specjalista / specjalistka mid / junior umowa zlecenie / agencyjna / kontrakt B2B część etatu / tymczasowa/dodatkowa / pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
9 dni
Opis stanowiska: rozwijanie kontaktów z klientami i partnerami regionalnymi; prowadzenie spotkań oraz rozmów dotyczących możliwości uzyskania odszkodowania; wsparcie klientów w kompletowaniu informacji i dokumentów; utrzymywanie relacji oraz koordynacja obiegu dokumentacji; dbanie o...
młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) umowa o pracę pełny etat 9 750 zł brutto/mies. aplikuj szybkoaplikuj bez CV
10 dni
Obsługa klientów premium jako pierwszy punkt kontaktu w sprawach związanych z podróżami, Udzielanie informacji dotyczących lotów, usług online, metod płatności oraz programów lojalnościowych, Pomoc w zakupie biletów lotniczych i obsłudze płatności, Wsparcie klientów w sytuacjach...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę / zlecenie pełny etat 4 806 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy kilku pracowników
10 dni
odbieranie połączeń przychodzących, odpowiadanie na maile i czaty od klientów, budowanie trwałych relacji z klientami poprzez profesjonalną komunikację, przygotowywanie ofert dopasowanych do indywidualnych potrzeb klienta, wprowadzanie i weryfikacja danych w systemie, dbanie o ich...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat aplikuj bez CV
10 dni
Zakres obowiązków: telefoniczny kontakt z opiekunkami osób starszych pracującymi w Niemczech; przedstawianie i dopasowywanie ofert wyjazdów; ustalanie terminów oraz organizacja szczegółów wyjazdu; bieżące wsparcie opiekunek podczas realizacji zleceń; aktualizacja danych i informacji w systemie;
Klient portalu Praca.pl
Starawieś
praca stacjonarna
pracownik fizyczny / pracowniczka fizyczna umowa o pracę pełny etat 4 806 zł brutto/mies.
10 dni
obsługa klientów przy stoisku z produktami świeżymi oraz udzielanie informacji o asortymencie; przygotowywanie i estetyczne układanie produktów mięsnych, wędliniarskich i nabiałowych; kontrolowanie jakości produktów i terminów przydatności do spożycia; wspieranie sprzedaży poprzez...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat rekrutacja online
10 dni
Aktywne pozyskiwanie klientów w regionie oraz dbanie o wysoki poziom sprzedaży szkoleń. Utrzymywanie systematycznego dialogu z osobami decyzyjnymi w szkołach podstawowych i średnich. Konsultowanie projektów edukacyjnych i dobór optymalnej oferty szkoleniowej. Opracowywanie profesjonalnych...
kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka umowa o pracę / zlecenie pełny etat
10 dni
Wsparcie Kierownika w codziennym zarządzaniu pracą sklepu i zespołu; Planowanie oraz koordynowanie realizacji zadań operacyjnych; Nadzór nad standardami ekspozycji, czystością oraz organizacją sali sprzedaży; Realizacja wspólnych celów sprzedażowych i wsparcie wyników sklepu;...
specjalista / specjalistka junior / mid umowa agencyjna / kontrakt B2B pełny etat aplikuj bez CV
10 dni
Zadania Tworzenie i pielęgnowanie trwałych więzi biznesowych. Dokonywanie audytu potrzeb klientów oraz projektowanie dla nich dedykowanych rozwiązań polisowych. Organizowanie oraz prowadzenie prezentacji i konsultacji w trybie online oraz stacjonarnie. Samodzielne generowanie leadów i...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat 6 500 zł brutto/mies. rekrutacja online
11 dni
Reprezentowanie marki i doradztwo klientom w zakresie produktów higienicznych, Obsługa zapytań klientów w kanałach telefonicznych (inbound i outbound), Prowadzenie komunikacji pisemnej: e-mail, czat oraz media społecznościowe, Rejestrowanie i obsługa zgłoszeń reklamacyjnych w systemach...
ConcentrixKatowice
praca stacjonarna
za 3 dni wygasa
specjalista / specjalistka mid / junior umowa o pracę pełny etat 6 500 zł brutto/mies. rekrutacja online
11 dni
Opis stanowiska Profesjonalna obsługa klientów poprzez telefon, czat oraz e-mail w języku greckim i angielskim; Wsparcie użytkowników w rozwiązywaniu bieżących zgłoszeń i dbanie o pozytywne doświadczenia klientów; Budowanie długofalowych relacji opartych na wysokim standardzie...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
11 dni
Zadania Kompleksowe zarządzanie tokiem spraw reklamacyjnych – od rejestracji po finalizację. Diagnozowanie źródeł zgłaszanych wad i aktywne współtworzenie planów naprawczych. Ścisłe współdziałanie z pionem produkcji, sprzedaży oraz kontroli jakości przy weryfikacji zgłoszeń....
