Grafton Recruitment jest częścią Grafton Employment Group, która działa w ramach stale rosnącej sieci biur na całym świecie. Jesteśmy jedną z wiodących firm rekrutacyjnych na terenie Europy, prężnie rozwijamy się na pozostałych kontynentach. Wśród naszych Klientów są najbardziej znane międzynarodowe oraz polskie firmy. Budujemy długotrwałe relacje z naszymi kandydatami i staramy się opierać współpracę na partnerskich kontaktach. Kandydaci mają możliwość współpracy z wyspecjalizowanym zespołem konsultantów pracujących dla wszystkich branż.
ITIL Critical Incident Manager
Miejsce pracy: Gliwice lub Katowice
Nr Ref.: 7-10-30673/PC
Opis stanowiska:
Dla naszego klienta, organizacji zajmującej się wsparciem technicznym spółek wchodzących w skład międzynarodowej grupy kapitałowej, poszukujemy kandydatów na stanowisko Critical Incident Manager.
Do zadań kandydata na tym stanowisku należeć będzie:
- koordynacja działań związanych z krytycznymi incydentami (ITIL severity 1)
- identyfikacja, diagnozowanie oraz rozwiązywanie problemów we współpracy z innymi działami wsparcia
- wprowadzanie działań prewencyjnych
- uczestnictwo w dyżurach telefonicznych (24/7)
- postępowanie zgodne z zaimplementowanymi procesami ITIL
Do zadań kandydata na tym stanowisku należeć będzie:
- koordynacja działań związanych z krytycznymi incydentami (ITIL severity 1)
- identyfikacja, diagnozowanie oraz rozwiązywanie problemów we współpracy z innymi działami wsparcia
- wprowadzanie działań prewencyjnych
- uczestnictwo w dyżurach telefonicznych (24/7)
- postępowanie zgodne z zaimplementowanymi procesami ITIL
Wymagania:
- wykształcenie wyższe (licencjackie lub magisterskie)
- podstawowa wiedza w zakresie infrastruktury Data Center (Storage, Network, Active Directory, Security), infrastruktury sieciowej i/lub aministranci aplikacji biznesowych
- bardzo dobra znajomość języka angielskiego
- silne zorientowanie na klienta
- wysokie umiejętości interpersonalne
- gotowość do proaktywnego działania, samodzielność
- chęć do odbywania okazjonalnych podróży służbowych
- certyfikat ITIL v3 będzie dużym atutem
- podstawowa wiedza w zakresie infrastruktury Data Center (Storage, Network, Active Directory, Security), infrastruktury sieciowej i/lub aministranci aplikacji biznesowych
- bardzo dobra znajomość języka angielskiego
- silne zorientowanie na klienta
- wysokie umiejętości interpersonalne
- gotowość do proaktywnego działania, samodzielność
- chęć do odbywania okazjonalnych podróży służbowych
- certyfikat ITIL v3 będzie dużym atutem
Informacje dodatkowe:
Dodatkowe składniki wynagrodzenia:
- stabilne warunki zatrudnienia
- możliwość rozowju zawodowego
- konkurencyjne wynagrodzenie (w oparciu o rynek śląski)
- pakiet socjalny (opieka zdrowotna, karta multisport)
Aby aplikować na wybrane stanowisko, prosimy wysłać CV w formacie Word z podanym numerem referencyjnym w tytule maila na adres: katowice@grafton.pl.
Jeśli odbył/a już Pan/i rozmowę kwalifikacyjną w Grafton, prosimy o kontakt z konsultantem, który to spotkanie prowadził (najlepiej poprzez e-mail).
Więcej podobnych ofert pracy na www.grafton.pl/oferty-pracy/it/
Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi osobami. Zaproszonych kandydatów rejestrujemy w naszej bazie danych. Nadesłanych dokumentów nie zwracamy. Gwarantujemy dyskrecję.
- stabilne warunki zatrudnienia
- możliwość rozowju zawodowego
- konkurencyjne wynagrodzenie (w oparciu o rynek śląski)
- pakiet socjalny (opieka zdrowotna, karta multisport)
Aby aplikować na wybrane stanowisko, prosimy wysłać CV w formacie Word z podanym numerem referencyjnym w tytule maila na adres: katowice@grafton.pl.
Jeśli odbył/a już Pan/i rozmowę kwalifikacyjną w Grafton, prosimy o kontakt z konsultantem, który to spotkanie prowadził (najlepiej poprzez e-mail).
Więcej podobnych ofert pracy na www.grafton.pl/oferty-pracy/it/
Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi osobami. Zaproszonych kandydatów rejestrujemy w naszej bazie danych. Nadesłanych dokumentów nie zwracamy. Gwarantujemy dyskrecję.
