Najnowsze oferty pracy

  • Przedstawicielka / Przedstawiciel Handlowy – Trener / Trenerka (kosmetyki)

    Praca.pl   lubelskie    praca mobilna
    specjalista / specjalistka junior / mid / senior  kontrakt B2B  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    7 dni
    Zakres obowiązków: Pozyskiwanie nowych klientów oraz rozwijanie współpracy z obecnymi partnerami biznesowymi; Sprzedaż produktów do salonów kosmetycznych, SPA i gabinetów odnowy biologicznej; Przygotowywanie materiałów szkoleniowych i prezentacji produktowych; Prowadzenie szkoleń dla...
  • Specjalista – Egzaminator (k,m,n)

    Klient portalu Praca.pl   wielkopolskie    praca mobilna
    specjalista / specjalistka mid / junior / senior  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online
    5 dni
    Weryfikacja wiedzy teoretycznej oraz umiejętności praktycznych osób szkolących się na operatorów maszyn budowlanych. Rzetelne ocenianie kandydatów w oparciu o aktualne wytyczne i przepisy prawne. Prowadzenie bieżącej dokumentacji powyprawowej, w tym uzupełnianie raportów i protokołów z...
  • Specjalista ds. Szkoleń

    Liga Obrony Kraju   Poznań    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat
    5 dni
    Główne obowiązki: Weryfikacja dokumentacji szkoleniowej prowadzonej przez ośrodki, Wsparcie OSK w zakresie organizacji i dbałości o jakość procesu szkolenia, infrastrukturę Ośrodka oraz w poszukiwaniu nowych odbiorców świadczonych usług, Koordynowanie i nadzór działań ośrodków...
  • Specjalista – Egzaminator (k,m,n)

    specjalista / specjalistka mid / junior / senior  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników
    7 dni
    Zakres obowiązków Przeprowadzanie egzaminów teoretycznych i praktycznych dla osób ubiegających się o uzyskanie uprawnień operatora maszyn budowlanych oraz urządzeń technicznych. Ocena wiedzy i umiejętności kandydatów zgodnie z obowiązującymi procedurami i wymaganiami. Sporządzanie...
  • Egzaminator / Egzaminatorka Operatorów Maszyn Budowlanyc

    Praca.pl   wielkopolskie    praca mobilna
    specjalista / specjalistka junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników  aplikuj bez CV
    8 dni
    Zadania: Przeprowadzanie egzaminów teoretycznych oraz praktycznych na uprawnienia operatora; Ocena wiedzy i umiejętności kandydatów według obowiązujących procedur; Sporządzanie dokumentacji egzaminacyjnej, raportów oraz protokołów; Kontrola warunków technicznych i organizacyjnych przed...
  • Doradca Edukacyjny / Doradczyni Edukacyjna ds. Języka Angielskiego

    Klient portalu Praca.pl   łódzkie    praca mobilna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę / kontrakt B2B  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj bez CV
    11 godz.
    Rozwijanie współpracy z placówkami edukacyjnymi (szkoły podstawowe, ponadpodstawowe, szkoły językowe, uczelnie), Prowadzenie prezentacji oferty edukacyjnej oraz warsztatów metodycznych w szkołach i online, Budowanie długofalowych relacji z nauczycielami i kadrą zarządzającą, Realizacja...
  • Doradca Edukacyjny / Doradczyni Edukacyjna ds. Języka Angielskiego

    Klient portalu Praca.pl   wielkopolskie    praca mobilna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę / kontrakt B2B  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj bez CV
    11 godz.
    Rozwijanie współpracy z placówkami edukacyjnymi (szkoły podstawowe, ponadpodstawowe, szkoły językowe, uczelnie), Prowadzenie prezentacji oferty edukacyjnej oraz warsztatów metodycznych w szkołach i online, Budowanie długofalowych relacji z nauczycielami i kadrą zarządzającą, Realizacja...
  • Doradca Edukacyjny / Doradczyni Edukacyjna ds. Języka Angielskiego

    Klient portalu Praca.pl   mazowieckie    praca mobilna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę / kontrakt B2B  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj bez CV
    11 godz.
    Rozwijanie współpracy z placówkami edukacyjnymi (szkoły podstawowe, ponadpodstawowe, szkoły językowe, uczelnie), Prowadzenie prezentacji oferty edukacyjnej oraz warsztatów metodycznych w szkołach i online, Budowanie długofalowych relacji z nauczycielami i kadrą zarządzającą, Realizacja...
  • Doradca Edukacyjny / Doradczyni Edukacyjna ds. Języka Angielskiego

