Najnowsze oferty pracy

  • Pracownik Działu Obsługi Klienta

    WALTER KOMPRESSORTECHNIK POLSKA Sp. z o.o.   Łódź, Teofilów    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat   5 000 - 6 000 zł brutto/mies.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    2 godz.
    Szukamy osoby, która: lubi kontakt z klientem i potrafi budować pozytywne relacje sprawnie porusza się w pracy z dokumentami i systemami chce rozwijać się w stabilnej firmie o technicznym profilu; ceni dobrą organizację, współpracę i miłą atmosferę; Jeśli brzmi to jak Ty — czytaj...
  • Specjalistka / Specjalista ds. Procesów Biznesowych

    Poczta Polska S.A. Sprawdzona firma   Łódź    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    21 godz.
    Miejsce: możliwość pracy z każdego miejsca w Polsce Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę, cały etat, praca stacjonarna Zakres obowiązków: przygotowywanie i procedowanie dokumentacji kontraktowej (umowy, aneksy, załączniki) zgodnie z przepisami i ustaleniami z klientem; współpraca z...
  • Specjalista BOK / Specjalistka BOK

    ID Logistics Polska S.A.   Sosnowiec (pow. zgierski, gm. Stryków), 95-010 Stryków, Sosnowiec 15A.    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    1 godz.
    Twój zakres obowiązków telefoniczna, mailowa i osobista obsługa klienta, zgodna ze standardami firmy; codzienna komunikacja operacyjna z Klientem w języku niemieckim ​ przygotowanie specyfikacji logistycznych i transportowych; bieżące raportowanie - na potrzeby Spółki;
  • Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z językiem chorwackim lub słoweńskim

    Klient portalu Praca.pl   łódzkie    praca zdalna
    siedziba firmy: Warszawa
    specjalista / specjalistka junior / mid  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat   6 200 - 7 200 zł brutto/mies.  rekrutacja online  aplikuj bez CV
    17 godz.
    Kompleksowa obsługa pacjentów korzystających ze specjalistycznego sprzętu medycznego (kanały: telefon, czat oraz e-mail). Bieżące wsparcie użytkowników i merytoryczne odpowiadanie na zapytania przy zachowaniu najwyższych standardów jakości. Realizacja celów operacyjnych wyznaczonych...
  • Konsultant / Konsultantka obsługi klienta z językiem fińskim

    Klient portalu Praca.pl   łódzkie    praca zdalna
    siedziba firmy: Katowice
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat   11 000 zł brutto/mies.  rekrutacja online  aplikuj bez CV
    18 godz.
    obsługa zapytań klientów przez telefon, e-mail i czat oraz udzielanie informacji o produktach i usługach; rozwiązywanie problemów zgłaszanych przez użytkowników oraz wsparcie techniczne w zakresie produktów cyfrowych i motoryzacyjnych; rejestrowanie zgłoszeń i działań w systemie CRM...
  • Konsultantka / Konsultant ds. Obsługi Klienta z j. angielskim

    Job Impulse Polska Sp. z o.o.   Łódź    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa zlecenie / o pracę tymczasową  pełny etat
    18 godz.
    Zakres obowiązków: bieżąca obsługa połączeń telefonicznych oraz kontakt z klientami w zakresie realizacji zamówień i zapytań produktowych, codzienne wprowadzanie zamówień do systemu oraz ich monitorowanie pod kątem terminowości i zgodności z wymaganiami wskaźnika OTIF, ze...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Procesów Biznesowych

    Klient portalu Praca.pl   Łódź    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    21 godz.
    przygotowywanie i obsługa dokumentacji kontraktowej (umowy, aneksy, załączniki) współpraca z działami wewnętrznymi przy opiniowaniu umów i obsłudze zgłoszeń; wprowadzanie i aktualizacja danych klientów w systemach; kompleksowa obsługa klientów po sprzedaży (end-to-end) prowadzenie...
  • Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta

