Tworzenie i bieżąca aktualizacja harmonogramów wysyłek na podstawie spływających zamówień od klientów. Nadzorowanie terminowości realizowanych dostaw i kontrola przebiegu transportu do kontrahentów. Przygotowywanie planów sprzedaży w oparciu o krótko- i długoterminowe zapotrzebowanie...
pracownik fizyczny / pracowniczka fizyczna umowa o pracę pełny etat 4 806 zł brutto/mies.
7 dni
obsługa klientów w obszarze produktów mięsno-wędliniarskich; dbanie o prawidłową ekspozycję towaru oraz jego świeżość; monitorowanie terminów przydatności produktów; aktywne wsparcie sprzedaży i doradztwo dla klientów; utrzymywanie czystości oraz standardów higienicznych na stanowisku;
Klient portalu Praca.pl
Tłuściec
praca stacjonarna
za 3 dni wygasa
pracownik fizyczny / pracowniczka fizyczna umowa o pracę pełny etat 4 806 zł brutto/mies.
7 dni
obsługa klientów w obszarze produktów mięsno-wędliniarskich; dbanie o prawidłową ekspozycję towaru oraz jego świeżość; monitorowanie terminów przydatności produktów; aktywne wsparcie sprzedaży i doradztwo dla klientów; utrzymywanie czystości oraz standardów higienicznych na stanowisku;
Zadania Obsługa połączeń przychodzących od użytkowników sprzętu AGD, RTV oraz IT w języku niderlandzkim. Diagnozowanie zgłaszanych usterek oraz sprawne rozwiązywanie problemów technicznych. Udzielanie merytorycznych porad dotyczących funkcji i obsługi produktów. Rejestrowanie...
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
7 dni
Zakres obowiązków Kompleksowa obsługa administracyjna kursantów i prowadzenie dokumentacji szkoleniowej; Rozliczanie zużycia paliwa oraz ewidencja kart drogowych; Prowadzenie kasy ośrodka i sporządzanie raportów finansowych; Bieżąca współpraca z działem księgowości oraz instruktorami;
specjalista / specjalistka senior / mid / menedżer / menedżerka umowa o pracę / kontrakt B2B pełny etat 8 000 - 10 000 zł / mies. (w zal. od umowy) rekrutacja online
7 dni
Miejsce pracy: Warszawa / home office Twój zakres obowiązków prowadzisz aktywną sprzedaż usług spedycyjnych, pozyskujesz nowych klientów w zakresie oferowanych usług na terenie Francji lub Wielkiej Brytanii, potencjalnie w innych częściach Europy (BENELUX, kraje Bałkańskie lub...
Poczta Polska S.A.Sprawdzona firmaKatowice, ul. Oddziałów Młodzieży Powstańczej 7
praca stacjonarna
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat
7 dni
Miejsce pracy: Katowice, ul. Oddziałów Młodzieży Powstańczej 7 Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę Twoje zadania: obsługa klientów biznesowych z przypisanego portfela oraz aktywne pozyskiwanie nowych Klientów, kontakt telefoniczny z klientami w celu sprzedaży usług Poczty Polskiej,...
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa o pracę / zlecenie / kontrakt B2B pełny etat
7 dni
Twoją misją będzie: aktywne pozyskiwanie nowych klientów z segmentu MICE i KORPO oraz prowadzenie rozmów handlowych; przygotowywanie i realizacja ofert zgodnie ze złożonymi zapytaniami; realizacja przyjętej przez hotel strategii sprzedażowej w korelacji z przyjętym budżetem; podejmowanie...
Zadania: Aktywne budowanie i pielęgnowanie długofalowych relacji z klientami. Realizacja celów sprzedażowych w branży opartej na misji niesienia pomocy. Reprezentowanie wartości firmy w codziennych kontaktach handlowych.
Zakres obowiązków: Budowanie i rozwijanie relacji z klientami; Analiza potrzeb klientów i dobór odpowiednich rozwiązań ubezpieczeniowych; Prowadzenie spotkań online i stacjonarnych; Rozwijanie własnego portfela klientów; Aktywne pozyskiwanie nowych kontaktów biznesowych; Realizacja...
