Kierownik działu Call Center

rozbudowa i zarządzanie działem;

realizacja celów jakościowych i ilościowych;

odpowiedzialność za wysoką aktywność i efektywność podległych pracowników;

motywowanie oraz rozwijanie umiejętności podległych pracowników;

dbanie o dobry wizerunek firmy;

rozdzielanie pracy i wdrażanie planu realizacji zakładanych celów;

przygotowywanie raportów, sprawozdań oraz analiz dotyczących bieżącej pracy podległego zespołu;

min. 1 rok doświadczenia na stanowisku związanym z zarządzaniem zespołem Call Center warunek konieczny;

zdolności przywódcze oraz budowanie kultury organizacyjnej sprzyjającej zaangażowaniu i efektywności całego zespołu;

wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne;

konsekwencja w działaniu;

umiejętność dobrej organizacji pracy;

umiejętność pracy pod presją czasu;

wytrwałość w działaniu oraz odporność na stres.

wysoki stopień samodzielności;

stabilne warunki zatrudniania;

możliwość samodzielnej realizacji ambitnych zadań;

wynagrodzenie adekwatne do poziomu doświadczenia i kompetencji;

narzędzia pracy (laptop, telefon);