Najnowsze oferty pracy

  • Client Service Delivery Senior Administrator with Danish

    Aon   podlaskie    praca zdalna
    siedziba firmy: Kraków
    specjalista mid / senior  umowa o pracę  pełny etat
    11 godz.
    What the day will look like As a member of your team, you’d be responsible for providing administrative support in terms of available insurance policies by coordinating, validating, and verifying the data as well as directly contacting the Danish teams to deliver the best solutions available on...
  • Technical Project Manager

    Quod Financial   podlaskie    praca zdalna
    siedziba firmy: Gdańsk
    menedżer / kierownik/koordynator  umowa zlecenie / kontrakt B2B  pełny etat   8 000 - 20 000 zł / mies. (w zal. od umowy)  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    15 godz.
    The responsibilities include: Management of multiple projects, with handling the project life cycle (e.g. gathering of requirements, handling client’s requests/questions, etc) Manage project’s scope and change requests; Creating client and senior management reporting through the appropriate...
  • Client Service Delivery Administrator with German

    Aon   podlaskie    praca zdalna
    specjalista junior / mid  umowa o pracę  pełny etat
    2 dni
    What the day will look like You’ll be responsible for gathering and organization of data so that Aon colleagues can review German insurance market. You’ll communicate and collaborate with insurers, clients and consultants in order to process the information from team to team. You’ll be working...
  • Kierownik Projektu IT

    Praca.pl Sp. z o.o.   Białystok    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj bez CV
    6 dni
    Opis stanowiska: Planowanie i nadzorowanie projektów programistycznych, Koordynowanie prac zespołu projektowego, Monitorowanie postępów oraz zapewnienie terminowej realizacji zadań, Zapewnianie wysokiej jakości dostarczanych rozwiązań.
  • Kierownik Projektów IT

    Bank Pocztowy S.A.   podlaskie    praca zdalna   za 2 dni wygasa
    siedziba firmy: Warszawa
    kierownik/koordynator  umowa o pracę / kontrakt B2B  pełny etat
    7 dni
    Twój zakres obowiązków zarządzanie częścią informatyczną projektów biznesowych (wdrożenia nowych rozwiązań m.in. w obszarze kredytów i/lub zmiany w wielu istniejących systemach) oraz projektami technologicznymi (wykorzystanie chmury obliczeniowej i sztucznej inteligencji) planowanie i...
  • Resource Manager

    Polcode Sp. z o.o   podlaskie    praca zdalna
    siedziba firmy: Warszawa
    starszy specjalista (senior)  umowa o pracę / kontrakt B2B  pełny etat   8 000 - 13 000 zł / mies. (w zal. od umowy)  rekrutacja online
    8 dni
    Get ready to: Analyze and handle the demand for specialists from the Business Development department and other Polcode departments; Manage traffic/distribute work within the entire Delivery department with the support of managers of a given specialist; Keep data up to date regarding the availability...
  • Specjalista IT

    Wielton Reefer Sp. z o.o.   Bełchatów    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat
    3 dni
    Twoje zadania: przygotowywanie komputerów, instalowanie systemów oraz potrzebnego oprogramowania, rozwiązywanie problemów sprzętowych i programowych komputerów użytkowników końcowych, administrowanie i utrzymanie prawidłowego działania systemów informatycznych, diagnozowanie prostych...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Administrowania Systemami Informatycznymi

    MUZEUM WARSZAWY   Warszawa    praca hybrydowa
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat   7 000 - 9 000 zł brutto/mies.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    11 godz.
    Jeśli jesteś osobą komunikatywną, systematyczną, cenisz pracę z ludźmi i nie boisz się wyzwań to szukamy właśnie Ciebie! Zakres obowiązków: planowanie, organizowanie, implementowanie i zarzadzanie systemami informatycznymi organizacji (WAN,LAN, VPN, Intranet, systemy wspomagające...
  • Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. Service Desk

    Medicover Sp. z o.o.   Warszawa, Aleje Jerozolimskie 96    praca hybrydowa
    młodszy specjalista (junior)  umowa o pracę  pełny etat
    11 godz.
    Twoje zadania: utrzymanie ciągłości pracy użytkowników systemu poprzez zapewnienie wsparcia technicznego; zapewnienie ciągłości działania systemów informatycznych w obszarze wsparcia IT w przypadku awarii; zarządzanie kontami użytkowników w systemach informatycznych; wspieranie...
  • Health & Benefits Administrator Entry

