Kierownika Serwisu

Zapewnianie wysokiej jakości usług serwisowych zarówno w kraju jak i za granicą

Prowadzenie nadzoru nad materiałami wadliwymi, sposobem ich weryfikacji, magazynowania i odpowiedniej identyfikacji

Nadzór nad przebiegiem i terminowością realizacji zgłoszeń serwisowych

Przygotowywanie raportów, zestawień i analiz

Monitorowanie i ewidencjonowanie reklamacji zewnętrznych

Opracowywanie standardów przyjmowania i realizowania reklamacji

Kontakty z klientami – końcowa ocena reakcji na reklamacje i skargi konsumenckie

Zarządzanie podległym personelem z naciskiem na efektywność i terminowość pracy

Optymalizacja i weryfikacja pracy serwisantów

3-letnie doświadczenie na podobnym stanowisku w firmie o profilu produkcyjnym

Doświadczenie w branży stolarki okiennej

Doświadczenie w zarządzaniu zespołem

Umiejętność pracy pod presją czasu i podejmowania szybkich decyzji

Wysokie umiejętności organizacyjne, komunikacyjne i negocjacyjne

Dynamizm w działaniu, samodzielność, operatywność i inicjatywa.

Stabilne zatrudnienie oraz atrakcyjne wynagrodzenie

Możliwość uczestniczenia i współtworzenia sukcesu i rozwoju firmy z branży budowlanej na rynku krajowym, a także międzynarodowym

Możliwość rozwoju zawodowego

Pomoc w relokacji.