specjalista mid / senior / ekspert kontrakt B2B pełny etat rekrutacja online Szukamy kilku pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
3 dni
Zadania Samodzielne domykanie procesów sprzedażowych w obszarze polis życiowych. Praca operacyjna na dostarczonym, aktywnym portfelu kontaktów (ciepła baza). Kształtowanie trwałego zaufania u obecnych i nowych klientów firmy. Osiąganie wyników zgodnie z przyjętą strategią rozwoju...
relokacja do:
Oferta pojawiła się w wynikach wyszukiwania ponieważ pracodawca zapewnia pomoc w relokacji
do miejsca pracy. Jeśli nie chcesz widzieć ofert z relokacją, zaznacz w filtrach tryb pracy
jaki Cię interesuje.
Gdańsk
specjalista mid / junior umowa o pracę / zlecenie pełny etat 7 500 - 8 500 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj bez CV
3 dni
Kontakt telefoniczny i mailowy z klientami z rynku niemieckiego. Pomoc w sprawach związanych z podróżami i rezerwacjami. Zapewnienie wysokiego poziomu obsługi klienta i satysfakcji z kontaktu. Współpraca z zespołem i udział w usprawnianiu procesów obsługi.
specjalista (mid) / kierownik/koordynator / menedżer umowa o pracę / kontrakt B2B pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
3 dni
System wynagrodzeń: stała podstawa wynagrodzenia + stała premia (kwartalna) + roczna premia uzależniona od wyników firmy. Typ klienta: B2B (klienci-firmy). PODSUMOWANIE ROLI Jako Key Account Manager / Sales Manager w modelu brokerskim pełnisz funkcję strategicznego łącznika między...
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
3 dni
Twój zakres obowiązków pozyskiwanie klientów gastronomicznych a także utrzymywanie i rozwój współpracy, realizacja planów sprzedażowych, profesjonalna obsługa klientów, mająca cechy partnerstwa biznesowego, budowanie długotrwałych relacji z klientami, prezentacja oferty firmy zgodna ze standardami.
specjalista (mid) umowa o pracę / kontrakt B2B pełny etat rekrutacja online aplikuj bez CV
3 dni
Rozwijanie współpracy z placówkami edukacyjnymi (szkoły podstawowe, ponadpodstawowe, szkoły językowe, uczelnie), Prowadzenie prezentacji oferty edukacyjnej oraz warsztatów metodycznych w szkołach i online, Budowanie długofalowych relacji z nauczycielami i kadrą zarządzającą, Realizacja...
specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat 9 100 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
3 dni
Opis stanowiska: pozyskiwanie nowych klientów oraz utrzymywanie relacji z obecnymi w trybie zdalnym; realizacja strategii sprzedażowych i osiąganie wyznaczonych celów poprzez rozmowy telefoniczne, e-mail i czat; doradztwo i przygotowywanie ofert dopasowanych do potrzeb klienta; współpraca z...
specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat 9 100 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
3 dni
Opis stanowiska: pozyskiwanie nowych klientów oraz utrzymywanie relacji z obecnymi w trybie zdalnym; realizacja strategii sprzedażowych i osiąganie wyznaczonych celów poprzez rozmowy telefoniczne, e-mail i czat; doradztwo i przygotowywanie ofert dopasowanych do potrzeb klienta; współpraca z...
specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat 9 100 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
3 dni
Opis stanowiska: pozyskiwanie nowych klientów oraz utrzymywanie relacji z obecnymi w trybie zdalnym; realizacja strategii sprzedażowych i osiąganie wyznaczonych celów poprzez rozmowy telefoniczne, e-mail i czat; doradztwo i przygotowywanie ofert dopasowanych do potrzeb klienta; współpraca z...
specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat 6 500 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
3 dni
Opis stanowiska: pozyskiwanie nowych klientów oraz utrzymywanie relacji z obecnymi w trybie zdalnym; realizacja strategii sprzedażowych i osiąganie wyznaczonych celów poprzez rozmowy telefoniczne, e-mail i czat; doradztwo i przygotowywanie ofert dopasowanych do potrzeb klienta; współpraca z...
specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat 9 100 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
3 dni
Opis stanowiska: pozyskiwanie nowych klientów oraz utrzymywanie relacji z obecnymi w trybie zdalnym; realizacja strategii sprzedażowych i osiąganie wyznaczonych celów poprzez rozmowy telefoniczne, e-mail i czat; doradztwo i przygotowywanie ofert dopasowanych do potrzeb klienta; współpraca z...
specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat 9 100 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
3 dni
Opis stanowiska: pozyskiwanie nowych klientów oraz utrzymywanie relacji z obecnymi w trybie zdalnym; realizacja strategii sprzedażowych i osiąganie wyznaczonych celów poprzez rozmowy telefoniczne, e-mail i czat; doradztwo i przygotowywanie ofert dopasowanych do potrzeb klienta; współpraca z...
specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat 9 100 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
3 dni
Opis stanowiska: pozyskiwanie nowych klientów oraz utrzymywanie relacji z obecnymi w trybie zdalnym; realizacja strategii sprzedażowych i osiąganie wyznaczonych celów poprzez rozmowy telefoniczne, e-mail i czat; doradztwo i przygotowywanie ofert dopasowanych do potrzeb klienta; współpraca z...
specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat 11 000 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
3 dni
Opis stanowiska: pozyskiwanie nowych klientów oraz utrzymywanie relacji z obecnymi w trybie zdalnym; realizacja strategii sprzedażowych i osiąganie wyznaczonych celów poprzez rozmowy telefoniczne, e-mail i czat; doradztwo i przygotowywanie ofert dopasowanych do potrzeb klienta; współpraca z...
specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat 11 000 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
3 dni
Opis stanowiska: pozyskiwanie nowych klientów oraz utrzymywanie relacji z obecnymi w trybie zdalnym; realizacja strategii sprzedażowych i osiąganie wyznaczonych celów poprzez rozmowy telefoniczne, e-mail i czat; doradztwo i przygotowywanie ofert dopasowanych do potrzeb klienta; współpraca z...
Aktywne pozyskiwanie klientów B2B na wyznaczonym obszarze; Budowanie długofalowych relacji biznesowych z inwestorami oraz firmami z sektora remontowo-budowlanego i wykończeniowego; Prowadzenie negocjacji handlowych i współpraca z wiodącymi producentami w Polsce; Monitorowanie działań...
specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
3 dni
Zakres obowiązków: utrzymywanie dobrych relacji handlowych z klientami w firmie; przygotowywanie ofert handlowych i negocjowanie warunków sprzedaży; doradztwo w zakresie sprzedawanych produktów; koordynowanie procesów realizacji zamówień i dostaw na wszystkich etatach; współpraca z innymi...
specjalista mid / junior kontrakt B2B pełny etat / tymczasowa/dodatkowa
3 dni
Twój zakres obowiązków: budowanie własnego biznesu przy wsparciu solidnej marki, pozyskiwanie Klientów, sprzedaż ubezpieczeń na życie, organizacja własnej aktywności i kalendarza spotkań.
specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
3 dni
Zadania Aktywne budowanie portfela klientów poprzez pozyskiwanie nowych kontraktów oraz opiekę nad obecnymi partnerami biznesowymi. Udzielanie fachowego wsparcia technicznego i dopasowywanie rozwiązań do potrzeb zakładów produkcyjnych oraz konstruktorów maszyn. Samodzielne prowadzenie...
Twoja Rola i Obowiązki Aktywne pozyskiwanie klientów indywidualnych i zarządzanie ich portfelem. Realizacja celów sprzedażowych w pełnym portfolio produktów OZE i termomodernizacji. Profesjonalna obsługa klientów z platformy Marketplace i programów dotacyjnych. Budowanie długotrwałych...
specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
3 dni
Opis stanowiska: aktywne pozyskiwanie nowych odbiorców oraz utrzymywanie długofalowych relacji z obecnymi klientami, realizacja celów sprzedażowych na powierzonym terenie, doradztwo techniczne w zakresie oferowanych produktów, dbanie o pozytywny wizerunek firmy na lokalnym rynku.
specjalista mid / junior / senior umowa zlecenie / kontrakt B2B tymczasowa/dodatkowa / część etatu / pełny etat rekrutacja online Szukamy kilku pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
3 dni
Rozwijaj z nami elektromobilność przyszłości Jako Partner Handlowy Elomoto.eco będziesz współpracować z zespołem sprzedaży oraz działem operacyjnym przy realizacji projektów związanych z elektromobilnością. Twoim zadaniem będzie pozyskiwanie lokalizacji pod dzierżawę stacji...
