Members Service Manager

Members Service Manager for Southern part of Poland, który będzie odpowiedzialny za kluby znajdujące się w następujących miastach: Kraków, Kielce, Rzeszów, Lubin, Bytom, Gliwice, Wrocław, Katowice i Łódź.

Osoba znajdująca się na powyższym stanowisku będzie odpowiedzialna za:

• kierowanie wieloosobowym zespołem,
• bezpośredni kontakt z klubowiczami,
• budowanie obsługi klienta w oparciu o przyjęte standardy,
• współpraca z innymi działami firmy,
• raportowanie,
• zarządzanie  budżetami,

Wymagania:

• Wykształcenie wyższe (minimum licencjat)
• Doświadczenie w obsłudze klienta
• Umiejętność nawiązywania bardzo dobrych relacji z klientami
• Umiejętność koordynacji działań często wieloosobowego zespołu
• Umiejętność zarządzania procesami
• Bardzo dobre zdolności organizacyjne, analityczne oraz planistyczne
• Zdolności negocjacyjne
• Zdolność radzenia sobie w sytuacjach awaryjnych oraz umiejętność skutecznego ich przezwyciężania
• Nastawienie na wyniki oraz ciągłe dążenie do ulepszeń
• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego

Oferujemy:

• Atrakcyjne wynagrodzenie
• Szerokie możliwości rozwoju
• Miłą atmosferę pracy
• Darmową kartę członkowską