JAKUB KOŚCIUKWrocław, Stare Miasto
praca zdalna / hybrydowa / stacjonarna
specjalista / specjalistka (mid) umowa agencyjna / kontrakt B2B pełny etat 7 000 - 13 969 zł / mies. (w zal. od umowy) Szukamy 2 pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
11 dni
Na czym polega praca? Twoim zadaniem będzie doradzanie klientom w zakresie: prywatnej opieki medycznej; ubezpieczeń grupowych dla firm; indywidualnych ubezpieczeń na życie; W praktyce oznacza to: kontakt z klientami (telefoniczny i bezpośredni) prowadzenie spotkań handlowych – w firmie...
Klient portalu Praca.pl
Stoczek Łukowski
praca stacjonarna
pracownik fizyczny / pracowniczka fizyczna umowa o pracę pełny etat 4 806 zł brutto/mies.
11 dni
obsługa klientów w obszarze produktów mięsno-wędliniarskich; dbanie o prawidłową ekspozycję towaru oraz jego świeżość; monitorowanie terminów przydatności produktów; aktywne wsparcie sprzedaży i doradztwo dla klientów; utrzymywanie czystości oraz standardów higienicznych na stanowisku;
pracownik fizyczny / pracowniczka fizyczna umowa o pracę pełny etat 4 806 zł brutto/mies.
11 dni
Opis stanowiska: obsługa Klientów zgodnie z obowiązującymi standardami jakości, dbanie o estetyczną ekspozycję produktów, w tym mięsa, wędlin i serów, aktywna sprzedaż i doradztwo produktowe, monitorowanie terminów przydatności produktów, utrzymanie porządku i higieny stanowiska pracy.
pracownik fizyczny / pracowniczka fizyczna umowa o pracę pełny etat 4 806 zł brutto/mies.
11 dni
Opis stanowiska: obsługa Klientów zgodnie z obowiązującymi standardami jakości, dbanie o estetyczną ekspozycję produktów, w tym mięsa, wędlin i serów, aktywna sprzedaż i doradztwo produktowe, monitorowanie terminów przydatności produktów, utrzymanie porządku i higieny stanowiska pracy.
Klient portalu Praca.pl
Warszawa, Wola
praca stacjonarna
za 3 dni wygasa
specjalista / specjalistka junior / mid / asystent / asystentka umowa o pracę pełny etat rekrutacja online aplikuj bez CV
11 dni
Profesjonalna obsługa gości i pracowników, w tym witanie osób odwiedzających i rejestracja wizyt. Zarządzanie procesami recepcyjnymi: wydawanie identyfikatorów, kart dostępu oraz obsługa rzeczy znalezionych. Dbanie o estetykę i porządek w strefie recepcji oraz zapewnienie komfortu...
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa zlecenie / kontrakt B2B pełny etat / część etatu rekrutacja online
11 dni
Co będzie należeć do Twoich obowiązków? prezentacja produktów i rozwiązań z zakresu budowy domu z prefabrykatów keramzytowych, prowadzenie spotkań z klientami i negocjowanie warunków umów, współpraca z innymi pracownikami Oddziału oraz Centrali firmy, realizacja celów sprzedażowych,...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
11 dni
Opis stanowiska budowanie i utrzymywanie relacji z klientami; przygotowywanie ofert i prowadzenie negocjacji handlowych; doradztwo w zakresie oferowanych produktów; koordynowanie procesu realizacji zamówień oraz dostaw; współpraca z innymi działami firmy przy obsłudze klientów;
Klient portalu Praca.pl
Katowice
praca stacjonarna
za 2 dni wygasa
specjalista / specjalistka junior / mid umowa o pracę pełny etat 10 000 zł brutto/mies. rekrutacja online
12 dni
telefoniczna, mailowa i chatowa obsługa klientów korzystających z usług turystycznych; wsparcie podróżnych w zakresie rezerwacji hoteli, lotów oraz wynajmu samochodów; rozwiązywanie bieżących zgłoszeń i dbanie o wysoki standard obsługi klienta; praca z systemami wewnętrznymi oraz...