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa zlecenie / kontrakt B2B pełny etat / część etatu rekrutacja online
7 dni
Co będzie należeć do Twoich obowiązków? prezentacja produktów i rozwiązań z zakresu budowy domu z prefabrykatów keramzytowych, prowadzenie spotkań z klientami i negocjowanie warunków umów, współpraca z innymi pracownikami Oddziału oraz Centrali firmy, realizacja celów sprzedażowych,...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę część etatu rekrutacja online aplikuj bez CV
7 dni
Opis stanowiska rozwijanie sprzedaży i pozyskiwanie nowych kontrahentów na rynku niemieckim; prowadzenie pełnego procesu sprzedaży od pierwszego kontaktu do podpisania umowy; kontakt z klientami oraz bieżąca obsługa współpracy; monitorowanie rynku i analiza działań konkurencji; udział w...
Twój zakres obowiązków: budowanie własnego biznesu przy wsparciu solidnej marki, pozyskiwanie Klientów, sprzedaż ubezpieczeń na życie, organizacja własnej aktywności i kalendarza spotkań.
Samodzielne prowadzenie transakcji sprzedaży oraz zakupu lokali i gruntów. Reprezentowanie klientów na każdym etapie procesu rynkowego. Budowanie bazy ofert i dbanie o profesjonalny wizerunek biura. Doradztwo i negocjowanie warunków handlowych.
Organizowanie i realizacja zakupów dodatków wykorzystywanych w produkcji odzieży (m.in. zamki, guziki, podszewki, nici). Weryfikacja dostaw pod względem jakości, ilości i zgodności z zamówieniem. Koordynacja procesów zakupowych oraz nadzór nad terminowością dostaw. Współpraca z...
specjalista / specjalistka (mid) kontrakt B2B pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
7 dni
PRACA ZDALNA WYNAGRODZENIE: możliwe do 40.000 zł. Brutto| miesiąc| częściowo zależne od wyników (podstawa + prowizja) działalność gospodarcza Twój zakres obowiązków: Telefoniczna obsługa klientów polskich; Prowadzenie pierwszych rozmów z interesantami umawiającymi się z nami na...
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
7 dni
Opis stanowiska: Aktywne pozyskiwanie nowych klientów (firmy instalacyjne, sektor Industry) i realizacja planów sprzedażowych. Monitorowanie rynku inwestycji oraz działań konkurencji. Przygotowywanie ofert handlowych i raportowanie wyników pracy.
T-Mobile PolskaSprawdzona firmaKoszalin, 1-ego Maja
praca stacjonarna
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
8 dni
Zadania, które na Ciebie czekają: Bezpośrednia i telefoniczna obsługa klientów w zakresie sprzedaży usług; Prezentowanie oferty oraz aktywne dopasowywanie jej do oczekiwań odbiorców; Realizacja założonych wyników sprzedażowych i jakościowych; Utrzymywanie wysokiego standardu obsługi...
specjalista / specjalistka mid / senior / junior umowa o pracę / zlecenie pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
8 dni
Zakres obowiązków: Budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami; Kompleksowa obsługa klientów oraz bieżące wsparcie w realizacji usług; Przygotowywanie ofert handlowych dopasowanych do potrzeb klientów; Koordynacja współpracy pomiędzy klientami a działem spedycji;...
młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) umowa o pracę pełny etat 5 039 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy kilku pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
8 dni
Obsługa klientów w formie pisemnej poprzez kontakt mailowy; Analiza zgłoszeń oraz rozwiązywanie problemów przy użyciu wewnętrznych systemów; Rozpatrywanie reklamacji, zwrotów oraz zgłoszeń związanych z ochroną danych osobowych; Dbanie o profesjonalną, empatyczną i skuteczną...
specjalista / specjalistka mid / junior / senior umowa zlecenie część etatu aplikuj szybkoaplikuj bez CV
8 dni
Opis stanowiska obsługa rejestracji i planowanie wizyt pacjentów; weryfikacja danych oraz zarządzanie dokumentacją medyczną; wsparcie pacjentów w obsłudze aplikacji i usług online; informowanie o usługach placówki stacjonarnych i telemedycznych; prowadzenie korespondencji oraz spraw...
specjalista / specjalistka junior / mid umowa o pracę pełny etat 6 400 - 7 100 zł brutto/mies. aplikuj szybkoaplikuj bez CV
8 dni
Twoje zadania: Zarządzanie procesem sprzedaży internetowej od zamówienia do wysyłki. Dokumentowanie transakcji poprzez wystawianie faktur. Budowanie profesjonalnych relacji z klientami przez telefon i e-mail. Tworzenie ofert produktowych dopasowanych do potrzeb odbiorców. Rozwiązywanie...
