Recepcjonista / Recepcjonistka

Opis stanowiska:

• bieżąca obsługa recepcji (tryb 12-godzinny),
• przyjmowanie i obsługa gości hotelu,
• meldowanie i wymeldowywanie gości hotelowych,
• prezentowanie oferty oraz aktywna sprzedaż usług hotelowych,
• szybkie reagowanie na uwagi gości oraz rozwiązywanie ewentualnych problemów w sposób gwarantujący pełną satysfakcję gości hotelowych,
• przyjmowanie rezerwacji telefonicznych oraz przychodzących drogą elektroniczną,
• przestrzeganie obowiązujących procedur oraz standardów hotelu,
• utrzymanie czystości na stanowisku pracy,
• obsługa płatności, wystawianie rachunków oraz faktur z sytemu hotelowego.

Wymagania:

• mile widziane doświadczenie na podobnym stanowisku
• mile widziana znajomość obsługi terminala płatniczego oraz hotelowych platform rezerwacyjnych,
• komunikatywna znajomość j. angielskiego lub j. niemieckiego,
• umiejętność pracy w zespole
• dyspozycyjność,
• pozytywne nastawienie oraz miła aparycja,
• książeczka dla celów sanitarno-epidemiologicznych
• prawo jazdy kat. B.

Oferujemy:

• stabilność zatrudnienia w dużej organizacji,
• atrakcyjne wynagrodzenie,
• zatrudnienie na podstawie umowy o pracę,
• niezbędne narzędzia pracy,
• przeszkolenie i wdrożenie w nowe obowiązki,
• wsparcie doświadczonej kadry,
• możliwość awansu i rozwoju w dużej strukturze,
• ubezpieczenie grupowe, benefity sportowe, prywatna opieka medyczna.