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa zlecenie / kontrakt B2B pełny etat / część etatu 5 000 - 12 000 zł / mies. (w zal. od umowy) rekrutacja online
12 dni
Zakres Obowiązków Prezentacja produktów i rozwiązań dotyczących budowy domów z prefabrykatów keramzytowych. Prowadzenie spotkań z klientami oraz negocjacje warunków umów. Aktywna realizacja wyznaczonych celów sprzedażowych. Dbanie o budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami.
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa o pracę / zlecenie / kontrakt B2B pełny etat
12 dni
Twoje zadania: Aktywne pozyskiwanie klientów z sektora MICE oraz korporacyjnego. Prowadzenie rozmów handlowych i negocjacji biznesowych. Przygotowywanie ofert dopasowanych do zapytań klientów i ich realizacja. Wdrażanie strategii sprzedażowej hotelu w oparciu o założony budżet. Inicjowanie...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat
12 dni
Obsługa klientów hurtowych oraz bieżący kontakt w zakresie realizacji sprzedaży; Przyjmowanie i wprowadzanie zamówień do systemu; Rozliczanie zamówień oraz działań przedstawicieli handlowych; Monitorowanie wyników sprzedaży i realizacja procesów targetowania; Rozliczanie promocji oraz...
ConcentrixKatowice, centrum
praca stacjonarna
za 2 dni wygasa
specjalista / specjalistka (mid) umowa zlecenie pełny etat rekrutacja online Szukamy kilku pracowników
12 dni
Prowadzenie rozmów sprzedażowych oraz doradztwo w zakresie produktów i usług; Finalizowanie transakcji i realizacja celów sprzedażowych; Obsługa klientów w kanałach: telefon, e-mail, chat, social media oraz SMS; Współpraca z działami technicznymi i serwisowymi w celu zapewnienia...
pracownik fizyczny / pracowniczka fizyczna umowa o pracę pełny etat aplikuj szybko
12 dni
Twój zakres obowiązków: obsługa klientów przy stoisku z produktami świeżymi i dbanie o wysoki standard obsługi; przygotowywanie oraz estetyczne eksponowanie towaru zgodnie ze standardami jakości; obsługa kasy fiskalnej i terminala płatniczego; utrzymywanie czystości oraz porządku na...
pracownik fizyczny / pracowniczka fizyczna umowa o pracę pełny etat 4 806 zł brutto/mies.
12 dni
Opis stanowiska: obsługa Klientów zgodnie z obowiązującymi standardami jakości, dbanie o estetyczną ekspozycję produktów, w tym mięsa, wędlin i serów, aktywna sprzedaż i doradztwo produktowe, monitorowanie terminów przydatności produktów, utrzymanie porządku i higieny stanowiska pracy.
pracownik fizyczny / pracowniczka fizyczna umowa o pracę pełny etat 4 806 zł brutto/mies.
12 dni
Opis stanowiska: obsługa Klientów zgodnie z obowiązującymi standardami jakości, dbanie o estetyczną ekspozycję produktów, w tym mięsa, wędlin i serów, aktywna sprzedaż i doradztwo produktowe, monitorowanie terminów przydatności produktów, utrzymanie porządku i higieny stanowiska pracy.
specjalista / specjalistka junior / mid umowa o pracę pełny etat Szukamy 2 pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
12 dni
Kompleksowe wprowadzanie ofert oraz nadzór nad katalogiem towarów w serwisie Allegro. Aktywne sterowanie procesami sprzedaży oraz kontrola powiązanych wydatków operacyjnych. Optymalizacja budżetów reklamowych i działań marketingowych wewnątrz platform sprzedażowych. Identyfikacja i...
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa zlecenie / kontrakt B2B pełny etat / część etatu 5 000 - 15 000 zł / mies. (w zal. od umowy) rekrutacja online
12 dni
Zakres Obowiązków Aktywne doradztwo techniczne i produktowe dla klientów. Prowadzenie procesu sprzedaży (od pierwszego kontaktu do finalizacji umowy). Realizacja indywidualnych celów handlowych. Samodzielne zarządzanie i organizacja pracy w elastycznym trybie.
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa zlecenie / kontrakt B2B pełny etat / część etatu rekrutacja online
12 dni
Zakres obowiązków: Aktywna sprzedaż domów i kontraktowanie nowych inwestycji dla klientów indywidualnych. Budowanie i podtrzymywanie długofalowych relacji z inwestorami. Prowadzenie spotkań prezentacyjnych na terenie budowy. Tworzenie treści do mediów społecznościowych i występowanie w...