    Aon   Kraków    praca hybrydowa   za 2 dni wygasa
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    12 godz.
    What the day will look like In your first three months: you'll learn how we manage benefits systems for clients; you'll get to know our team of benefits experts in different countries; you'll become familiar with some tools that we use to offer and track employee benefits; What you'll do once you're...
Zobacz więcej ofert pracy

Service Delivery Manager

Objectivity Sp. z o.o.
podlaskie
praca stacjonarna
1063 dni temu
Working from home or at the Wrocław / Gdańsk office
Service Delivery Manager
Miejsce pracy: woj. podlaskie

As a Service Delivery Manager, you need to understand the software development lifecycle, in particular the support and enhancement of the existing operational systems. The more you have in common with Service Management, the better fit you’ll be. Infrastructure, deployment and service integration experience will be an asset. However, our core activity is service support for external international clients, and we will look for this in your background.

 

Familiarity with Service Management methodologies and exceptional communication skills are vital as we want to work very closely with our clients. We cooperate mainly with clients based in the UK and Ireland, so fluent knowledge of English is a must for Service Delivery Managers at Objectivity. Rather than delivering and supporting systems, we build relationships. Our clients stay with us for years, which is why we employ Service Delivery Managers with a people-oriented mindset and strong interpersonal skills. We are responsible for delivering value for money to our clients with maximum effectiveness, so we want people eager to take ownership and accept accountability.

Your role:
  • Managing the IT Service Delivery Team, which includes responsibility for the application’s support.
  • Building and maintaining client relationships, both internally and externally.
  • Hosting service level/operations review meetings with clients.
  • Making sure that the delivered services are fit-for-purpose; carrying out relevant reviews, proposing modifications if necessary.
  • Reporting and presenting on service status to the Objectivity management team and the executive board.
  • Making sure that the SLA’s are achieved, service quality and client expectations are met or even exceeded.
  • Making sure that systems, processes and methodologies as specified are followed to ensure effective monitoring, control and support of service delivery.
  • Organizing and leading Service Delivery sessions, including incident review, problem resolution, capacity and planning.
  • Contract management, including internal and external governance.
  • Providing business development and Presales support.
You are the One, if You have:
  • 5 years of IT work experience with minimum 2 years of relevant experience in service management.
  • Knowledge of Agile methodologies.
  • Leadership skills.
  • Fluent English is essential.
  • Relevant IT Qualifications, ITIL V3.0, Service Management, BSc or MSc are desirable.
  • Strong communication skills – you are able to communicate ideas to technical staff, business users and the board, with equal clarity.
  • Knack for establishing business relationships.
What would be an asset:
  • ITIL V4 certification.
  • Knowledge of software development lifecycle.
Why it is worth joining us:
  • We are an agile-oriented, value-driven team of professionals, who strive to deliver excellent software to our clients.
  • We offer a relocation package for candidates from outside of Lower Silesia.
  • We invest in our people through the support of several active communities (AWS, Azure, .NET, Java, Frontend etc.), online courses, workshops and conferences to keep their expert knowledge up-to-date. Each of us has 8 days for their personal upskill. This time is just for you to learn a new skill or hone the ones that you already have.
  • Your voice is heard - our philosophy is based on good practices and open communication.
  • We offer an inspiring working environment - where you cooperate with experts from various fields. Our organizational culture is based on knowledge-sharing and helping one another
  • We make you feel comfortable with us by offering benefits such as: English classes during working hours, medical care for you and your family or partner, a Multisport card.

… Even if we do not get to start our cooperation, you are certain to receive extensive feedback including both business and technical aspects. We believe it is one of the most valuable development tools.

To find out more:
What we can offer:
  • ‘Great Place to Work’ Certificate
  • Working remotely or at the Wrocław/Gdańsk office
  • Contract for an indefinite period from day one
  • Private medical care for you, your partner and kids
  • Private investment fund
  • Life and travel insurance
  • Multisport card that can be exchanged for Cafeteria System
  • Development within working hours (8 days/year)
  • Over 70 internal technical training and soft skill workshops
  • English or German classes during working hours
  • Certifications
  • Pluralsight package
  • 33 days of sick-leave with 100% of salary paid
  • Bonus for recommending a highly-skilled professional (2000/8000 PLN)
  • Relocation bonus (6000 PLN)
About Objectivity

Objectivity is a values-driven IT outsourcing partner. We are Digital Transformation Specialists who create Win-Win solutions for all our stakeholders. Our specialty is designing, delivering and supporting IT solutions that help our clients grow. As a mature organisation, we have an ethical framework that supports our activities. We are socially engaged, and always willing to help.


