Qumak Professional Services Sp. z o.o. specjalizuje się w outsourcingu działu IT, Service Desk, outsourcingu specjalistów IT i serwisu ogólnopolskiego. Obecnie poszukujemy kandydatów/kandydatek na stanowisko:
Konsultant Service Desk (z językiem bułgarskim)
Miejsce pracy: woj.
kujawsko-pomorskie
CZYM SIĘ BĘDZIESZ ZAJMOWAĆ?
- Rejestrowaniem i rozwiązywaniem zgłoszeń użytkowników związanych z problematyką IT
- Zdalną obsługą zgłoszeń użytkowników
- Monitorowaniem terminowości realizowanych zgłoszeń
- Udzielaniem porad informatycznych
- Przekazywaniem problemów do wyższych linii wsparcia
CZEGO OD CIEBIE OCZEKUJEMY?
- Bardzo dobrej znajomości języka bułgarskiego (mile widziana znajomość języka angielskiego)
- Ogólnej wiedzy z zakresu systemów i urządzeń teleinformatycznych
- Komunikatywności i nastawienia pro-klienckiego
- Analizowania różnorodnych danych i podejmowania decyzji pod presją czasu
- Gotowości do nieustannego doskonalenia kompetencji technicznych
- Logicznego myślenia i umiejętności szukania rozwiązań
- Dyspozycyjności od poniedziałku do piątku
DLACZEGO MY?
- Rozwój i zdobywanie wiedzy w zakresie IT
- Długofalowa współpraca
- Możliwość 100% pracy zdalnej
- Elastyczne formy zatrudnienia (umowa o pracę/umowa zlecenie/B2B)
- Pakiet szkoleń technicznych oraz rozwijających kompetencje interpersonalne