Bimiz Produkt Sp. z o.o.Jeziorzany (pow. lubartowski, gm. Jeziorzany)
praca hybrydowa / stacjonarna
specjalista / specjalistka mid / senior umowa o pracę / kontrakt B2B pełny etat rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
12 dni
Rozwijanie współpracy z obecnymi partnerami biznesowymi oraz pozyskiwanie nowych klientów B2B; Kompleksowa obsługa zamówień krajowych i zagranicznych oraz nadzór nad realizacją procesów sprzedażowych; Budowanie długofalowych relacji handlowych i prowadzenie negocjacji biznesowych;...
ConcentrixWarszawa
praca hybrydowa / stacjonarna
dziś wygasa
specjalista / specjalistka junior / mid umowa o pracę / zlecenie pełny etat 6 650 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy kilku pracowników
13 dni
wspierasz klientów premium w organizacji podróży – od rezerwacji po obsługę zmian w planach, odpowiadasz na zapytania telefoniczne i pisemne, zapewniając sprawne rozwiązania, doradzasz w zakresie lotów, płatności i usług dodatkowych, reagujesz na nieprzewidziane sytuacje, dbając o...
specjalista / specjalistka mid / junior umowa o pracę / zlecenie pełny etat 11 000 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
13 dni
Wsparcie klientów poprzez telefon, e-mail oraz chat; Pomoc techniczna użytkownikom platform streamingowych; Rozwiązywanie zgłoszeń i dbanie o wysoką jakość obsługi; Budowanie pozytywnych relacji z klientami B2C; Współpraca z zespołem w celu sprawnej realizacji zgłoszeń;
Klient portalu Praca.pl
Tarnobrzeg
praca stacjonarna
kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka umowa o pracę pełny etat
13 dni
Zarządzanie pracą zespołu, ustalanie priorytetów oraz dbanie o wysoki standard obsługi klienta. Wdrażanie nowych pracowników w struktury firmy i wspieranie ich rozwoju zawodowego. Budowanie sieci kontaktów z partnerami biznesowymi, takimi jak deweloperzy czy agencje nieruchomości....
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
13 dni
Zadania: Prowadzenie procesów reklamacyjnych – od przyjęcia zgłoszenia po jego zakończenie; Udział w analizie przyczyn zgłaszanych problemów oraz proponowanie działań naprawczych; Współpraca z działami produkcji, kontroli jakości oraz sprzedaży w celu wyjaśniania zgłoszeń; Kontakt...
MultifloorGdańsk, C.H. Kartuska
praca stacjonarna
za 3 dni wygasa
specjalista / specjalistka senior / mid / junior / kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka / menedżer / menedżerka / asystent / asystentka umowa o pracę / zlecenie / kontrakt B2B pełny etat / część etatu
13 dni
Opis stanowiska obsługa klientów detalicznych w salonie, dobór podłóg, opracowanie wycen, podpisywanie umów, obsługa klientów inwestycyjnych (e-mail), sporządzanie wycen, organizacja pracy ekip montażowych, bieżąca obsługa biura: zamówień dla klientów detalicznych i hurtowych,...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat
13 dni
This is what we need you for: As a Consumer Service Agent, you interact directly with external clients across various countries. You are expected to provide accurate, consistent, and high-quality responses to consumer inquiries; You continuously build and strengthen your skills across digital...
Klient portalu Praca.pl
Kołobrzeg
praca stacjonarna
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
13 dni
Telefoniczna i bezpośrednia obsługa kandydatów oraz słuchaczy; Prowadzenie działań rekrutacyjnych i aktywne pozyskiwanie nowych osób zainteresowanych ofertą edukacyjną; Realizacja celów sprzedażowych i budowanie pozytywnych relacji z klientami; Obsługa dokumentacji oraz bieżących spraw...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
13 dni
Twój dzień pracy będzie składał się z: nawiązywania kontaktów handlowych; sporządzania ofert, umów i aneksów; udziału w przetargach; prac administracyjnych związanych z obsługą klientów spółki; utrzymywania stałego kontaktu z obecnymi jak również potencjalnymi klientami...
specjalista / specjalistka junior / mid umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
13 dni
Opis stanowiska Obsługa klientów biznesowych zainteresowanych rozwiązaniami technologicznymi i usługami cloud; Rozwijanie długoterminowych relacji oraz prowadzenie działań sprzedażowych; Negocjowanie warunków współpracy i wsparcie klientów w wyborze odpowiednich usług; Budowanie...
pracownik fizyczny / pracowniczka fizyczna umowa o pracę pełny etat 4 806 zł brutto/mies.