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
8 dni
Zakres obowiązków: praca w dziale pozyskania i obsługi klienta; sprzedaż tynków, farb i systemów dociepleń; doradztwo w zakresie doboru materiałów; telefoniczny, mailowy kontakt z kontrahentami prospecting, marketing, pozyskiwanie klienta; proaktywne pozyskania i obsługi klienta,...
SLODKIE sp. z o.o.Sprawdzona firmaWarszawa, ul. Chełmżyńska 180H
praca stacjonarna
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę / kontrakt B2B pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
8 dni
Co oferujemy? Atrakcyjne wynagrodzenie adekwatne do wyników. Nowoczesne biuro w Warszawie z dostępem do parkingu. Profesjonalny 5-dniowy onboarding oraz stałe wsparcie merytoryczne i szkolenia sprzedażowe. Narzędzia do pracy: system lead generation oraz gotową bazę klientów. Dużą...
pracownik fizyczny / pracowniczka fizyczna umowa o pracę pełny etat 4 806 zł brutto/mies.
8 dni
obsługa klientów w obszarze produktów mięsno-wędliniarskich; dbanie o prawidłową ekspozycję towaru oraz jego świeżość; monitorowanie terminów przydatności produktów; aktywne wsparcie sprzedaży i doradztwo dla klientów; utrzymywanie czystości oraz standardów higienicznych na stanowisku;
pracownik fizyczny / pracowniczka fizyczna umowa o pracę pełny etat 4 806 zł brutto/mies.
8 dni
Opis stanowiska: obsługa Klientów zgodnie z obowiązującymi standardami jakości, dbanie o estetyczną ekspozycję produktów, w tym mięsa, wędlin i serów, aktywna sprzedaż i doradztwo produktowe, monitorowanie terminów przydatności produktów, utrzymanie porządku i higieny stanowiska pracy.
pracownik fizyczny / pracowniczka fizyczna umowa o pracę pełny etat 4 806 zł brutto/mies.
8 dni
Opis stanowiska: obsługa Klientów zgodnie z obowiązującymi standardami jakości, dbanie o estetyczną ekspozycję produktów, w tym mięsa, wędlin i serów, aktywna sprzedaż i doradztwo produktowe, monitorowanie terminów przydatności produktów, utrzymanie porządku i higieny stanowiska pracy.
pracownik fizyczny / pracowniczka fizyczna umowa o pracę pełny etat 4 806 zł brutto/mies.
8 dni
Opis stanowiska: obsługa Klientów zgodnie z obowiązującymi standardami jakości, dbanie o estetyczną ekspozycję produktów, w tym mięsa, wędlin i serów, aktywna sprzedaż i doradztwo produktowe, monitorowanie terminów przydatności produktów, utrzymanie porządku i higieny stanowiska pracy.
Klient portalu Praca.pl
Dobre (pow. miński, gm. Dobre)
praca stacjonarna
pracownik fizyczny / pracowniczka fizyczna umowa o pracę pełny etat 4 806 zł brutto/mies.
8 dni
Profesjonalna obsługa klientów na dziale mięso, wędliny i sery, Dbanie o prawidłową ekspozycję towaru oraz kontrolę dat przydatności do spożycia, Aktywna sprzedaż i doradzanie klientom przy wyborze produktów, Utrzymywanie czystości oraz przestrzeganie standardów higieny na stanowisku pracy.
pracownik fizyczny / pracowniczka fizyczna umowa o pracę pełny etat 4 806 zł brutto/mies.
8 dni
Opis stanowiska: obsługa Klientów zgodnie z obowiązującymi standardami jakości, dbanie o estetyczną ekspozycję produktów, w tym mięsa, wędlin i serów, aktywna sprzedaż i doradztwo produktowe, monitorowanie terminów przydatności produktów, utrzymanie porządku i higieny stanowiska pracy.
pracownik fizyczny / pracowniczka fizyczna umowa o pracę pełny etat 4 806 zł brutto/mies.
8 dni
Opis stanowiska: obsługa Klientów zgodnie z obowiązującymi standardami jakości, dbanie o estetyczną ekspozycję produktów, w tym mięsa, wędlin i serów, aktywna sprzedaż i doradztwo produktowe, monitorowanie terminów przydatności produktów, utrzymanie porządku i higieny stanowiska pracy.
pracownik fizyczny / pracowniczka fizyczna umowa o pracę pełny etat 4 806 zł brutto/mies.
