Poszukujemy osób dynamicznych i kreatywnych, którym zapewnimy cykl niezbędnych szkoleń aby mogli osiągać swoje cele. Doceniamy zaangażowanie i zdolności sprzedażowe. Dla Naszych Klientów świadczymy usługi na najwyższym poziomie odpowiadające ich potrzebom.
Jeśli jesteś komunikatywny, nie boisz się trudnych zadań i chcesz zdobywać doświadczenie w strukturach firmy stale rozwijającej się na rynkach międzynarodowych, aplikuj!
Specjalista Back Office ze znajomością języka francuskiego
Twoim zadaniem będzie:
- Mailowe oraz telefoniczne wsparcie klienta w zakresie obsługi posprzedażowej;
- Zapewnianie klientom pomocy w trakcie procesów składania zamówień, zwrotów lub wymian;
- Dostarczanie informacji o usługach oraz rozwiązywanie pojawiających się problemów;
- Dbanie o satysfakcję klientów oraz identyfikowanie ich potrzeb.
W wykonaniu tych zadań pomoże Ci:
- Biegła znajomość języka francuskiego;
- Otwartość na kontakt z klientem zarówno w formie mailowej jak i telefonicznej;
- Wysoka kultura osobista oraz gotowość do przyswajania nowej wiedzy;
- Inicjatywa i konsekwencja w realizacji zadań;
- Doświadczenie w telefonicznej lub mailowej obsłudze klienta będzie Twoim dodatkowym atutem.
Dostaniesz od nas:
- Możliwość odbycia szkolenia wstępnego jak i całej dalszej współpracy zdalnie, z każdego miejsca na świecie;
- Możliwość realizacji zadań stacjonarnie (wybór należy do Ciebie) w nowoczesnym biurowcu znajdującym się w samym centrum Warszawy;
- Możliwość skorzystania z mieszkania służbowego na wypadek gdybyś jednak chciał/a odwiedzić biuro;
- Elastyczne godziny współpracy i formy zatrudnienia;
- Stabilne warunki współpracy- umowę podpisujesz już pierwszego dnia szkolenia;
- Od pierwszego dnia zostaniesz objęty procesem onboardingu – wspólnie będziemy dążyć do tego abyś stał się jak najlepszy w tym co robisz;
- Profesjonalne szkolenia dzięki, którym zdobędziesz wiedzę, przydatną także w życiu prywatnym. Nasz dział szkoleń przeprowadza miesięcznie około 100 szkoleń!
- Możliwość rozwoju w strukturach firmy (przy stanowiskach wyższego szczebla stawiamy na rekrutację wewnętrzną);
- Niekorporacyjna atmosfera - mówimy do siebie po imieniu, nie obowiązuje dress code oraz stosujemy politykę otwartych drzwi (Twój TL jest zawsze dostępny dla Ciebie);
- Stawiamy na współpracę z ludźmi nastawionymi na partnerstwo i wymianę doświadczeń;
- Work – lifebalance - wiemy, że nie samą pracą człowiek żyje więc nie oczekujemy nadgodzin a na swój grafik masz wpływ przede wszystkim Ty sam;
- Rozrywki takie jak ping pong, turnieje piłkarskie, gry planszowe, warsztaty prac kreatywnych i wiele innych;
- Dofinansowanie do karty Multisport oraz prywatnej opieki medycznej dla Ciebie i Twoich bliskich;
- Dobrze zaopatrzoną kuchnię (m.in. w kawę, rożnego rodzaju mleka, herbaty) oraz zniżki na posiłki w kantynie biurowej.
Gwarantujemy:
- świetna lokalizacja
- prywatna opieka medyczna
- elastyczne godziny pracy
- atrakcyjne wynagrodzenie
- karta sportowa
- sala relaksu i rozrywki
- parking rowerowy
- kawa i herbata