Młodszy Specjalista ds. Zarządzania Zamówieniami z językiem niemieckim
Location: Lublin
With a startup spirit and 80,000+ curious and courageous minds, we have the expertise to go deep with the world’s biggest brands—and we have fun doing it. Now, we’re calling all you rule-breakers and risk-takers who see the world differently, and are bold enough to reinvent it. Come, transform with us.
Zakres obowiązków:
- Tworzenie zamówień w systemie ERP, wprowadzanie danych do systemu
- Rozwiązywanie problemów klienta, odpowiadanie na zapytania
- Kontakt z klientem – mailowy oraz telefoniczny
- Aktualizowanie informacji w systemie (odnośnie klientów, dostaw, cen)
- Zbieranie informacji od działu logistyki oraz informowanie klientów o dostępności oraz dostawach
- Budowanie relacji z klientami oraz przedstawicielami handlowymi
- Rozwiązywanie potencjalnych problemów systemowych podczas składania zamówienia
- Monitorowanie statusu zamówień
- Udział w projektach mających na celu zoptymalizowanie procesu
- Pisanie procedur operacyjnych
Wymagania:
- Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego – min. C1
- Dobra znajomość języka angielskiego – poziom B2
- Dobra znajomość pakietu MS Office, szczególnie MS Excel
- Umiejętność analitycznego myślenia, szybkiego przyswajania wiedzy
- Wysoka kultura osobista w pracy z klientem na co dzień
- Motywacja do pracy i chęć nauki nowych procesów
Oferujemy:
- Atrakcyjne wynagrodzenie
- Możliwość przedstawiania pomysłów na optymalizowanie procesów
- Stabilna oferta – umowa o prace
- Szkolenia (wdrożeniowe, umiejętności miękkie, platformy edukacyjne)
- Benefity (Ubezpieczenie, Luxmed, LunchPass, Multisport, dodatkowe dni urlopu, polityka rowerowa)