8 dni
Opis stanowiska: obsługa Klientów zgodnie z obowiązującymi standardami jakości, dbanie o estetyczną ekspozycję produktów, w tym mięsa, wędlin i serów, aktywna sprzedaż i doradztwo produktowe, monitorowanie terminów przydatności produktów, utrzymanie porządku i higieny stanowiska pracy.
pracownik fizyczny / pracowniczka fizyczna umowa o pracę pełny etat 4 806 zł brutto/mies.
8 dni
Opis stanowiska: obsługa Klientów zgodnie z obowiązującymi standardami jakości, dbanie o estetyczną ekspozycję produktów, w tym mięsa, wędlin i serów, aktywna sprzedaż i doradztwo produktowe, monitorowanie terminów przydatności produktów, utrzymanie porządku i higieny stanowiska pracy.
pracownik fizyczny / pracowniczka fizyczna umowa o pracę pełny etat
8 dni
Jakie zadania na Ciebie czekają? obsługa klientów w kasie zgodnie z przyjętymi procedurami i standardami; rejestrowanie towarów i transakcji, przyjmowanie płatności (gotówkowe, bezgotówkowe, zaliczki na zamówienia etc.) oraz wystawianie dokumentów fiskalnych (paragony, faktury, noty...
T-Mobile PolskaSprawdzona firmaGdańsk, CH Morena
praca stacjonarna
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
8 dni
Zadania, które na Ciebie czekają: Obsługa klientów w punkcie sprzedaży oraz prowadzenie rozmów telefonicznych; Doradzanie w zakresie ofert, usług oraz rozwiązań dopasowanych do potrzeb klientów; Realizacja indywidualnych planów sprzedażowych i jakościowych; Dbanie o długofalowe relacje...
Zadania, które na Ciebie czekają: Obsługa klientów w punkcie sprzedaży oraz prowadzenie rozmów telefonicznych; Doradzanie w zakresie ofert, usług oraz rozwiązań dopasowanych do potrzeb klientów; Realizacja indywidualnych planów sprzedażowych i jakościowych; Dbanie o długofalowe relacje...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat
8 dni
Do Twoich obowiązków na tym stanowisku będzie należało: Pozyskiwanie nowych klientów i budowanie długotrwałych relacji. Rozwijanie sieci sprzedaży HoReCa. Identyfikacja potrzeb klientów oraz profesjonalne doradztwo w zakresie rozwoju na rynku HoReCa. Realizacja celów sprzedaży....
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat rekrutacja online
8 dni
Aktywna sprzedaż szkoleń i realizacja celów sprzedażowych; Budowanie relacji z dyrektorami szkół i kadrą pedagogiczną; Doradztwo w zakresie wyboru szkoleń dostosowanych do potrzeb placówek; Przygotowywanie ofert handlowych dla szkół; Monitorowanie jakości realizowanych szkoleń i...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
8 dni
Opis stanowiska Kompleksowa obsługa klientów zainteresowanych zakupem nowych samochodów; Doradztwo w zakresie finansowania, wyposażenia dodatkowego oraz akcesoriów; Aktywne budowanie bazy klientów i rozwijanie relacji biznesowych; Realizacja indywidualnych celów sprzedażowych; Dopasowywanie...
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa o pracę / zlecenie / kontrakt B2B pełny etat aplikuj bez CV
9 dni
Obsługa klientów zagranicznych drogą telefoniczną oraz mailową; Prowadzenie korespondencji z klientami i partnerami biznesowymi; Przygotowywanie kalkulacji oraz ofert handlowych; Wsparcie procesów sprzedażowych i kontakt z klientami na etapie realizacji zamówień; Współpraca z zespołem w...
T-Mobile PolskaSprawdzona firmaPoznań, Dąbrowskiego
praca stacjonarna
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
9 dni
Zadania, które na Ciebie czekają: Bezpośrednia i telefoniczna obsługa klientów w zakresie sprzedaży usług; Prezentowanie oferty oraz aktywne dopasowywanie jej do oczekiwań odbiorców; Realizacja założonych wyników sprzedażowych i jakościowych; Utrzymywanie wysokiego standardu obsługi...
specjalista / specjalistka junior / mid umowa o pracę pełny etat aplikuj bez CV
9 dni
Zadania Przyjmowanie zapytań telefonicznych i aktywne proponowanie rozszerzeń pakietów usług. Wyjaśnianie specyfikacji nowoczesnych urządzeń oraz pomoc w ich pierwszym uruchomieniu. Monitoring poprawności naliczeń i modyfikacja parametrów konta klienta. Budowanie wizerunku eksperta poprzez...
