Koordynator ds. Windykacji
Miejsce pracy: Głuchowo
DHL w liczbach
- jesteśmy niemal wszędzie – z naszych usług skorzystasz w ponad 220 krajach,
- w Polsce to blisko 40 jednostek,
- w skali roku sortujemy ok. 50 mln paczek,
- nasi kurierzy przejeżdżają ponad 100 mln kilometrów w ciągu roku,
- transporty liniowe pokonują ponad 50 mln kilometrów w ciągu roku,
- ponad pół tysiąca osób pracuje z nami ponad 10 lat.
MAMY DLA CIEBIE CIEKAWĄ PROPOZYCJĘ:
- stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę,
- bogaty pakiet socjalny (m.in. wczasy pod gruszą, bony świąteczne, dofinansowanie do sportu i rekreacji, pożyczki dla pracowników),
- troskę o Twoje zdrowie (ubezpieczenie na życie, dostęp do opieki medycznej na preferencyjnych warunkach, bezpłatne szczepienia przeciw grypie),
- dbałość o najmłodszych (prezenty z okazji narodzin dziecka, prezenty dla pierwszoklasistów, imprezy z okazji dnia dziecka, konkursy świąteczne dla dzieci),
- nagrody za staż i zaangażowanie (wyróżnienia jubileuszowe, konkursy – Człowiek Kwartału, Człowiek Roku),
- wsparcie Twojego rozwoju – (w 2016 roku ok. 250 osób awansowało dzięki rekrutacjom wewnętrznym; posiadamy 24 autorskie szkolenia wewnętrzne oraz narzędzia wspierające Cię w planowaniu rozwoju, a osoby z najwyższym potencjałem są włączane do Programu Talenty),
- ponadto oferujemy:
- zniżki pracownicze na usługi/produkty firmy,
- dostęp do platformy rabatowej.
DO TWOICH OBOWIĄZKÓW BĘDZIE NALEŻAŁO:
- zarządzanie należnościami klientów, rozliczanie płatności klientów,
- kontaktowanie się z klientami w celu wyjaśniania opóźnień w regulowaniu należności,
- zarządzanie i koordynowanie pracą pracowników, m.in. poprzez:
- wyznaczanie zadań pracownikom,
- analizę realizacji osiąganych wyników,
- nadzorowanie pracy w grupie.
PODCZAS WSPÓLNEJ PODRÓŻY OCZEKUJEMY:
- doświadczenia w pracy w obszarze obsługi klienta,
- doświadczenia w zarządzaniu zespołem,
- umiejętności negocjacji i rozmów z klientami,
- znajomości pakietu MS Office (w tym znajomość MS Excel),
- znajomości języka angielskiego na poziomie min. B2,
- umiejętności planowania i zarządzania sobą w czasie,
- wykształcenia minimum średniego.