W Arche Consulting koncentrujemy się na połączeniu innowacyjnego podejścia do realizacji projektów rekrutacyjnych oraz profesjonalnego kontaktu z Klientami i Kandydatami. Połączenie zdobytego przez nas doświadczenia oraz pasji, z jaką skupiamy się na działaniu, pozwala nam na skuteczne wsparcie Firm w poszukiwaniu pracowników oraz pomoc Kandydatom w znalezieniu dobrej pracy.
Senior Customer Quality Engineer
Miejsce pracy: Tczew
Nr ref.: SCQE/NF
Zadania:
- rozwijanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z Klientami,
- obsługa procesu reklamacji, analiza przyczyn źródłowych, planowanie oraz nadzór nad działaniami,
- współdziałanie i pomaganie klientom w rozwiązywaniu problemów związanych z jakością oraz analiza kosztów gwarancji klienta i wprowadzenie programu ulepszeń,
- wprowadzenie ulepszeń w produktach i procesach w celu wspierania wymagań klientów i ciągłego doskonalenia,
- zapewnienie wiodącej roli w rozwiązywaniu problemów w zespole,
- prowadzenie dokumentacji PPAP w odniesieniu do klientów,
- wspieranie rozwoju i osiągania wskaźników jakości,
- uczestniczenie w rozwoju dostawców,
- wspieranie ELS i wykorzystywanie narzędzia Six Sigma,
- wsparcie jakości nowych projektów APQP (w tym komunikacja z klientem),
- przegląd relacji z klientem (CRR)
- rola Audytora Wewnętrznego.
Wymagania:
- wykształcenie wyższe (jakość, inżynieria, produkcja),
- minimum od 3 do 5 lat doświadczenia na tożsamym stanowisku z wiedzą na temat metod statystycznych, rozwiązywania problemów, standardów jakości oraz narzędzi ciągłego doskonalenia,
- dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie,
- znajomość standardów jakości i narzędzi PPAP, FMEA, MSA, 8Ds,
- znajomość języka niemieckiego – mile widziana,
- umiejętności interpersonalne i komunikacyjne.
Firma oferuje:
- doskonałe środowisko pracy – bezpieczeństwo i etyka, kultura i wartości, integracja i różnorodność,
- różnorodne narzędzia do zarządzania i rozwoju,
- uczestnictwo w ciekawych programach,
- atrakcyjne warunki zatrudnienia.
