Koordynator Zespołu

• kierowanie, nadzorowanie i koordynacja pracy podległego zespołu windykacji telefonicznej,
• realizacja celów oraz wskaźników efektywności zespołu,
• bieżący monitoring i analiza skuteczności działań,
• proponowanie usprawnień do procesów mających na celu wzrost efektywności i jakości,
• zapewnienie prawidłowego przepływu informacji,
• pomoc nowo zatrudnionym pracownikom we wdrożeniu,
• praca z ludźmi, motywowanie i rozwój pracowników.

• min. 1 rok doświadczenia w obszarze zarządzania zespołem,
• wykształcenie wyższe lub w trakcie studiów,
• bardzo dobra znajomość obsługi pakietu MS Office,
• bardzo dobra organizacja pracy oraz umiejętność pracy pod presją czasu,
• orientacja na wynik, terminowość, jakość i profesjonalizm w pracy,
• umiejętność budowania relacji w zespole,
• gotowość do pracy w systemie dwuzmianowym (07.00 – 15.00, 13.00 – 21.00) oraz w niektóre soboty
  (09.00 – 17.00),
• doświadczenie w zarządzaniu procesem telefonicznej obsługi klienta będzie dodatkowym atutem.

• pracę w grupie pasjonatów i profesjonalistów,
• możliwość zdobywania nowych doświadczeń i podnoszenia kwalifikacji (udział w szkoleniach i projektach),
• stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę,
• pakiet medyczny,
• program Work-Life Balance (w tym dofinansowanie do karty Benefit Multisport, dni owoca, udział w grze firmowej Play BEST),
• pakiet dodatkowych benefitów dla Pracowników z orzeczeniem o niepełnosprawności.

Jeśli zainteresowała Cię nasza oferta pracy prześlij swoje CV poprzez przycisk Aplikuj.