specjalista mid / senior / ekspert umowa o pracę pełny etat 5 500 - 12 000 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 dni
Codzienny kontakt z klientami telefoniczny, mailowy oraz poprzez spotkania online. Monitorowanie klientów pod kątem prowadzonych działań rekrutacyjnych oraz ich bieżących potrzeb. Aktywne pozyskiwanie nowych klientów oraz rozwijanie współpracy ze stałymi partnerami biznesowymi. Badanie...
specjalista mid / junior umowa o pracę / zlecenie pełny etat 10 000 - 11 000 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 godz.
Provide essential support via phone, email, or chat; Provide technical assistance to streaming enthusiasts, ensuring they enjoy seamless service without interruptions; Resolve customer claims with a smile, fostering satisfaction and trust; Assist both B2B and B2C clients as the first point of...
Od teraz pracujemy dla Ciebie!
Włącz zgodę na udostępnianie swojego CV, a my polecimy je pracodawcom.
Budowanie relacji z klientami, Sprzedaż karnetów i produktów, Informowanie o promocjach i zajęciach, Wsparcie dla kierownictwa klubu, Zarządzanie profilami w mediach społecznościowych.
specjalista mid / senior umowa o pracę / kontrakt B2B pełny etat
2 godz.
Zakres obowiązków: aktywne pozyskiwanie nowych klientów biznesowych w Polsce i Europie, sprzedaż usług transportowych i spedycyjnych, prowadzenie negocjacji i przygotowywanie ofert, budowanie i rozwijanie relacji z klientami, reprezentowanie firmy podczas spotkań i targów branżowych,...
specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
3 godz.
Bezpośrednie spotkania z klientami oraz prezentacja oferty firmy;Aktywna sprzedaż produktów firmy;Doradztwo techniczne i dopasowanie rozwiązań do konkretnych potrzeb klienta;Prowadzenie negocjacji handlowych oraz realizacja planów sprzedażowych;Budowanie i podtrzymywanie długotrwałej...
Foodcom S.A.Sprawdzona firmaKraków
praca stacjonarna
starszy specjalista (senior) / ekspert umowa o pracę / zlecenie / kontrakt B2B pełny etat 10 000 - 18 000 zł / mies. (w zal. od umowy) Szukamy kilku pracowników
5 godz.
Obowiązki: Nawiązywanie relacji biznesowych z Klientami B2B na podległych rynkach; Sprzedaż i kupno produktów paszowych/spożywczych/chemii przemysłowej/FMCG Klientom specjalizującym się w branży produkcyjnej; Samodzielne prowadzenie negocjacji biznesowych; Nadzorowanie procesu sprzedaży...
Media ExpertKraków, Kamieńskiego Henryka 11
praca stacjonarna
młodszy specjalista (junior) / pracownik fizyczny umowa o pracę pełny etat
7 godz.
W ramach powierzonych obowiązków: Pomagasz w wyborze – dopasowujesz produkty do potrzeb Klienta tak, by wychodził zadowolony i chętnie wracał; Dajesz coś ekstra – polecasz dodatki i usługi, które realnie ułatwiają życie (np. akcesoria, pakiety ochronne, wsparcie techniczne) Rozmawiasz...
specjalista mid / senior / ekspert umowa o pracę pełny etat
1 dni
Opis stanowiska: Samodzielne pozyskiwanie nowych Klientów oraz utrzymywanie kompleksowych relacji z klientami i zapewnianie maksymalnej satysfakcji klienta z oferowanych usług bankowych; Negocjowanie warunków współpracy z Klientem w ramach polityki ryzyka i cenowej Banku; Procesowanie wniosków...
relokacja do:
Oferta pojawiła się w wynikach wyszukiwania ponieważ pracodawca zapewnia pomoc w relokacji
do miejsca pracy. Jeśli nie chcesz widzieć ofert z relokacją, zaznacz w filtrach tryb pracy
jaki Cię interesuje.