specjalista mid / junior / senior umowa zlecenie / kontrakt B2B pełny etat / część etatu / tymczasowa/dodatkowa rekrutacja online Szukamy kilku pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
3 dni
Twoje codzienne zadania: aktywne pozyskiwanie klientów B2B w terenie, analiza potrzeb klientów i przygotowywanie dopasowanych ofert handlowych, prowadzenie negocjacji i finalizacja umów, budowanie długofalowych relacji z klientami jako ich opiekun handlowy.
specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
3 dni
Zadania: Obsługa i rozwijanie współpracy z aktualnymi klientami; Pozyskiwanie nowych kontrahentów na wyznaczonym obszarze; Budowanie i utrzymywanie trwałych relacji biznesowych; Realizacja założonych planów sprzedażowych;
specjalista mid / senior / ekspert umowa o pracę pełny etat
4 dni
Analiza potrzeb finansowych klientów indywidualnych oraz sektora MŚP i proponowanie dopasowanych rozwiązań; Aktywne pozyskiwanie nowych klientów oraz budowanie długoterminowych relacji biznesowych; Sprzedaż produktów i usług bankowych, w tym funduszy inwestycyjnych; Umawianie i prowadzenie...
specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat rekrutacja online
4 dni
Identyfikowanie potrzeb klientów indywidualnych oraz sektora MŚP i proponowanie dopasowanych rozwiązań finansowych; Aktywna sprzedaż produktów bankowych i realizacja wyznaczonych celów sprzedażowych; Budowanie długofalowych relacji z klientami oraz rozwijanie portfela współpracy;...
Opis stanowiska pracy / zadania: Rozwój sprzedaży produktów chemicznych w sektorze przemysłowym i wodno-ściekowym Budowanie oraz utrzymywanie długofalowych relacji z klientami B2B Doradztwo technologiczne w zakresie optymalizacji procesów uzdatniania wody i oczyszczania ścieków Prowadzenie...
specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
4 dni
Zakres obowiązków: Kompleksowa obsługa zapytań klientów B2B w obszarze materiałów ogniotrwałych i pomocniczych dla odlewnictwa; Doradztwo techniczne przy doborze materiałów i rozwiązań produktowych; Przygotowywanie ofert handlowych, wprowadzanie zamówień i monitorowanie ich realizacji...
specjalista junior / mid umowa o pracę pełny etat 7 000 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy kilku pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
4 dni
Serve as a brand ambassador, handling incoming and follow-up customer enquiries via phone, web form, or web chat. Follow established procedures to address customer needs promptly and professionally. Process warranty claims and coordinate repair services for customers. Provide technical...
specjalista mid / senior umowa o pracę pełny etat 7 000 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy kilku pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
4 dni
Serve as a brand ambassador, handling incoming and follow-up customer enquiries via phone, web form, or web chat. Follow established procedures to address customer needs promptly and professionally. Process warranty claims and coordinate repair services for customers. Provide technical...
specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat 11 000 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy kilku pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
4 dni
Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system. Collaborate with colleagues to enhance the overall...
specjalista mid / senior umowa o pracę pełny etat 7 200 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy kilku pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
4 dni
Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm.Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system.Collaborate with colleagues to enhance the overall customer...
specjalista junior / mid umowa o pracę pełny etat 7 500 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy 3 pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
4 dni
Serve as a brand ambassador, advise customers on hygiene products; Responding to inbound and making outbound calls regarding product enquiries and complaints (damaged product, poor quality, missing item in the pack) Providing multichannel written support: e-mail, chat, and social media channels;...
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
4 dni
kompleksowa obsługa Klientów zamożnych oraz zapewnianie im wysokiej jakości doradztwa finansowego, budowanie długoterminowych relacji opartych na zaufaniu i partnerstwie, aktywne pozyskiwanie nowych Klientów oraz rozwój przypisanego portfela, analiza potrzeb i rekomendowanie nowoczesnych,...