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
9 dni
Telefoniczna i bezpośrednia obsługa kandydatów oraz słuchaczy; Prowadzenie działań rekrutacyjnych i aktywne pozyskiwanie nowych osób zainteresowanych ofertą edukacyjną; Realizacja celów sprzedażowych i budowanie pozytywnych relacji z klientami; Obsługa dokumentacji oraz bieżących spraw...
Klient portalu Praca.pl
Jelcz-Laskowice
praca stacjonarna
młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) / asystent / asystentka umowa o pracę pełny etat
9 dni
Wyszukiwanie publicznych oraz komercyjnych przetargów i weryfikacja ich dokumentacji. Współtworzenie planów handlowych oraz przygotowywanie umów dla kontrahentów. Obsługa transakcji w systemie ERP, w tym wystawianie faktur sprzedażowych. Tworzenie baz danych, statystyk i zestawień...
pracownik fizyczny / pracowniczka fizyczna umowa o pracę pełny etat
9 dni
Jakie zadania na Ciebie czekają? realizacja zleceń stolarskich (cięcie i obróbka płyt, blatów, wycinanie otworów w różnych materiałach) dbając o jakość i terminowość wykonania; utrzymywanie porządku w strefie stolarskiej, przestrzeganie zasad BHP (w tym odpowiedniego składowania i...
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
9 dni
Główne obowiązki: Obsługa administracyjna kursantów zgłaszających się na kursy i szkolenia, Dbałość o relacje z klientem, promocja i reklama Ośrodka różnymi kanałami komunikacji, Prowadzenie dokumentacji dotyczącej szkoleń, Bieżąca współpraca z księgowością, instruktorami i...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat
9 dni
Prowadzenie sprzedaży usług serwisowych, w tym czyszczenia hydrodynamicznego i chemicznego, a także serwisu układów olejowych. Aktywne poszukiwanie nowych klientów oraz budowanie i utrzymywanie relacji z obecnymi partnerami. Rozwój nowych obszarów biznesowych i znajdowanie nowych kanałów...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat
9 dni
Prowadzenie sprzedaży usług serwisowych, w tym czyszczenia hydrodynamicznego i chemicznego, a także serwisu układów olejowych. Aktywne poszukiwanie nowych klientów oraz budowanie i utrzymywanie relacji z obecnymi partnerami. Rozwój nowych obszarów biznesowych i znajdowanie nowych kanałów...
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa zlecenie / kontrakt B2B pełny etat / część etatu rekrutacja online
9 dni
Zakres obowiązków: Prezentowanie systemów budowy domów z prefabrykatów keramzytowych. Prowadzenie spotkań, negocjowanie i zawieranie umów. Bieżąca współpraca z oddziałem, centralą oraz działem projektowym. Realizacja planów sprzedażowych i budowanie relacji z klientami. Dla...
asystent / asystentka umowa o pracę / zlecenie / kontrakt B2B pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
9 dni
Kontakt telefoniczny z klientami oraz budowanie długofalowych relacji; Umawianie spotkań i wsparcie działań handlowych; Obsługa zamówień oraz przygotowywanie zestawień sprzedażowych; Tworzenie materiałów promocyjnych i publikacji internetowych; Współpraca przy realizacji kampanii...
Pracownik działu obsługi klienta to stanowisko tworzone w bardzo wielu branżach, dzięki czemu osoby chcące rozwijać się w tym obszarze zawodowym, mają naprawdę szerokie możliwości. Równie często jest to obecnie praca zdalna, jak i stacjonarna, wykonywana w biurze. Praca jako pracownik obsługi klienta, w tym telefoniczny czy internetowy konsultant, polega na kontakcie z klientem, aktywnym pozyskiwaniu nowych klientów (na niektórych stanowiskach), profesjonalnej obsłudze połączeń przychodzących i wychodzących, doradzaniu w zakresie produktów i usług, obsłudze reklamacji czy rozwiązywaniu problemów zgłaszanych przez klientów.