Gdańsk
specjalista (mid) umowa o pracę / zlecenie pełny etat 49,00 zł brutto/godz. rekrutacja online aplikuj bez CV
1 dni
Codzienny kontakt telefoniczny i mailowy z klientami z rynku niemieckiego. Udzielanie wsparcia w zakresie rezerwacji, podróży i zapytań dotyczących usług. Rozwiązywanie problemów i dbanie o pozytywne doświadczenia klientów. Współpraca z zespołem, który stawia na wzajemne wsparcie i...
relokacja do:
Oferta pojawiła się w wynikach wyszukiwania ponieważ pracodawca zapewnia pomoc w relokacji
do miejsca pracy. Jeśli nie chcesz widzieć ofert z relokacją, zaznacz w filtrach tryb pracy
jaki Cię interesuje.
Gdańsk
specjalista (mid) umowa o pracę / zlecenie pełny etat 49,00 zł brutto/godz. rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 dni
U nas będziesz: codziennie rozmawiać (telefonicznie i mailowo) z klientami z niemieckiego rynku, pomagać w sprawach związanych z podróżami i rezerwacjami, dbać o to, żeby każdy klient kończył rozmowę z uśmiechem, współpracować z fajnym, wspierającym zespołem, który naprawdę lubi...
specjalista mid / junior umowa o pracę pełny etat 7 000 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy kilku pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 dni
Are you passionate about creating memorable customer experiences? Do you enjoy solving problems and connecting with people from around the world? We are a leading company in the global coffee machine market, dedicated to delivering the perfect coffee experience to our customers. Now, we’re looking...
specjalista mid / junior umowa o pracę pełny etat rekrutacja online Szukamy kilku pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 dni
Your daily tasks: Providing the highest level of customer service (contact with clients via phone and e-mail); Updating information regarding cases. Meeting targets, following company policies and procedures, ensuring quality; Performing daily tasks in an efficient and timely manner. What do we...
specjalista mid / senior / ekspert umowa o pracę pełny etat
1 dni
Aktywne pozyskiwanie klientów i budowanie z nimi długofalowych relacji. Diagnozowanie potrzeb klientów i dopasowywanie odpowiednich rozwiązań finansowych. Sprzedaż produktów bankowych, w tym funduszy inwestycyjnych. Operacyjna obsługa klientów indywidualnych i firm z sektora MŚP....
relokacja do:
Oferta pojawiła się w wynikach wyszukiwania ponieważ pracodawca zapewnia pomoc w relokacji
do miejsca pracy. Jeśli nie chcesz widzieć ofert z relokacją, zaznacz w filtrach tryb pracy
jaki Cię interesuje.
Malta
specjalista junior / mid umowa o pracę pełny etat 6 500 - 20 000 zł brutto/mies. rekrutacja online
1 dni
Bądź głównym punktem kontaktu dla kluczowych klientów. Dbaj o silne relacje z klientami. Efektywnie dostarczaj rozwiązania spełniające cele klientów. Rozwijaj biznes z nowymi i istniejącymi klientami. Realizuj codzienne i miesięczne cele. Zarządzaj trudnymi sytuacjami i konfliktami.
specjalista mid / junior / senior umowa o pracę pełny etat rekrutacja online Szukamy 2 pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 dni
This career path is for you if you want to start your career in a sales environment. Here you’ll join an organization that values your passion for continuous growth. You’ll be able to learn from your direct peers as well as be mentored by business-to-business sales and digital product experts....
specjalista mid / senior / ekspert umowa o pracę pełny etat 5 500 - 12 000 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 dni
Codzienny kontakt z klientami telefoniczny, mailowy oraz poprzez spotkania online. Monitorowanie klientów pod kątem prowadzonych działań rekrutacyjnych oraz ich bieżących potrzeb. Aktywne pozyskiwanie nowych klientów oraz rozwijanie współpracy ze stałymi partnerami biznesowymi. Badanie...
Szukasz nowego pomysłu na siebie? Myślisz o branży nieruchomości? Lubisz wyzwania i pracę z ludźmi? Chcesz się rozwijać i korzystać z dużego doświadczenia najlepszych w branży? Jesteś agentem nieruchomości, ale myślisz o większej samodzielności, i chcesz zarabiać więcej, rozwijać...
specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat 6 700 zł brutto/mies.