Tekton PropertyKraków
praca zdalna / hybrydowa / stacjonarna
specjalista junior / mid / senior umowa zlecenie / kontrakt B2B pełny etat rekrutacja online Szukamy kilku pracowników
4 dni
Jako Agent/tka Nieruchomości w Tekton Property będziesz: Odpowiedzialnie prowadzić klientów przez proces sprzedaży i zakupu nieruchomości mieszkaniowych. Budować długoterminowe relacje, oparte na zaufaniu, wiedzy i uczciwej komunikacji. Rozwijać specjalizację lokalną stając się...
Twoje zadania? Systematyczne pozyskiwanie nieruchomości w oparciu o umowy na wyłączność. Utrzymywanie profesjonalnych relacji z klientami. Organizacja cyklu sprzedaży i marketingu własnej bazy ofert nieruchomości. Realizacja celów sprzedażowych. Współpraca z zespołem i dbałość o...
Foodcom S.A.Sprawdzona firmaKraków
praca stacjonarna
starszy specjalista (senior) / ekspert umowa o pracę / zlecenie / kontrakt B2B pełny etat 10 000 - 18 000 zł / mies. (w zal. od umowy) Szukamy kilku pracowników
4 dni
Zakres obowiązków: Budowanie i utrzymywanie długofalowych relacji z klientami oraz dostawcami w sektorze produkcyjnym. Kompleksowa koordynacja procesu handlowego, w tym dbałość o poprawność umów i faktur. Współpraca z działami logistyki i finansów w celu sprawnej obsługi zamówień....
specjalista junior / mid umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
4 dni
Miejsce pracy: Katowice Zakres obowiązków: Odpowiedzialność za terminowy i prawidłowy obieg faktur zakupu w firmie; Rejestracja i wprowadzanie przychodzących faktur zakupu do systemu workflow w celu uzyskania akceptacji i ostatecznego zaksięgowania; Weryfikacja formalna i rachunkowa faktur...
specjalista junior / mid / senior kontrakt B2B rekrutacja online
4 dni
Zadania, które na Ciebie czekają: rozwijanie portfela klientów firmowych poprzez aktywne działania sprzedażowe; prezentowanie oferty usług i dopasowywanie rozwiązań do potrzeb przedsiębiorstw; realizacja założonych celów sprzedażowych i budowanie relacji z klientami; systematyczne...
Twój zakres obowiązków: Aktywne pozyskiwanie i kwalifikacja leadów sprzedażowych w podległym regionie; Budowanie i rozwijanie bazy potencjalnych klientów zgodnie z ustaloną strategią; Praca z harmonogramem oraz rozwój bazy klientów; Reprezentowanie firmy w kontaktach z potencjalnymi...
specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat 6 000 zł brutto/mies. Szukamy 2 pracowników
5 dni
Zakres obowiązków: Rejestracja dokumentów klientów w systemie elektronicznym oraz ustalanie terminów egzaminów. Przyjmowanie zapisów na kursy organizowane w MORD. Obsługa płatności za egzaminy i kursy, prowadzenie kasy i pełnienie funkcji kasjera. Udzielanie klientom informacji...
specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat 9 100 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
5 dni
Opis stanowiska: prowadzenie kontaktów sprzedażowych z klientami istniejącymi i nowymi w trybie zdalnym; doradzanie klientom, tworzenie spersonalizowanych ofert i zapewnianie najwyższej jakości obsługi; realizacja celów sprzedażowych poprzez połączenia wychodzące i przychodzące;...
specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat 9 100 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
5 dni
Opis stanowiska: prowadzenie kontaktów sprzedażowych z klientami istniejącymi i nowymi w trybie zdalnym; doradzanie klientom, tworzenie spersonalizowanych ofert i zapewnianie najwyższej jakości obsługi; realizacja celów sprzedażowych poprzez połączenia wychodzące i przychodzące;...
specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat 9 100 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
5 dni
Opis stanowiska: prowadzenie kontaktów sprzedażowych z klientami istniejącymi i nowymi w trybie zdalnym; doradzanie klientom, tworzenie spersonalizowanych ofert i zapewnianie najwyższej jakości obsługi; realizacja celów sprzedażowych poprzez połączenia wychodzące i przychodzące;...
specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat 9 100 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
5 dni
Opis stanowiska: prowadzenie kontaktów sprzedażowych z klientami istniejącymi i nowymi w trybie zdalnym; doradzanie klientom, tworzenie spersonalizowanych ofert i zapewnianie najwyższej jakości obsługi; realizacja celów sprzedażowych poprzez połączenia wychodzące i przychodzące;...
specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat 9 100 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
5 dni
Opis stanowiska: prowadzenie kontaktów sprzedażowych z klientami istniejącymi i nowymi w trybie zdalnym; doradzanie klientom, tworzenie spersonalizowanych ofert i zapewnianie najwyższej jakości obsługi; realizacja celów sprzedażowych poprzez połączenia wychodzące i przychodzące;...
specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat 6 500 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
5 dni
Opis stanowiska: prowadzenie kontaktów sprzedażowych z klientami istniejącymi i nowymi w trybie zdalnym; doradzanie klientom, tworzenie spersonalizowanych ofert i zapewnianie najwyższej jakości obsługi; realizacja celów sprzedażowych poprzez połączenia wychodzące i przychodzące;...
specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat 11 000 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
5 dni
Opis stanowiska: prowadzenie kontaktów sprzedażowych z klientami istniejącymi i nowymi w trybie zdalnym; doradzanie klientom, tworzenie spersonalizowanych ofert i zapewnianie najwyższej jakości obsługi; realizacja celów sprzedażowych poprzez połączenia wychodzące i przychodzące;...
specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat 9 100 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
5 dni
Opis stanowiska: prowadzenie kontaktów sprzedażowych z klientami istniejącymi i nowymi w trybie zdalnym; doradzanie klientom, tworzenie spersonalizowanych ofert i zapewnianie najwyższej jakości obsługi; realizacja celów sprzedażowych poprzez połączenia wychodzące i przychodzące;...
Foodcom S.A.Sprawdzona firmaKraków
praca stacjonarna
młodszy specjalista (junior) umowa o pracę / zlecenie / kontrakt B2B pełny etat 6 000 - 8 000 zł / mies. (w zal. od umowy) Szukamy kilku pracowników
5 dni
Zadania: Nawiązywanie i budowanie trwałych relacji z klientami biznesowymi na rynkach zagranicznych. Samodzielne prowadzenie negocjacji oraz nadzór nad całym procesem sprzedaży. Aktywne poszukiwanie nowych źródeł zbytu i analiza potencjału podległych rynków. Utrzymywanie pozytywnych...
specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat 6 000 zł brutto/mies. Szukamy 2 pracowników
5 dni
Zakres obowiązków: Udzielanie informacji klientom bezpośrednio i telefonicznie w zakresie egzaminów na prawo jazdy oraz kursów zgodnie z obowiązującymi przepisami. Łączenie rozmów telefonicznych i udzielanie wsparcia informacyjnego. Przyjmowanie dokumentów w dzienniku podawczym i...
Doradcy klienta są zatrudniani w Krakowie w różnych branżach. Miejsca pracy czekają między innymi w handlu hurtowym i detalicznym, w brnażach RTV AGD, telekomunikacji, IT, finansowej, ubezpieczeniowej, energetycznej, transportowej czy HoReCa. Doradca klienta odpowiada za profesjonalną obsługę klientów indywidualnych lub klientów biznesowych, w zależności od sektora pracy. Jego podstawowym zadaniem jest pomoc klientom w wyborze produktów lub usług. Niekiedy pełni jednocześnie rolę sprzedawcy i przeprowadza klienta przez proces zakupowy. By dobrze wypełniać swoje obowiązki, doradcy klienta muszą wykazywać się doskonałą znajomością oferty firmy, a także rozwiniętymi umiejętnościami komunikacyjnymi i negocjacyjnymi. Często pracują w środowisku B2B lub B2C, oferując doradztwo i wsparcie, które mają na celu budowanie długoterminowych relacji z klientami.
Jeśli szukasz pracy jako doradca klienta w sklepie, w firmie usługowej, w banku, towarzystwie ubezpieczeniowej itp., zacznij przeglądać ogłoszenia w naszym serwisie oraz ustaw Job Alert dla wybranego zawodu. Zapoznaj się także z opisem stanowiska pracy i dowiedz się, jakie są typowe obowiązki pracownika, a także częste wymagania pracodawców wobec kandydatów.
Praca doradca klienta Kraków – co robi?