13 dni
Opis stanowiska: obsługa Klientów zgodnie z obowiązującymi standardami jakości, dbanie o estetyczną ekspozycję produktów, w tym mięsa, wędlin i serów, aktywna sprzedaż i doradztwo produktowe, monitorowanie terminów przydatności produktów, utrzymanie porządku i higieny stanowiska pracy.
specjalista / specjalistka junior / mid umowa o pracę pełny etat rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
13 dni
Zakres obowiązków: Zapewnianie profesjonalnej i przyjaznej obsługi gości oraz pracowników; Witanie gości, wsparcie przy rejestracji wizyt oraz wydawaniu identyfikatorów; Dbanie o komfort odwiedzających i pozytywne doświadczenia podczas pobytu w biurze; Utrzymywanie estetycznej i...
specjalista / specjalistka junior / mid / senior / ekspert / ekspertka umowa o pracę pełny etat Szukamy 2 pracownikówaplikuj bez CV
13 dni
Zakres zadań: Zarządzanie procesami sprzedaży aut osobowych i dostawczych w sieci dealerskiej; Tworzenie oraz wdrażanie strategii i planów sprzedażowych; Budowanie trwałych relacji z dealerami oraz wsparcie w realizacji ich celów; Intensyfikacja wyników sprzedaży i rozwój standardów...
specjalista / specjalistka junior / mid umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
13 dni
Opis stanowiska Obsługa klientów biznesowych i wsparcie ich działań reklamowych w kanałach online; Prowadzenie konsultacji sprzedażowych oraz rozwijanie współpracy z klientami; Analizowanie wyników kampanii i proponowanie nowych rozwiązań marketingowych; Budowanie trwałych relacji z...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat
13 dni
Do Twoich głównych zadań będzie należało: Pozyskiwanie nowych klientów i budowanie długotrwałych relacji. Rozwijanie sieci sprzedaży HoReCa. Identyfikacja potrzeb klientów oraz profesjonalne doradztwo w zakresie rozwoju na rynku HoReCa. Realizacja celów sprzedaży. Pozyskiwanie i...
Zadania Tworzenie planów wysyłkowych w oparciu o aktualne zapotrzebowanie i zlecenia od kontrahentów. Nadzorowanie procesu dystrybucji towarów pod kątem punktualności i zgodności z umowami. Mapowanie krótko- i długofalowych prognoz zakupowych klientów na realne harmonogramy sprzedaży....
Zadania: Kompleksowa obsługa transakcji sprzedaży oraz kupna nieruchomości; Budowanie i utrzymywanie relacji z klientami; Samodzielne prowadzenie procesów handlowych;
młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) umowa o pracę pełny etat
14 dni
This is what we need you for: As a Consumer Service Agent, you interact directly with external clients across various countries. You are expected to provide accurate, consistent, and high-quality responses to consumer inquiries; You continuously build and strengthen your skills across digital...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat
14 dni
Do Twoich głównych zadań będzie należało: Pozyskiwanie nowych klientów i budowanie długotrwałych relacji. Rozwijanie sieci sprzedaży HoReCa. Identyfikacja potrzeb klientów oraz profesjonalne doradztwo w zakresie rozwoju na rynku HoReCa. Realizacja celów sprzedaży. Pozyskiwanie i...
Pracownik działu obsługi klienta to stanowisko tworzone w bardzo wielu branżach, dzięki czemu osoby chcące rozwijać się w tym obszarze zawodowym, mają naprawdę szerokie możliwości. Równie często jest to obecnie praca zdalna, jak i stacjonarna, wykonywana w biurze. Praca jako pracownik obsługi klienta, w tym telefoniczny czy internetowy konsultant, polega na kontakcie z klientem, aktywnym pozyskiwaniu nowych klientów (na niektórych stanowiskach), profesjonalnej obsłudze połączeń przychodzących i wychodzących, doradzaniu w zakresie produktów i usług, obsłudze reklamacji czy rozwiązywaniu problemów zgłaszanych przez klientów.
Sprawdź najnowsze oferty pracy w portalu Praca.pl, zaaplikuj i zacznij nową, ciekawą karierę! Nie wiesz, czy praca w dziale obsługi klienta jest dla Ciebie? Przeczytaj pełny opis stanowiska.
