W związku z prowadzonym projektem rekrutacyjnym, mającym na celu zatrudnienie kilkudziesięciu specjalistów do Działu Likwidacji Szkód, poszukujemy kandydatów/kandydatek na stanowisko:
Młodszy Specjalista ds. Likwidacji Szkód Międzynarodowych
(z językiem niemieckim)
(z językiem niemieckim)
Miejsce pracy: Lublin
Nr Ref.: LSZN/10/2014
Opis stanowiska:
- Merytoryczna likwidacja szkód międzynarodowych w ramach systemu Zielonej Karty oraz IV Dyrektywy Komunikacyjnej;
- Współpraca i regularna wymiana informacji z zagranicznymi podmiotami zewnętrznymi w zakresie likwidacji szkód;
- Ustalanie odpowiedzialności towarzystwa i wysokości odszkodowania;
- Prowadzenie działań zmierzających do wyeliminowania nienależnych wypłat odszkodowań;
- Przygotowywanie decyzji o wypłacie odszkodowania/odmowie wypłaty odszkodowania i powiadamianie poszkodowanych o podjętych decyzjach;
- Udzielanie informacji Klientom w sprawach dotyczących likwidacji zgłoszonych szkód.
Wymagania:
- Biegła znajomość języka niemieckiego w mowie i piśmie;
- Znajomość dodatkowych języków będzie atutem;
- Wykształcenie wyższe;
- Mile widziane doświadczenie w telefonicznej lub bezpośredniej obsłudze Klienta;
- Dobra umiejętność obsługi komputera (w szczególności programu Ms Word);
- Dokładność i wnikliwość;
- Terminowość w realizacji powierzonych zadań;
- Umiejętność szybkiego uczenia się;
- Otwartość i komunikatywność;
- Umiejętność organizacji czasu pracy i systematyczność;
- Orientacja na Klienta wewnętrznego i zewnętrznego;
- Umiejętność pracy w stresie i radzenia sobie pod presją czasu;
- Twórcze i elastyczne podejście do rozwiązywanych problemów oraz analityczne myślenie.
Oferujemy:
- Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę;
- Pakiet benefitów (prywatna opieka medyczna, karta Benefit, grupowe ubezpieczenie na życie);
- Atrakcyjne wynagrodzenie;
- Odpowiednio dobrany program wdrożenia i system szkoleń;
- Możliwość poszerzania wiedzy i rozwoju zawodowego w ramach awansów wewnętrznych.
