Witam,
Nazywam się Gerd Tautenhahn. Kieruję w Lipsku średniej wielkości, niezależną firmą Saxess Software GmbH. Jesteśmy producentem oprogramowania, który tworzy techniczne i profesjonalne rozwiązania do zarządzania średnimi firmami. Pomagamy klientom i partnerom podejmować właściwe decyzje biznesowe, a tym samym rozwijać się zarówno pod względem wydajnościowym, jak i jakościowym.
Przywiązujemy dużą wagę do tego, aby nasi pracownicy byli aktywnie zaangażowani w zarządzanie i rozwój naszej firmy poprzez wysoki stopień jawności działań i współudział w podejmowaniu decyzji.
Do naszego zespołu wsparcia technicznego, od zaraz, poszukujemy
Pracownik wsparcia IT z językiem niemieckim (m/w)
Praca zdalna
Jeśli doceniasz:
- solidne wynagrodzenie
- ciekawe wyzwania
- elastyczne formy pracy
- wzajemny szacunek
- jawność
- przyjazne środowisko pracy
- i dalszy rozwój...
... zapraszam do naszego zespołu :-)
Jak zamierzy spełniać Twoje potrzeby?
Chcemy:
- rzetelnie Cię wynagradzać, poprzez transparentny wewnętrzny, model wynagrodzeń stałym wynagrodzeniem w wysokości 3 249 EURO miesięcznie
- dać Ci możliwość zatrudnienia w Niemczech z opcją zdalnego wykonywania pracy w Polsce
- dodatkowo premiować Twój wkład w sukces firmy poprzez udział w zyskach
- stawiać przed Tobą całe spektrum interesujących i odpowiedzialnych wyzwań
- udzielać Ci wszechstronnego wsparcia w rozwoju twojej kariery poprzez niezawodny i wysoce zmotywowany zespół pracowników
- dawać Ci najlepsze perspektywy dalszego rozwoju
Jakie będą Twoje zadania?
Będziesz w pełni odpowiedzialny za:
- instalację i konfigurację oprogramowania służącego integracji danych w środowisku naszych klientów
- synchronizację i stałe monitorowanie procesów w ramach ścisłej współpracy z administratorami systemów naszych klientów
- przyjmowanie zapytań klientów, analizę ich problemów, znalezienie optymalnego rozwiązania i pisemne lub telefoniczne ich poinformowanie o podjętym rozwiązaniu.
- sprawne komunikowanie się z pracownikami klienta oraz pracownikami naszej firmy celem osiągnięcia najwyższej jakości obsługi
- dbanie o najwyższą jakość programu i uczestniczenie w procesie jego ciągłej poprawy.
Czego oczekujemy od Ciebie?
- Wykształcenia zawodowego lub studiów w dziedzinie informatyki ewentualnie kilku lat doświadczenia zawodowego w dziedzinie opieki nad użytkownikami / administrowanie systemu.
- Dobrej znajomość języka niemieckiego, umożliwiającej prowadzenie rozmowy z administratorami systemów klientów, zrozumienie pytań pochodzących od użytkowników i przedstawienie im stosowanych rozwiązań.
- Dobrej znajomość języka angielskiego pozwalającej na zrozumienie dokumentacji technicznej produktów IT
- Dobrej znajomość podstaw baz danych i języka SQL
- Znajomości podstaw sieci Windows.
- Doświadczenia w pracy z serwerem Microsoft SQL Server.
- Doświadczenia w pracy z Pentaho będzie dodatkowym atutem.
- Zainteresowania problematyką zarządzania przedsiębiorstwem.
- Dobrych umiejętności analitycznych i komunikacyjnych.
- Umiejętności pracy w zespole, poczucie odpowiedzialności, niezależnego i samodzielnego sposobu pracy.