Specjalista Back Office ze znajomością Języka Chorwackiego

Zapewniamy wsparcie w relokacji i możliwość współpracy zdalnej (po odbyciu szkolenia w Warszawie)

Jeżeli:

• Znasz język chorwacki na wysokim poziomie (umożliwiającym swobodną pisemną komunikację);
• Jesteś otwarty na potrzeby Klienta, wiesz jak istotny jest Customer Service;
• Masz doświadczenie w kontakcie z klientem: wiesz, że jesteś w stanie sprawnie i skutecznie odpowiadać na mailowe zapytania, dbasz o wysoki standard i jakość obsługi.

To będziesz u nas:

• Z dokładnością i wydajnością dostarczać informacji droga mailową o usługach i możliwych rozwiązaniach w przypadku trudności, które mogą napotkać Klienci;
• Zapewniać pomoc i wsparcie w trakcie procesu składania zamówień, zwrotów lub wymian;
• Sprawnie identyfikować potrzeby klienta;
• Pracować z ludźmi oraz odnajdować się w pracy w międzynarodowym zespole.