1 dni
Twój zakres obowiązków W naszym zespole będziesz odpowiadać za pozyskiwanie nowych klientów biznesowych. Zajmiesz się sprzedażą Programu MultiLife oraz MultiSport - jednego z głównych świadczeń oczekiwanych na rynku pracy oraz otrzymasz bazę potencjalnych klientów, którą będziesz...
specjalista junior / mid / senior umowa zlecenie pełny etat / część etatu / tymczasowa/dodatkowa aplikuj bez CV
1 dni
Twoje Zadania: Aktywne pozyskiwanie konsumentów i budowanie wizerunku marki na rynku. Sprzedaż i prezentacja portfolio produktów nowej generacji (podgrzewacze, e-papierosy). Bezpośredni kontakt z klientem w wyznaczonych lokalizacjach (eventy, punkty sprzedaży detalicznej).
specjalista junior / mid / senior umowa zlecenie / kontrakt B2B pełny etat / część etatu Szukamy kilku pracowników
1 dni
Twój zakres obowiązków: Będziesz aktywnie poszukiwać nowych klientów i oferować im produkty ubezpieczeniowe (ubezpieczenia na życie, majątkowe, grupowe). Będziesz przygotowywać oferty ubezpieczeniowe i prowadzić spotkania z klientami. Twoim zadaniem będzie doradzanie klientom jak...
Obowiązki: Aktywne pozyskiwanie klientów indywidualnych z wykorzystaniem dostępnych programów dotacyjnych, Nawiązywanie i utrzymywanie trwałych relacji biznesowych, Kreowanie pozytywnego wizerunku firmy na rynku, Zarządzanie portfelem klientów i realizacja celów sprzedażowych, Praca z...
Leć z nami i zarób dodatkową kasę! Pracujesz na etacie, ale chcesz dorobić do swojej obecnej pensji? Jesteś emerytem i szukasz możliwości dodatkowego zarobku? Chcesz samodzielnie decydować o tym, kiedy i ile pracujesz? Świetnie! Zgłoś się do nas i dołącz do naszego zespołu doradców klienta!
specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat rekrutacja online
2 dni
Twój zakres obowiązków diagnozowanie potrzeb i oczekiwań Klientów, nawiązywanie i utrzymywanie relacji z Klientami, realizacja celów sprzedażowych, kształtowanie pozytywnego wizerunku Banku poprzez wysoką jakość obsługi, operacyjna obsługa Klientów detalicznych, małych i średnich firm.
relokacja do:
Oferta pojawiła się w wynikach wyszukiwania ponieważ pracodawca zapewnia pomoc w relokacji
do miejsca pracy. Jeśli nie chcesz widzieć ofert z relokacją, zaznacz w filtrach tryb pracy
jaki Cię interesuje.
Warszawa
specjalista mid / junior umowa o pracę pełny etat 11 000 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy 5 pracowników
2 dni
Become a Hero: Provide essential support via phone, email, or chat, ensuring users have the best experience. Tech-Savvy Superhero: Provide assistance to customers, ensuring they never miss out on any service experience. Empathetic Professional: Resolve customer complaints with a smile, fostering...
relokacja do:
Oferta pojawiła się w wynikach wyszukiwania ponieważ pracodawca zapewnia pomoc w relokacji
do miejsca pracy. Jeśli nie chcesz widzieć ofert z relokacją, zaznacz w filtrach tryb pracy
jaki Cię interesuje.
Warszawa
specjalista mid / junior umowa o pracę część etatu / pełny etat 10 000 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy kilku pracowników
2 dni
Become a Hero: Provide essential support via phone, email, or chat, ensuring users have the best experience. Tech-Savvy Superhero: Provide assistance to customers, ensuring they never miss out on any service experience. Empathetic Professional: Resolve customer complaints with a smile, fostering...