Sprawdź najnowsze oferty pracy w portalu Praca.pl, zaaplikuj i zacznij nową, ciekawą karierę! Nie wiesz, czy praca w dziale obsługi klienta jest dla Ciebie? Przeczytaj pełny opis stanowiska.
Pracownik działu obsługi klienta – co robi?
Pracownik działu obsługi klienta może mieć dość różnorodny zakres obowiązków. Wiele zależy od branży, w jakiej pracuje, a także specyfiki danej firmy. Zazwyczaj jednak najważniejsze zadania tego pracownika to:
zarządzanie połączeniami przychodzącymi,
weryfikacja rozmów wedle procedur przyjętych przez pracodawcę,
wsparcie klientów poprzez telefon czy czat na żywo,
informowanie o usługach i produktach firmy,
rozwiązywanie problemów klientów związanych z ofertą firmy,
przygotowywanie ofert handlowych,
prowadzeniem rozmów posprzedażowych, aby utrzymać wysoką satysfakcję klientów,
współpraca z innymi działami firmy,
budowanie pozytywnego wizerunku firmy.
W zawodzie tym niezwykle istotne jest zaangażowanie i zrozumienie problemów klienta. Pracownicy często specjalizują się w jednym typie klientów, np. obsługują klientów indywidualnych lub b2b.
Jak zostać pracownikiem działu obsługi klienta?
Pracodawcy preferują osoby, które mają doświadczenie zawodowe w obsłudze klienta, ale kandydaci bez doświadczenia także mają spore szanse na zatrudnienie. Najważniejsze w tej pracy jest posiadanie dobrej, komunikatywnej znajomości języka oraz rozwiniętych umiejętności interpersonalnych. Liczy się dobra dykcja, charyzma i pozytywne podejście do klienta. Wiele firm oferuje szkolenia wstępne, które przygotowują nowych pracowników do specyfiki pracy, w tym obsługi klienta i sprzedaży. Szkolenia mogą obejmować np. techniki sprzedażowe, techniki negocjacyjne, dotyczą także procedur odpowiedzi na konkretne pytania i oczywiście oferty firmy. Kandydaci powinni również posiadać umiejętność monitorowania rynku i konkurencji, co jest niezbędne w doradztwie w zakresie usług oraz technologii.
Ile zarabia pracownik działu obsługi klienta?
Czy praca w obsłudze klienta może się opłacać? Zgodnie z badaniem Sedlak & Sedlak 2024 mediana wynagrodzenia pracownika ds. obsługi klienta wynosi 5550 zł brutto na miesiąc. Zarobki rosną wraz z doświadczeniem i poziomem odpowiedzialności. Zwykle też więcej zarabiają opiekunowie klienta korporacyjnego / klienta biznesowego, a także osoby pracujące w języku obcym.
Najnowsze oferty pracy dla pracownika działu obsługi klienta
Szukasz nowej pracy, która pozwoli Ci na rozwój zawodowy? Na portalu Praca.pl regularnie pojawiają się aktualne oferty pracy dla pracowników działu obsługi klienta. Oferty te są skierowane zarówno dla osób z doświadczeniem, jak i dla tych, którzy dopiero zaczynają swoją karierę w obsłudze klienta. Zacznij przeglądać ogłoszenia i aplikuj!
Praca pracownik działu obsługi klienta – najczęściej zadawane pytania:
Czy do pracy w działu obsługi klienta wymagane są jakieś specjalistyczne certyfikaty?
Chociaż specjalistyczne certyfikaty nie są zwykle wymagane, posiadanie niektórych certyfikatów może być dodatkowym atutem. Przykładowo, atutem w czasie rekrutacji mogą być certyfikaty potwierdzające znajomość technik sprzedażowych, technik negocjacyjnych czy oprogramowania analitycznego.
Jakie są największe wyzwania pracy w obsłudze klienta?
Jeśli poszukujesz pracy jako pracownik obsługi klienta, musisz przygotować się na pracę z różnorodnymi klientami, co może niekiedy stanowić wyzwanie. Trudne może być w szczególności zachowanie profesjonalizmu i opanowania w kontakcie z tzw. trudnym klientem, a także poradzenie sobie ze stresem związanym chociażby z realizacją planów sprzedażowych bądź innych.
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
Prudential Polska Sp. z o.o. Sprawdzona firma
Dobre Biuro sp z o.o. za 2 dni wygasaspecjalista / specjalistka (mid) kontrakt B2B pełny etat aplikuj szybko aplikuj bez CV
