższe (informatyka lub pokrewne) lub jesteś w trakcie studiów
- Możesz pochwalić się min. dwuletnim doświadczeniem w pracy na podobnym stanowisku
- Dobrze znasz język angielski (mile widziany: czeski, węgierski, rumuński)
- Masz zdolność analitycznego myślenia i łatwość rozwiązywania problemów
- Znasz systemy MS Windows oraz zasady funkcjonowania sieci LAN/WAN/WiFi
- Jesteś osobą komunikatywną, która potrafi pracować pod presją czasu i jest odporna na stres
- Jesteś dyspozycyjny(a) (gotowość do pracy w systemie 2 zmianowym)
OFERUJEMY:
- Pracę w międzynarodowym środowisku (zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę)
- Wiele możliwości indywidualnego rozwoju (szkolenia, kursy językowe)
- Atrakcyjny pakiet socjalny (m.in. karta rabatowa na zakupy w naszej sieci, dofinansowanie do obiadów i karnetów sportowych, ubezpieczenie zdrowotne, prywatna opieka medyczna)