    Klient portalu Praca.pl   śląskie    praca mobilna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę / kontrakt B2B  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj bez CV
    11 godz.
    Rozwijanie współpracy z placówkami edukacyjnymi (szkoły podstawowe, ponadpodstawowe, szkoły językowe, uczelnie), Prowadzenie prezentacji oferty edukacyjnej oraz warsztatów metodycznych w szkołach i online, Budowanie długofalowych relacji z nauczycielami i kadrą zarządzającą, Realizacja...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Rekrutacji i Rozwoju

    GEODIS Road Network Sp. z o.o.   Błonie    praca hybrydowa
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    18 godz.
    Twój zakres obowiązków Kompleksowa realizacja projektów rekrutacyjnych w Firmie; Współpraca z managerami w zakresie rekrutacji i działań rozwojowych dla Pracowników; Współtworzenie i prowadzenie projektów szkoleniowych i rozwojowych w Firmie; Współpraca z firmami zewnętrznymi w...
Zobacz więcej ofert pracy

Quality Representative

Convergys (Stream)
lubelskie, Lublin
praca stacjonarna
4480 dni temu

Convergys jest globalnym liderem w branży obsługi klienta. Z dniem 3 marca 2014 zakończył się proces przejęcia Stream przez Convergys. Razem Convergys i Stream stworzyły światowej klasy firmę specjalizującą się w obsłudze klienta zatrudniającą 125,000 pracowników w ponad 150 oddziałach w 31 krajach.

W Polsce firma posiada swój oddział w Szczecinie i zatrudnia ok 270 pracowników.
W związku z otwarciem nowego oddziału w Lublinie poszukujemy kandydatów na stanowisko:

Quality Representative
Lublin
Zakres obowiązków:
  • Nagrywanie, odsłuchiwanie i ocenianie rozmów specjalistów z klientami pod względem obsługi klienta, umiejętności technicznych oraz zgodności z wewnętrznymi procesami i procedurami firmy
  • Zapewnianie specjalistom konstruktywnej informacji zwrotnej dotyczącej ich jakości pracy
  • Analiza ankiet satysfakcji klienta w celu poprawy jakości pracy i zadowolenia klienta
  • Raportowanie do Team Managera Quality & Training
  • Nadzorowanie i raportowanie wewnętrznych i zewnętrznych wyników szkoleń
  • Udział i pomoc w wewnętrznych sesjach kalibracyjnych z klientem
  • Rekomendowanie zmian w procesach i procedurach w celu poprawy jakości i efektywności pracy
  • Analiza danych dotyczących jakości
  • Prowadzenie szkoleń z zakresu umiejętności miękkich (soft skills)
  • Przygotowywanie, organizowanie, prowadzenie i raportowanie z regularnych spotkań TQO
  • Udział w innych przypisanych projektach
Oczekiwania:
  • Biegła znajomość języka niemieckiego
  • Średnio – zaawansowana znajomość języka angielskiego
  • Wykształcenie wyższe
  • Mile widziane doświadczenie lub szkolenia w obszarze Quality
  • Zorientowanie na klienta
  • Znajomość obsługi komputera (w szczególności MS Excel, Word, PowerPoint)
  • Zdolności interpersonalne na wysokim poziomie
  • Wysoka odporność na stres
  • Umiejętność przekazywania i egzekwowania wiedzy
  • Znajomość metod motywowania pracowników
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
 

Podobne oferty

  • Przedstawicielka / Przedstawiciel Handlowy – Trener / Trenerka (kosmetyki)

    Praca.pl   lubelskie    praca mobilna
    specjalista / specjalistka junior / mid / senior  kontrakt B2B  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    7 dni
    Zakres obowiązków: Pozyskiwanie nowych klientów oraz rozwijanie współpracy z obecnymi partnerami biznesowymi; Sprzedaż produktów do salonów kosmetycznych, SPA i gabinetów odnowy biologicznej; Przygotowywanie materiałów szkoleniowych i prezentacji produktowych; Prowadzenie szkoleń dla...
  • Specjalista – Egzaminator (k,m,n)

    Klient portalu Praca.pl   wielkopolskie    praca mobilna
    specjalista / specjalistka mid / junior / senior  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online
    5 dni
    Weryfikacja wiedzy teoretycznej oraz umiejętności praktycznych osób szkolących się na operatorów maszyn budowlanych. Rzetelne ocenianie kandydatów w oparciu o aktualne wytyczne i przepisy prawne. Prowadzenie bieżącej dokumentacji powyprawowej, w tym uzupełnianie raportów i protokołów z...
  • Specjalista ds. Szkoleń