Twój zakres obowiązków: Budowanie i rozwijanie relacji z klientami w oparciu o zaufanie i wartości Allianz – masz za sobą silną markę i wsparcie mentora, który pomaga Ci od pierwszego dnia; Rozpoznawanie potrzeb i tworzenie ofert – otrzymasz gotowe narzędzia i pomoc doświadczonych...
relokacja do:
Oferta pojawiła się w wynikach wyszukiwania ponieważ pracodawca zapewnia pomoc w relokacji
do miejsca pracy. Jeśli nie chcesz widzieć ofert z relokacją, zaznacz w filtrach tryb pracy
jaki Cię interesuje.
Warszawa
specjalista mid / junior umowa o pracę / zlecenie pełny etat 10 000 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj bez CV
2 dni
Profesjonalna obsługa klientów poprzez telefon, e-mail i chat, zapewniająca wysoką jakość kontaktu Wsparcie techniczne oraz pomoc w korzystaniu z usług firmy Rozwiązywanie zgłoszeń i reklamacji z zachowaniem wysokiej satysfakcji klienta Obsługa klientów indywidualnych i biznesowych jako...
specjalista mid / junior umowa o pracę / zlecenie pełny etat rekrutacja online aplikuj bez CV
2 dni
Telefoniczna i mailowa obsługa klientów zgodnie z przyjętymi standardami; Rozwiązywanie problemów klientów z empatią i zaangażowaniem; Realizacja wskaźników jakości i zadowolenia klientów;
relokacja do:
Oferta pojawiła się w wynikach wyszukiwania ponieważ pracodawca zapewnia pomoc w relokacji
do miejsca pracy. Jeśli nie chcesz widzieć ofert z relokacją, zaznacz w filtrach tryb pracy
jaki Cię interesuje.
Warszawa
specjalista mid / junior umowa o pracę pełny etat 10 000 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy 5 pracowników
2 dni
Become a Hero: Provide essential support via phone, email, or chat, ensuring users have the best experience. Tech-Savvy Superhero: Provide assistance to customers, ensuring they never miss out on any service experience. Empathetic Professional: Resolve customer complaints with a smile, fostering...
Pracuj z nami! buduj przyjacielskie relacje z Klubowiczami, sprzedawaj karnety i produkty, informuj o promocjach i zajęciach, wspieraj Kierownika Klubu oraz Zastępcę Kierownika, prowadź z nami social media. Co docenimy? dyspozycyjność w weekendy, wysoki poziom samodzielności, swobodę w...
młodszy specjalista (junior) / pracownik fizyczny umowa o pracę / zlecenie pełny etat / część etatu Szukamy kilku pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
2 dni
Salon Monnari Praca od zaraz Praca dla osób z doświadczeniem i bez doświadczenia
specjalista junior / mid kontrakt B2B pełny etat 45,00 zł netto (+VAT)/godz. rekrutacja online aplikuj bez CV
2 dni
Obsługa klientów indywidualnych w branży telekomunikacyjnej przy połączeniach przychodzących; Aktywna sprzedaż usług i dopasowywanie ofert do potrzeb klientów; Wprowadzanie danych i aktualizacja informacji w systemach firmowych; Utrzymywanie kontaktu z klientami przez telefon i e-mail;
specjalista mid / senior / ekspert umowa o pracę pełny etat
2 dni
Twój zakres obowiązków Diagnozowanie potrzeb i oczekiwań Klientów; Aktywne pozyskiwanie Klientów i utrzymywanie z nimi pozytywnych relacji; Realizacja celów sprzedażowych; Kształtowanie pozytywnego wizerunku Banku poprzez wysoką jakość obsługi; Operacyjna obsługa Klientów...
Do Twoich głównych zadań będzie należało: Profesjonalne doradztwo i codzienna obsługa Klientów. Sprawne uzupełnianie towaru na półkach. Dbanie o dostępność asortymentu na półkach oraz o dobre oznakowanie cenowe i ekspozycję towarów. Sprawna i profesjonalna obsługa Klientów w...