Doradca klienta w Krakowie może mieć dość różnorodny zakres obowiązków. Wiele zależy od branży, w jakiej pracuje, a także specyfiki konkretnego stanowiska pracy. Może zajmować się bezpośrednią obsługą klientów w punktach sprzedaży i punktach usługowych, jak i telefoniczną obsługa klientów. Coraz częściej opiekunowie klientów kontaktują się także z klientami internetowo np. poprzez czaty. Do obowiązków doradcy klienta należy też nierzadko korespondencja z klientami (mailing, poczta tradycyjna). Doradca klienta indywidualnego i klienta korporacyjnego także mogą mieć rożny zakres działań. Ogólnie jednak rzecz ujmując, do typowych działań doradcy klienta należy:
pozyskiwanie nowych klientów,
utrzymywanie długofalowych relacji z klientami,
realizacja planów sprzedażowych,
przygotowywanie ofert handlowych zgodnie ze standardami firmy,
prezentowanie oferty firmy,
doradzanie w zakresie zakupu,
tworzenie pozytywnego wizerunku firmy.
W Krakowie działa wiele międzynarodowych firm, dlatego praca może odbywać się np. w języku polskim i angielskim czy niemieckim. Poza obsługą klienta zgodnie ze standardami firmy pracownik zwykle uzupełnia też dokumentację i bazę klientów, a także raportuje wyniki swojej pracy do starszego specjalisty czy starszej specjalistki ds. obsługi klienta / managera działu.
Jak zostać doradcą klienta Kraków?
Pracodawcy zwykle wymagają minimum średniego wykształcenia. Chętnie przyjmowani są także studenci oraz absolwenci studiów z marketingu, handlu czy chociażby psychologii biznesu. W tej pracy najważniejsze są rozwinięte umiejętności interpersonalne, a więc komunikatywność i charyzma, wysoka kultura osobista, umiejętność utrzymywania dobrych relacji z innymi, zdolności negocjacyjne, empatia i odporność na stres. Szuka się osób, które potrafią aktywnie słuchać i wzbudzać zaufanie, a także będą umiały zachować profesjonalizm w kontaktach z tzw. trudnymi klientami.
Ile zarabia doradca klienta w Krakowie?
Czy praca w obsłudze klienta może się opłacać? Zwykle więcej zarabiają osoby na takich stanowiskach jak doradca kluczowych klientów czy doradca klienta ds. klienta biznesowego. Zarobki mogą być także wyższe w dziedzinach wymagających specjalistycznej wiedzy np. w ramach takich stanowisk jak doradca finansowy czy doradca handlowy ds. technologicznych. Istotne jest również to, że doradcy klienta, którzy realizują zarazem zadania handlowca, często pracują w systemie prowizyjnym albo premiowym. Ile zatem można średnio zarobić? Wg Ogólnopolskiego Badania Wynagrodzeń stawka rynkowa wypłaty doradcy klienta wynosi 5,5 tys. zł brutto.
Najnowsze oferty pracy Kraków doradca klienta
Szukasz nowej pracy? Zacznij wyszukiwać najnowsze ogłoszenia na stanowiska związane z obsługą klienta. Na rynku pracy często poszukiwani są specjaliści ds. obsługi klienta indywidualnego i korporacyjnego, osoby biegłe w budowaniu pozytywnego wizerunku marki oraz budowaniu relacji długoterminowych z klientami. Wiele ogłoszeń dla doradców klienta dotyczy branży energetycznej, finansowej, telekomunikacyjnej. Znajdź ofertę, zaaplikuj i zdobądź wymarzony etat!
Praca Kraków doradca klienta – najczęściej zadawane pytania:
Jakie cechy powinien posiadać dobry doradca klienta?
Dobry doradca klienta jest osobą komunikatywną, cierpliwą, empatyczną i ma rozwinięte zdolności negocjacyjne, dar przekonywania. Wykazuje się doskonałą znajomością produktów i usług oferowanych przez pracodawcę. Ważna jest także zdolność szybkiego rozwiązywania problemów.
Czy doradca klienta musi mieć jakieś certyfikaty branżowe?
Chociaż certyfikaty branżowe zwykle nie są wymagane, posiadanie udokumentowanych kwalifikacji może znacznie zwiększyć szanse kandydata na zatrudnienie oraz podwyższyć potencjalne zarobki. Szkolenia i certyfikaty związane z obsługą klienta, technikami sprzedaży, technikami negocjacyjnymi czy znajomością specyficznych narzędzi IT mogą być bardzo wartościowe na rynku pracy.
