Bieżący kontakt z użytkownikami zagranicznymi poprzez kanał telefoniczny oraz wiadomości e-mail. Sprawne diagnozowanie zapytaniowych zgłoszeń i pomaganie w kwestiach technicznych związanych z systemami płatniczymi. Tworzenie pozytywnych relacji z rozmówcami i dbanie o wysoki standard...
Praca zdalna Czym będziesz się zajmować? Profesjonalną telefoniczną i mailową obsługą klienta; Rozwiązywaniem problemów m.in. z terminalami płatniczymi Budowaniem pozytywnego doświadczenia klienta i dbaniem o jego satysfakcję; Współpracą z zespołem i wspólnym realizowaniem celów;...
Opis stanowiska Telefoniczny kontakt z potencjalnymi klientami biznesowymi oraz umawianie spotkań dla przedstawicieli firmy. Prowadzenie rozmów wychodzących na podstawie udostępnionej bazy kontaktów. Rozpoznawanie potrzeb przedsiębiorstw oraz przedstawianie oferty dotyczącej kosztów energii,...
Dlaczego warto zainteresować się tą pracą? Konkretny argument w rozmowie z klientem. Rozmawiasz o kosztach energii i możliwościach ich ograniczenia, czyli sprawach mających bezpośredni wpływ na finanse przedsiębiorstwa. Szeroka oferta daje więcej możliwości rozmowy. Audyty, zakup...
Opis stanowiska Telefoniczna obsługa klientów w ramach połączeń przychodzących dotyczących usług prepaid operatora. Pomoc klientom w korzystaniu z dostępnych usług oraz udzielanie informacji związanych z płatnościami. Prezentowanie i sprzedaż dodatkowych usług obecnym klientom podczas...
TTEC·Oferta pojawiła się w wynikach wyszukiwania, ponieważ pracodawca zapewnia pomoc w relokacji do miejsca pracy. Jeśli nie chcesz widzieć ofert z relokacją, zaznacz w filtrach tryb pracy, który Cię interesuje.lubelskie
Zakres obowiązków analiza powierzonych kont i identyfikowanie możliwości zwiększenia sprzedaży; kontakt z obecnymi klientami w celu poznania ich potrzeb i przedstawienia odpowiednich rozwiązań; prowadzenie sprzedaży dodatkowej i rozwijanie współpracy z klientami; realizacja indywidualnych...
Obsługa połączeń wychodzących do potencjalnych klientów z wykorzystaniem gotowej bazy kontaktów. Prowadzenie krótkich, konkretnych rozmów telefonicznych i umawianie spotkań dla doradców. Budowanie dobrego kontaktu z rozmówcą i reagowanie na jego potrzeby oraz pytania. Realizacja...
Twój zakres obowiązków Telefoniczny kontakt z klientem, wyłącznie w trybie przychodzącym - pomoc w korzystaniu z usług operatora w obszarze cenionej i dobrze odbieranej przez klientów - usługi prepaid, Sprzedaż nowych usług aktualnym klientom (podczas kontaktu ze strony klienta),...
Opis stanowiska Obsługa telefoniczna klientów korzystających z usług prepaid – wyłącznie połączenia przychodzące. Rozwiązywanie bieżących kwestii związanych z korzystaniem z usług oraz przekazywanie informacji dotyczących płatności. Doradzanie klientom i sprzedaż dodatkowych...
Opis stanowiska Telefoniczny kontakt z klientami korzystającymi z usług prepaid w ramach obsługi połączeń przychodzących. Wsparcie w zakresie korzystania z usług operatora oraz wyjaśnianie kwestii związanych z płatnościami. Sprzedaż nowych usług obecnym klientom w trakcie rozmów...
Pracownik call center ze znajomością języka niemieckiego
Pracownik call center ze znajomością języka niemieckiego
JSAN CONSULTING Sp. z o.o.
lubelskie
5 000 - 8 000 zł brutto/mies.
pracownik fizyczny / pracowniczka fizyczna
pełny etat
umowa o pracę tymczasową
praca zdalna
rekrutacja online
1832 dni temu
JSAN Consulting oferuje rozwiązania w zakresie doradztwa technologicznego oraz rekrutacji pracowników w Europie, USA oraz regionie Azji, Australii i Oceanii (APAC). JSAN Consulting jest firmą, która szczyci się swoim profesjonalnym podejściem do usług. Nasza unikalna propozycja bycia lepszym, szybszym i tańszym jest przekonująca dla naszych klientów, z których większość postrzega nas jako długoterminowego partnera pomagającego im osiągnąć ich cele biznesowe.