Pracownik działu obsługi klienta – co robi?
Pracownik działu obsługi klienta może mieć dość różnorodny zakres obowiązków. Wiele zależy od branży, w jakiej pracuje, a także specyfiki danej firmy. Zazwyczaj jednak najważniejsze zadania tego pracownika to:
zarządzanie połączeniami przychodzącymi,
weryfikacja rozmów wedle procedur przyjętych przez pracodawcę,
wsparcie klientów poprzez telefon czy czat na żywo,
informowanie o usługach i produktach firmy,
rozwiązywanie problemów klientów związanych z ofertą firmy,
przygotowywanie ofert handlowych,
prowadzeniem rozmów posprzedażowych, aby utrzymać wysoką satysfakcję klientów,
współpraca z innymi działami firmy,
budowanie pozytywnego wizerunku firmy.
W zawodzie tym niezwykle istotne jest zaangażowanie i zrozumienie problemów klienta. Pracownicy często specjalizują się w jednym typie klientów, np. obsługują klientów indywidualnych lub b2b.
Jak zostać pracownikiem działu obsługi klienta?
Pracodawcy preferują osoby, które mają doświadczenie zawodowe w obsłudze klienta, ale kandydaci bez doświadczenia także mają spore szanse na zatrudnienie. Najważniejsze w tej pracy jest posiadanie dobrej, komunikatywnej znajomości języka oraz rozwiniętych umiejętności interpersonalnych. Liczy się dobra dykcja, charyzma i pozytywne podejście do klienta. Wiele firm oferuje szkolenia wstępne, które przygotowują nowych pracowników do specyfiki pracy, w tym obsługi klienta i sprzedaży. Szkolenia mogą obejmować np. techniki sprzedażowe, techniki negocjacyjne, dotyczą także procedur odpowiedzi na konkretne pytania i oczywiście oferty firmy. Kandydaci powinni również posiadać umiejętność monitorowania rynku i konkurencji, co jest niezbędne w doradztwie w zakresie usług oraz technologii.
Ile zarabia pracownik działu obsługi klienta?
Czy praca w obsłudze klienta może się opłacać? Zgodnie z badaniem Sedlak & Sedlak 2024 mediana wynagrodzenia pracownika ds. obsługi klienta wynosi 5550 zł brutto na miesiąc. Zarobki rosną wraz z doświadczeniem i poziomem odpowiedzialności. Zwykle też więcej zarabiają opiekunowie klienta korporacyjnego / klienta biznesowego, a także osoby pracujące w języku obcym.
Najnowsze oferty pracy dla pracownika działu obsługi klienta
Szukasz nowej pracy, która pozwoli Ci na rozwój zawodowy? Na portalu Praca.pl regularnie pojawiają się aktualne oferty pracy dla pracowników działu obsługi klienta. Oferty te są skierowane zarówno dla osób z doświadczeniem, jak i dla tych, którzy dopiero zaczynają swoją karierę w obsłudze klienta. Zacznij przeglądać ogłoszenia i aplikuj!
Praca pracownik działu obsługi klienta – najczęściej zadawane pytania:
Czy do pracy w działu obsługi klienta wymagane są jakieś specjalistyczne certyfikaty?
Chociaż specjalistyczne certyfikaty nie są zwykle wymagane, posiadanie niektórych certyfikatów może być dodatkowym atutem. Przykładowo, atutem w czasie rekrutacji mogą być certyfikaty potwierdzające znajomość technik sprzedażowych, technik negocjacyjnych czy oprogramowania analitycznego.
Jakie są największe wyzwania pracy w obsłudze klienta?
Jeśli poszukujesz pracy jako pracownik obsługi klienta, musisz przygotować się na pracę z różnorodnymi klientami, co może niekiedy stanowić wyzwanie. Trudne może być w szczególności zachowanie profesjonalizmu i opanowania w kontakcie z tzw. trudnym klientem, a także poradzenie sobie ze stresem związanym chociażby z realizacją planów sprzedażowych bądź innych.
Przedsiębiorstwo Handlowo Usługowe TOPAZ za 3 dni wygasapracownik fizyczny / pracowniczka fizyczna umowa o pracę pełny etat 4 806 zł brutto/mies.
REMONDIS Sp. z o.o. Dział Odpadów Specjalnych za 3 dni wygasaspecjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat aplikuj szybko aplikuj bez CV