Media ExpertKraków, Kamieńskiego Henryka 11
praca stacjonarna
młodszy specjalista (junior) / pracownik fizyczny umowa o pracę pełny etat
2 dni
Opis stanowiska: doradzanie klientom w wyborze sprzętu i przedstawianie produktów w sposób zrozumiały i pomocny; prezentowanie usług dodatkowych oraz rozwiązań, które zwiększają komfort korzystania z elektroniki; prowadzenie rozmów sprzedażowych zgodnie z obowiązującymi standardami...
specjalista mid / senior umowa o pracę / kontrakt B2B pełny etat
2 dni
Zakres obowiązków: aktywne pozyskiwanie nowych klientów biznesowych na rynku polskim i europejskim, sprzedaż usług transportowych i spedycyjnych w oparciu o strategię firmy, prowadzenie rozmów i negocjacji handlowych, przygotowywanie ofert, rozwijanie długofalowych relacji z klientami,...
Klient portalu Praca.pl
Kraków
praca stacjonarna
za 2 dni wygasa
specjalista (mid) umowa zlecenie pełny etat / część etatu aplikuj bez CV
2 dni
Pozyskiwanie nowych partnerów B2B i realizacja wyznaczonych celów miesięcznych. Tworzenie i wdrażanie strategii pozyskania partnerów, w tym przygotowywanie materiałów prezentacyjnych, grafik i narzędzi komunikacyjnych (social media, mailing, telefon). Koordynacja działań wewnętrznych w...
specjalista mid / senior umowa o pracę / kontrakt B2B pełny etat
2 dni
Na tym stanowisku będziesz: rozwijać sprzedaż usług transportowych i spedycyjnych na rynku polskim i europejskim, prowadzić negocjacje, przygotowywać oferty i dbać o relacje z klientami, reprezentować firmę podczas spotkań i targów branżowych, współpracować z działem operacyjnym przy...
Zadania, które będziesz realizować: budowanie silnej, profesjonalnej reputacji marki na rynku; aktywne pozyskiwanie nowych konsumentów; przekazywanie informacji marketingowych i sprzedaż produktów z portfolio BAT (podgrzewacze, e-papierosy, saszetki nikotynowe) w zaplanowanych przez...
specjalista junior / mid / senior aplikuj szybkoaplikuj bez CV
2 dni
Dołącz do naszego zespołu! Szukasz miejsca, w którym możesz rozwijać swoje umiejętności w sprzedaży energii elektrycznej, gazu, instalacji fotowoltaicznych lub kompensacji mocy biernej? Mamy dla Ciebie świetną wiadomość! W naszej firmie cenimy pasję i kreatywność, dlatego dajemy Ci...
specjalista junior / mid / senior kontrakt B2B rekrutacja online
2 dni
Aktywna sprzedaż produktów i usług dla sektora biznesowego; Budowanie i utrzymywanie relacji z klientami; Realizacja celów sprzedażowych; Udział w szkoleniach zawodowych;
specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
2 dni
aktywne poszukiwanie i obsługa klientów z sektora przemysłowego, przedstawianie oferty i dobór odpowiednich rozwiązań technicznych, prowadzenie negocjacji i realizacja założonych celów sprzedażowych, opracowywanie ofert, wycen i dokumentacji handlowej, budowanie trwałych relacji z...
specjalista senior / mid / ekspert umowa o pracę / kontrakt B2B pełny etat 14 000 - 18 000 zł / mies. (w zal. od umowy) rekrutacja online Szukamy 2 pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
2 dni
Opis stanowiska Nawiązywanie i rozwijanie relacji handlowych z klientami w podległym regionie. Badanie potrzeb oraz dobór urządzeń do automatyzacji i zabezpieczenia procesów produkcyjnych (armatura, przepływomierze, analizatory). Konsultacje z klientami dotyczące technicznych parametrów...
specjalista junior / mid umowa o pracę / zlecenie pełny etat rekrutacja online aplikuj bez CV
3 dni
Świadczenie najwyższego poziomu obsługi klienta za pośrednictwem czatu, poczty elektronicznej oraz połączeń telefonicznych. Udzielanie wsparcia pacjentom korzystającym ze specjalistycznego sprzętu medycznego. Odbieranie połączeń przychodzących oraz realizowanie celów wyznaczonych przez...
specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat aplikuj bez CV
3 dni
Pozyskiwanie nowych oraz utrzymywanie kontaktów z obecnymi klientami; Przygotowywanie ofert handlowych i umów; Udział w przetargach; Zarządzanie obiegiem dokumentów klientów; Realizacja działań marketingowych zgodnie z strategią firmy;
relokacja do:
Oferta pojawiła się w wynikach wyszukiwania ponieważ pracodawca zapewnia pomoc w relokacji
do miejsca pracy. Jeśli nie chcesz widzieć ofert z relokacją, zaznacz w filtrach tryb pracy
jaki Cię interesuje.
