Przedstawiciel Regionalny - Koordynator Rezerwacji

Opis stanowiska

• zadaniem jest bieżąca obsługa klientów na terenie miasta oraz podległego regionu;
• podstawianie, odbieranie, sprzątanie samochodów, dbanie o prawidłowy stan i serwis aut, praca biurowa, praca na komputerze, pozyskiwanie nowych klientów i kontrahentów;
• zadaniem koordynatora rezerwacji jest odbieranie zgłoszeń telefonicznych (infolinia i telefon komórkowy od rana do wieczora, w nocy sporadycznie, zgodnie z planem dyżurów) oraz mailowych, przygotowywanie i rozsyłanie ofert handlowych, przekazywanie pozyskanych rezerwacji do realizacji do oddziałów firmy, czuwanie nad prawidłowym przebiegiem wynajmów, dbanie o prawidłowy stan floty poprzez weryfikacje danych, zdarzeń, terminów i przebiegów, podejmowanie decyzji o charakterze organizacyjnym, dyscyplinowanie pozostałych pracowników do wykonywania różnorodnych zadań służbowych. Zadania te mogą być wykonywane w domu, bez potrzeby obecności w biurze w stałych godzinach pracy.

Wymagania

• wykształcenie średnie (mile widziane wyższe), wiek min. 21 lat
• prawo jazdy kat. B (ważne od co najmniej roku) oraz doświadczenia w prowadzeniu pojazdów
• przynajmniej ogólna znajomość branży motoryzacyjnej oraz znajomość podstawowych zagadnień eksploatacji i serwisowania samochodów
• znajomość języka angielskiego w stopniu najlepiej zaawansowanym (swobodna komunikacja w mowie i piśmie) - związane z bieżącą obsługą klientów w języku angielskim,
• dyspozycyjność czasowa (niektóre weekendy, święta i nietypowe pory),
• zdolność percepcji i ogarnięcia dużej ilości danych,
• samodzielność, dokładność, uczciwość,
• umiejętność pracy na komputerze oraz korzystania z internetu, znajomość oprogramowania biurowego (MS Office, mile widziana znajomość oprogramowania graficznego)
• zalecane zamieszkanie blisko naszych biur: Poznań dzielnica Strzeszyn, Wianry/ Winogrady, Podolany (okolice ul. Literackiej) - warunek ten nie jest konieczny,

Dodatkowo wymagamy umiejętności organizowania pracy zespołu na odległość, opanowania w sytuacjach awaryjnych, mile widziane doświadczenie pracy w call center (infolinie), w punktach obsługi klientów, w przedstawicielstwach handlowych lub na stanowiskach koordynatorów (kierowników) flot samochodowych.

Oferujemy

• Atutem pracy w naszej firmie jest zatrudnienie na umowę o pracę oraz zadaniowy system pracy (bez wymogu obecności w biurze w stałym czasie).
• Nie stawiamy wymagań co do wieku i płci.
• Możliwość zatrudnienia studentów studiów zaocznych.
• Wynagrodzenie w zależności od zakresu obowiązków i etatu od ok. 1.500 do ok. 2.500 zł netto.