    Liga Obrony Kraju   Poznań    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat
    5 dni
    Główne obowiązki: Weryfikacja dokumentacji szkoleniowej prowadzonej przez ośrodki, Wsparcie OSK w zakresie organizacji i dbałości o jakość procesu szkolenia, infrastrukturę Ośrodka oraz w poszukiwaniu nowych odbiorców świadczonych usług, Koordynowanie i nadzór działań ośrodków...
  • Specjalista – Egzaminator (k,m,n)

    specjalista / specjalistka mid / junior / senior  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników
    7 dni
    Zakres obowiązków Przeprowadzanie egzaminów teoretycznych i praktycznych dla osób ubiegających się o uzyskanie uprawnień operatora maszyn budowlanych oraz urządzeń technicznych. Ocena wiedzy i umiejętności kandydatów zgodnie z obowiązującymi procedurami i wymaganiami. Sporządzanie...
  • Egzaminator / Egzaminatorka Operatorów Maszyn Budowlanyc

    Praca.pl   wielkopolskie    praca mobilna
    specjalista / specjalistka junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników  aplikuj bez CV
    8 dni
    Zadania: Przeprowadzanie egzaminów teoretycznych oraz praktycznych na uprawnienia operatora; Ocena wiedzy i umiejętności kandydatów według obowiązujących procedur; Sporządzanie dokumentacji egzaminacyjnej, raportów oraz protokołów; Kontrola warunków technicznych i organizacyjnych przed...
  • Doradca Edukacyjny / Doradczyni Edukacyjna ds. Języka Angielskiego

    Klient portalu Praca.pl   łódzkie    praca mobilna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę / kontrakt B2B  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj bez CV
    11 godz.
    Rozwijanie współpracy z placówkami edukacyjnymi (szkoły podstawowe, ponadpodstawowe, szkoły językowe, uczelnie), Prowadzenie prezentacji oferty edukacyjnej oraz warsztatów metodycznych w szkołach i online, Budowanie długofalowych relacji z nauczycielami i kadrą zarządzającą, Realizacja...
  • Doradca Edukacyjny / Doradczyni Edukacyjna ds. Języka Angielskiego

    Klient portalu Praca.pl   wielkopolskie    praca mobilna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę / kontrakt B2B  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj bez CV
    11 godz.
    Rozwijanie współpracy z placówkami edukacyjnymi (szkoły podstawowe, ponadpodstawowe, szkoły językowe, uczelnie), Prowadzenie prezentacji oferty edukacyjnej oraz warsztatów metodycznych w szkołach i online, Budowanie długofalowych relacji z nauczycielami i kadrą zarządzającą, Realizacja...
  • Doradca Edukacyjny / Doradczyni Edukacyjna ds. Języka Angielskiego

    Klient portalu Praca.pl   mazowieckie    praca mobilna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę / kontrakt B2B  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj bez CV
    11 godz.
    Rozwijanie współpracy z placówkami edukacyjnymi (szkoły podstawowe, ponadpodstawowe, szkoły językowe, uczelnie), Prowadzenie prezentacji oferty edukacyjnej oraz warsztatów metodycznych w szkołach i online, Budowanie długofalowych relacji z nauczycielami i kadrą zarządzającą, Realizacja...
  • Doradca Edukacyjny / Doradczyni Edukacyjna ds. Języka Angielskiego

    Klient portalu Praca.pl   śląskie    praca mobilna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę / kontrakt B2B  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj bez CV
    11 godz.
    Rozwijanie współpracy z placówkami edukacyjnymi (szkoły podstawowe, ponadpodstawowe, szkoły językowe, uczelnie), Prowadzenie prezentacji oferty edukacyjnej oraz warsztatów metodycznych w szkołach i online, Budowanie długofalowych relacji z nauczycielami i kadrą zarządzającą, Realizacja...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Rekrutacji i Rozwoju

    GEODIS Road Network Sp. z o.o.   Błonie    praca hybrydowa
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    18 godz.
    Twój zakres obowiązków Kompleksowa realizacja projektów rekrutacyjnych w Firmie; Współpraca z managerami w zakresie rekrutacji i działań rozwojowych dla Pracowników; Współtworzenie i prowadzenie projektów szkoleniowych i rozwojowych w Firmie; Współpraca z firmami zewnętrznymi w...