Warszawa
specjalista mid / junior umowa o pracę / zlecenie pełny etat 10 000 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy kilku pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
3 dni
Become a Hero: Provide essential support via phone, email, or chat, ensuring users have the best experience. Tech-Savvy Superhero: Provide assistance to customers, ensuring they never miss out on any service experience. Empathetic Professional: Resolve customer complaints with a smile, fostering...
relokacja do:
Oferta pojawiła się w wynikach wyszukiwania ponieważ pracodawca zapewnia pomoc w relokacji
do miejsca pracy. Jeśli nie chcesz widzieć ofert z relokacją, zaznacz w filtrach tryb pracy
jaki Cię interesuje.
Szczecin
specjalista junior / mid umowa o pracę / zlecenie pełny etat 7 500 - 8 300 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
3 dni
Pomaganie klientom w codziennych sprawach: odzyskiwanie hasła do konta, blokowanie i odblokowywanie kart płatniczych, wyjaśnienie pytań o przelewy, wspieranie klientów w obsłudze produktów bankowych, kierowanie klientów do odpowiednich działów, gdy sprawa wymaga dodatkowej pomocy.
relokacja do:
Oferta pojawiła się w wynikach wyszukiwania ponieważ pracodawca zapewnia pomoc w relokacji
do miejsca pracy. Jeśli nie chcesz widzieć ofert z relokacją, zaznacz w filtrach tryb pracy
jaki Cię interesuje.
Gdańsk
specjalista (mid) umowa o pracę / zlecenie pełny etat 49,00 zł brutto/godz. rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
3 dni
At Foundever, you will: Communicate daily (by phone and email) with customers from the German market, Support clients with travel- and booking-related inquiries, Ensure every customer ends the conversation with a smile, Work with a friendly, supportive team that truly loves what they do, Have a real...
Doradcy klienta są zatrudniani w Krakowie w różnych branżach. Miejsca pracy czekają między innymi w handlu hurtowym i detalicznym, w brnażach RTV AGD, telekomunikacji, IT, finansowej, ubezpieczeniowej, energetycznej, transportowej czy HoReCa. Doradca klienta odpowiada za profesjonalną obsługę klientów indywidualnych lub klientów biznesowych, w zależności od sektora pracy. Jego podstawowym zadaniem jest pomoc klientom w wyborze produktów lub usług. Niekiedy pełni jednocześnie rolę sprzedawcy i przeprowadza klienta przez proces zakupowy. By dobrze wypełniać swoje obowiązki, doradcy klienta muszą wykazywać się doskonałą znajomością oferty firmy, a także rozwiniętymi umiejętnościami komunikacyjnymi i negocjacyjnymi. Często pracują w środowisku B2B lub B2C, oferując doradztwo i wsparcie, które mają na celu budowanie długoterminowych relacji z klientami.
Jeśli szukasz pracy jako doradca klienta w sklepie, w firmie usługowej, w banku, towarzystwie ubezpieczeniowej itp., zacznij przeglądać ogłoszenia w naszym serwisie oraz ustaw Job Alert dla wybranego zawodu. Zapoznaj się także z opisem stanowiska pracy i dowiedz się, jakie są typowe obowiązki pracownika, a także częste wymagania pracodawców wobec kandydatów.
Praca doradca klienta Kraków – co robi?