 

Podobne oferty

  • Client Service Delivery Senior Administrator with Danish

    Aon   podlaskie    praca zdalna
    siedziba firmy: Kraków
    specjalista mid / senior  umowa o pracę  pełny etat
    11 godz.
    What the day will look like As a member of your team, you’d be responsible for providing administrative support in terms of available insurance policies by coordinating, validating, and verifying the data as well as directly contacting the Danish teams to deliver the best solutions available on...
  • Technical Project Manager

    Quod Financial   podlaskie    praca zdalna
    siedziba firmy: Gdańsk
    menedżer / kierownik/koordynator  umowa zlecenie / kontrakt B2B  pełny etat   8 000 - 20 000 zł / mies. (w zal. od umowy)  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    15 godz.
    The responsibilities include: Management of multiple projects, with handling the project life cycle (e.g. gathering of requirements, handling client’s requests/questions, etc) Manage project’s scope and change requests; Creating client and senior management reporting through the appropriate...
  • Client Service Delivery Administrator with German

    Aon   podlaskie    praca zdalna
    specjalista junior / mid  umowa o pracę  pełny etat
    2 dni
    What the day will look like You’ll be responsible for gathering and organization of data so that Aon colleagues can review German insurance market. You’ll communicate and collaborate with insurers, clients and consultants in order to process the information from team to team. You’ll be working...
  • Kierownik Projektu IT

    Praca.pl Sp. z o.o.   Białystok    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj bez CV
    6 dni
    Opis stanowiska: Planowanie i nadzorowanie projektów programistycznych, Koordynowanie prac zespołu projektowego, Monitorowanie postępów oraz zapewnienie terminowej realizacji zadań, Zapewnianie wysokiej jakości dostarczanych rozwiązań.
  • Kierownik Projektów IT

    Bank Pocztowy S.A.   podlaskie    praca zdalna   za 2 dni wygasa
    siedziba firmy: Warszawa
    kierownik/koordynator  umowa o pracę / kontrakt B2B  pełny etat
    7 dni
    Twój zakres obowiązków zarządzanie częścią informatyczną projektów biznesowych (wdrożenia nowych rozwiązań m.in. w obszarze kredytów i/lub zmiany w wielu istniejących systemach) oraz projektami technologicznymi (wykorzystanie chmury obliczeniowej i sztucznej inteligencji) planowanie i...
  • Resource Manager

    Polcode Sp. z o.o   podlaskie    praca zdalna
    siedziba firmy: Warszawa
    starszy specjalista (senior)  umowa o pracę / kontrakt B2B  pełny etat   8 000 - 13 000 zł / mies. (w zal. od umowy)  rekrutacja online
    8 dni
    Get ready to: Analyze and handle the demand for specialists from the Business Development department and other Polcode departments; Manage traffic/distribute work within the entire Delivery department with the support of managers of a given specialist; Keep data up to date regarding the availability...
  • Specjalista IT

    Wielton Reefer Sp. z o.o.   Bełchatów    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat
    3 dni
    Twoje zadania: przygotowywanie komputerów, instalowanie systemów oraz potrzebnego oprogramowania, rozwiązywanie problemów sprzętowych i programowych komputerów użytkowników końcowych, administrowanie i utrzymanie prawidłowego działania systemów informatycznych, diagnozowanie prostych...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Administrowania Systemami Informatycznymi

    MUZEUM WARSZAWY   Warszawa    praca hybrydowa
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat   7 000 - 9 000 zł brutto/mies.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    11 godz.
    Jeśli jesteś osobą komunikatywną, systematyczną, cenisz pracę z ludźmi i nie boisz się wyzwań to szukamy właśnie Ciebie! Zakres obowiązków: planowanie, organizowanie, implementowanie i zarzadzanie systemami informatycznymi organizacji (WAN,LAN, VPN, Intranet, systemy wspomagające...
  • Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. Service Desk

    Medicover Sp. z o.o.   Warszawa, Aleje Jerozolimskie 96    praca hybrydowa
    młodszy specjalista (junior)  umowa o pracę  pełny etat
    11 godz.
    Twoje zadania: utrzymanie ciągłości pracy użytkowników systemu poprzez zapewnienie wsparcia technicznego; zapewnienie ciągłości działania systemów informatycznych w obszarze wsparcia IT w przypadku awarii; zarządzanie kontami użytkowników w systemach informatycznych; wspieranie...
  • Health & Benefits Administrator Entry

    Aon   Kraków    praca hybrydowa   za 2 dni wygasa
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    12 godz.
    What the day will look like In your first three months: you'll learn how we manage benefits systems for clients; you'll get to know our team of benefits experts in different countries; you'll become familiar with some tools that we use to offer and track employee benefits; What you'll do once you're...