Najnowsze oferty pracy

Zobacz więcej ofert pracy
Menedżer ds. obsługi klienta ze znajomością języka polskiego
Skyeng
Dolnośląskie
1 300 - 2 200 zł netto (+VAT)/mies.
specjalista junior / mid / menedżer
pełny etat
kontrakt B2B
Praca w pełni zdalna
rekrutacja online
84 dni temu

Ogłoszenie numer: 4960596, z dnia 2021-07-01

Skyeng

Dział międzynarodowy internetowej szkoły języka angielskiego Skyeng poszukuje do zespołu menedżera ds obsługi klienta ze znajomością języka polskiego.


Jeśli szukasz możliwości rozwoju i awansu zapraszamy do nas!

Menedżer ds. obsługi klienta ze znajomością języka polskiego

Miejsce pracy: dolnośląskie

 

Opis stanowiska

  • Przeprowadzenie klienta drogą do jego marzenia - znajomości języka angielskiego
  • Praca z aplikacjami klientów otrzymanymi przez formularz zgłoszeniowy szkoły (tzw. ciepły klienci)
  • Rozmowy telefoniczne z klientami w celu dowiedzenia się celu nauki języka, poziomu wiedzy języka, zainteresowań klienta
  • Rezerwacja dla klienta bezpłatnej lekcji wprowadzającej
  • Wysyłanie klientom przypomnienia przed lekcją wprowadzającą (korespondencja WhatsApp, e-maile);
  • Komunikacja pomiędzy działami (szczególnie z działem lekcji wprowadzających)
  • Prowadzenie historii komunikacji z klientami w systemie CRM

Wymagania

  • Znasz język polski na poziomie C1 i wyższym
  • Konieczna jest wiedza języka rosyjskiego lub ukraińskiego na poziomie min. początkującym
  • Umiesz słuchać klienta i masz umiejętności negocjacyjne
  • Jesteś towarzyską i aktywną osobą
  • Potrafisz pracować zdalnie

Zaletami dla kandydata będą:

  • Znajomość języka angielskiego na poziomie B2 i wyższym
  • Doświadczenie w sprzedaży lub w callcenter
  • Doświadczenie pracy w systemie CRM

Wymagania do urządzenia:

  • Praca z laptopa/komputera
  • System operacyjny: Windows 8 / 8.1 / 10, Mac OS X 10.11 i nowsze
  • Koniecznym jest posiadanie słuchawek i kamerki HD.

Oferujemy

  • Pracę w trybie zdalnym w pełnym wymiarze godzin
  • Harmonogram:
    - od wtorku do soboty 12:00-21:00 lub
    - od środy do niedzieli 10:00-19:00
  • Stabilne zarobki (część stała + premia)
  • Podczas okresu próbnego wynagrodzenie wynosi 1300 zł, po zakończeniu okresu próbnego 1570 zł. Premia od pierwszego miesiąca pracy wynosi do 630 zł
  • Ciekawy i niestandardowy projekt
  • Super zespół zainspirowanych ludzi
  • Rozwój i możliwość awansu
  • Możliwość pracy z dowolnego miejsca na świecie
  • 50% zniżki na lekcje języka angielskiego, matematyki i szachów, a także przyjemne bonusy i zniżki od naszych partnerów.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.