Doradca klienta w Krakowie może mieć dość różnorodny zakres obowiązków. Wiele zależy od branży, w jakiej pracuje, a także specyfiki konkretnego stanowiska pracy. Może zajmować się bezpośrednią obsługą klientów w punktach sprzedaży i punktach usługowych, jak i telefoniczną obsługa klientów. Coraz częściej opiekunowie klientów kontaktują się także z klientami internetowo np. poprzez czaty. Do obowiązków doradcy klienta należy też nierzadko korespondencja z klientami (mailing, poczta tradycyjna). Doradca klienta indywidualnego i klienta korporacyjnego także mogą mieć rożny zakres działań. Ogólnie jednak rzecz ujmując, do typowych działań doradcy klienta należy:
pozyskiwanie nowych klientów,
utrzymywanie długofalowych relacji z klientami,
realizacja planów sprzedażowych,
przygotowywanie ofert handlowych zgodnie ze standardami firmy,
prezentowanie oferty firmy,
doradzanie w zakresie zakupu,
tworzenie pozytywnego wizerunku firmy.
W Krakowie działa wiele międzynarodowych firm, dlatego praca może odbywać się np. w języku polskim i angielskim czy niemieckim. Poza obsługą klienta zgodnie ze standardami firmy pracownik zwykle uzupełnia też dokumentację i bazę klientów, a także raportuje wyniki swojej pracy do starszego specjalisty czy starszej specjalistki ds. obsługi klienta / managera działu.
Jak zostać doradcą klienta Kraków?
Pracodawcy zwykle wymagają minimum średniego wykształcenia. Chętnie przyjmowani są także studenci oraz absolwenci studiów z marketingu, handlu czy chociażby psychologii biznesu. W tej pracy najważniejsze są rozwinięte umiejętności interpersonalne, a więc komunikatywność i charyzma, wysoka kultura osobista, umiejętność utrzymywania dobrych relacji z innymi, zdolności negocjacyjne, empatia i odporność na stres. Szuka się osób, które potrafią aktywnie słuchać i wzbudzać zaufanie, a także będą umiały zachować profesjonalizm w kontaktach z tzw. trudnymi klientami.
Ile zarabia doradca klienta w Krakowie?
Czy praca w obsłudze klienta może się opłacać? Zwykle więcej zarabiają osoby na takich stanowiskach jak doradca kluczowych klientów czy doradca klienta ds. klienta biznesowego. Zarobki mogą być także wyższe w dziedzinach wymagających specjalistycznej wiedzy np. w ramach takich stanowisk jak doradca finansowy czy doradca handlowy ds. technologicznych. Istotne jest również to, że doradcy klienta, którzy realizują zarazem zadania handlowca, często pracują w systemie prowizyjnym albo premiowym. Ile zatem można średnio zarobić? Wg Ogólnopolskiego Badania Wynagrodzeń stawka rynkowa wypłaty doradcy klienta wynosi 5,5 tys. zł brutto.
Najnowsze oferty pracy Kraków doradca klienta
Szukasz nowej pracy? Zacznij wyszukiwać najnowsze ogłoszenia na stanowiska związane z obsługą klienta. Na rynku pracy często poszukiwani są specjaliści ds. obsługi klienta indywidualnego i korporacyjnego, osoby biegłe w budowaniu pozytywnego wizerunku marki oraz budowaniu relacji długoterminowych z klientami. Wiele ogłoszeń dla doradców klienta dotyczy branży energetycznej, finansowej, telekomunikacyjnej. Znajdź ofertę, zaaplikuj i zdobądź wymarzony etat!
Praca Kraków doradca klienta – najczęściej zadawane pytania:
Jakie cechy powinien posiadać dobry doradca klienta?
Dobry doradca klienta jest osobą komunikatywną, cierpliwą, empatyczną i ma rozwinięte zdolności negocjacyjne, dar przekonywania. Wykazuje się doskonałą znajomością produktów i usług oferowanych przez pracodawcę. Ważna jest także zdolność szybkiego rozwiązywania problemów.
Czy doradca klienta musi mieć jakieś certyfikaty branżowe?
Chociaż certyfikaty branżowe zwykle nie są wymagane, posiadanie udokumentowanych kwalifikacji może znacznie zwiększyć szanse kandydata na zatrudnienie oraz podwyższyć potencjalne zarobki. Szkolenia i certyfikaty związane z obsługą klienta, technikami sprzedaży, technikami negocjacyjnymi czy znajomością specyficznych narzędzi IT mogą być bardzo wartościowe na rynku pracy.