Pracownik call center ze znajomością języka niemieckiego
woj.
lubelskie
Poszukujemy agentów wsparcia mówiących po niemiecku, pracując samodzielnie w domu. JSAN Consulting dostarcza rozwiązania w zakresie doradztwa technologicznego i rekrutacji pracowników na terenie Europy, USA i APAC, i jesteśmy dumni z naszego profesjonalnego i zorientowanego na usługi podejścia.
Główne obowiązki:
Żadnej sprzedaży!
Komunikuj się bezpośrednio z klientami za pomocą telefonu lub za pomocą komunikatorów.
Szybkie odpowiadanie na zapytania klientów.
Rozpatrywanie i rozwiązywanie skarg klientów
Konsultacje w zakresie dostaw i innych procesów
Przeprowadzanie kontroli klientów
Koordynacja z działami wewnętrznymi
Bliska interakcja z klientami
Przekazywać informacje zwrotne dotyczące efektywności procesu obsługi klienta.
Wymagania:
Znajomość języków: Niemieckiego (Jeśli nie jest to język ojczysty to wymagany C1)
Typ pracy: Pełny etat, Kontrakt
Godziny pracy (9-18, 13-10, dwie zmiany)
Umiejętność pisania na klawiaturze z prędkością co najmniej 35 słów na minutę
Bieżący kontakt z użytkownikami zagranicznymi poprzez kanał telefoniczny oraz wiadomości e-mail. Sprawne diagnozowanie zapytaniowych zgłoszeń i pomaganie w kwestiach technicznych związanych z systemami płatniczymi. Tworzenie pozytywnych relacji z rozmówcami i dbanie o wysoki standard...
Praca zdalna Czym będziesz się zajmować? Profesjonalną telefoniczną i mailową obsługą klienta; Rozwiązywaniem problemów m.in. z terminalami płatniczymi Budowaniem pozytywnego doświadczenia klienta i dbaniem o jego satysfakcję; Współpracą z zespołem i wspólnym realizowaniem celów;...
Opis stanowiska Telefoniczny kontakt z potencjalnymi klientami biznesowymi oraz umawianie spotkań dla przedstawicieli firmy. Prowadzenie rozmów wychodzących na podstawie udostępnionej bazy kontaktów. Rozpoznawanie potrzeb przedsiębiorstw oraz przedstawianie oferty dotyczącej kosztów energii,...
Dlaczego warto zainteresować się tą pracą? Konkretny argument w rozmowie z klientem. Rozmawiasz o kosztach energii i możliwościach ich ograniczenia, czyli sprawach mających bezpośredni wpływ na finanse przedsiębiorstwa. Szeroka oferta daje więcej możliwości rozmowy. Audyty, zakup...
Opis stanowiska Telefoniczna obsługa klientów w ramach połączeń przychodzących dotyczących usług prepaid operatora. Pomoc klientom w korzystaniu z dostępnych usług oraz udzielanie informacji związanych z płatnościami. Prezentowanie i sprzedaż dodatkowych usług obecnym klientom podczas...
TTEC·Oferta pojawiła się w wynikach wyszukiwania, ponieważ pracodawca zapewnia pomoc w relokacji do miejsca pracy. Jeśli nie chcesz widzieć ofert z relokacją, zaznacz w filtrach tryb pracy, który Cię interesuje.lubelskie
Zakres obowiązków analiza powierzonych kont i identyfikowanie możliwości zwiększenia sprzedaży; kontakt z obecnymi klientami w celu poznania ich potrzeb i przedstawienia odpowiednich rozwiązań; prowadzenie sprzedaży dodatkowej i rozwijanie współpracy z klientami; realizacja indywidualnych...
Obsługa połączeń wychodzących do potencjalnych klientów z wykorzystaniem gotowej bazy kontaktów. Prowadzenie krótkich, konkretnych rozmów telefonicznych i umawianie spotkań dla doradców. Budowanie dobrego kontaktu z rozmówcą i reagowanie na jego potrzeby oraz pytania. Realizacja...
Twój zakres obowiązków Telefoniczny kontakt z klientem, wyłącznie w trybie przychodzącym - pomoc w korzystaniu z usług operatora w obszarze cenionej i dobrze odbieranej przez klientów - usługi prepaid, Sprzedaż nowych usług aktualnym klientom (podczas kontaktu ze strony klienta),...
Opis stanowiska Obsługa telefoniczna klientów korzystających z usług prepaid – wyłącznie połączenia przychodzące. Rozwiązywanie bieżących kwestii związanych z korzystaniem z usług oraz przekazywanie informacji dotyczących płatności. Doradzanie klientom i sprzedaż dodatkowych...
Opis stanowiska Telefoniczny kontakt z klientami korzystającymi z usług prepaid w ramach obsługi połączeń przychodzących. Wsparcie w zakresie korzystania z usług operatora oraz wyjaśnianie kwestii związanych z płatnościami. Sprzedaż nowych usług obecnym klientom w trakcie rozmów...