    Klient portalu Praca.pl   Łódź    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat   5 500 - 6 500 zł brutto/mies.  aplikuj bez CV
    1 dni
    Nadzór nad przestrzeganiem standardów i procedur operacyjnych w obsługiwanych lokalizacjach. Zarządzanie dokumentacją kontraktową, w tym analiza zmian w umowach i aneksach. Obsługa zgłoszeń reklamacyjnych oraz wsparcie procesów przy użyciu dedykowanych aplikacji. Przygotowywanie analiz...
  • Customer service specialist in the automotive industry with Finnish

    Concentrix   łódzkie    praca zdalna
    siedziba firmy: Katowice
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat   11 000 zł brutto/mies.  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system. Collaborate with colleagues to enhance the overall...
  • Terenowa Opiekunka / Terenowy Opiekun Klienta

    Bocian Finanse   łódzkie    praca mobilna
    specjalista / specjalistka junior / mid  umowa zlecenie / agencyjna  część etatu / tymczasowa/dodatkowa  Szukamy kilku pracowników
    1 dni
    Na czym polega współpraca? spotkania z klientami w ich domach, prezentowanie produktów finansowych, budowanie i utrzymywanie relacji z klientami, odbieranie spłat, wspieranie działań promujących ofertę, np. poprzez plakatowanie.
Zobacz więcej ofert pracy
Praca.pl Praca łódzkie Pracownik Działu Obsługi Klienta łódzkie
Specjalista ds. jakości obsługi pacjenta

Specjalista ds. jakości obsługi pacjenta

Telemedi sp. z o.o.
łódzkie
specjalista / specjalistka junior / mid
pełny etat
umowa o pracę / zlecenie / kontrakt B2B
praca stacjonarna
1696 dni temu

Jesteśmy jednym z największych dostawców telekonsultacji medycznych w Europie. Umożliwiamy dostęp do lekarzy ogólnych i specjalistów 24h na dobę, 7 dni w tygodniu. Naszą misją jest zapewnienie pacjentom doskonałej opieki medycznej, gdziekolwiek i kiedykolwiek jej potrzebują. Prowadzimy konsultacje za pośrednictwem telefonu, czatu i wideo oraz oferujemy naszym klientom różne inne produkty telemedyczne.


Z naszych usług korzystają firmy ubezpieczeniowe, zdrowotne i finansowe, które mają siedziby na całym świecie. Po więcej informacji o nas zapraszamy na stronę internetową https://telemedi.com.

Specjalista ds. jakości obsługi pacjenta

Zadania:

  • Dbanie o najwyższą jakość obsługi klienta
  • Odpowiedzialność za jakość realizowanych usług zgodnie z ustalonymi KPI
  • Nadzór oraz bieżąca obsługa w ramach procesu obsługi reklamacji
  • Raportowanie i analiza wskaźników jakościowych (w tym reklamacji)
  • Wykonywanie audytów jakościowych
  • Współpraca z innymi zespołami w zakresie poprawy jakości świadczonych usług

Wymagania:

  • Doświadczenie w obsłudze telefonicznej klienta (min. 1 rok)
  • Znajomość definiowania i sposobu pomiaru wskaźników jakościowych w zdalnej obsłudze klienta
  • Wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne
  • Komunikatywna znajomość języka angielskiego
  • Nastawienie na osiąganie wyznaczonych celów, samodzielność w działaniu
  • Biegła obsługa komputera, pakietu MS Office

Oferujemy:

  • Ciekawą pracę w młodym zespole w szybko rozwijającym się start-up’ie
  • Decyzyjność oraz samodzielność w podejmowaniu decyzji
  • Dostęp do szkoleń e-learning, kursów językowych, baz wiedzy, biblioteczki
  • Wynagrodzenie adekwatne do Twojego doświadczenia
  • Elastyczne formy zatrudnienia
  • Nielimitowany dostęp do konsultacji z lekarzami Telemedi
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
 

Podobne oferty

  • Pracownik Działu Obsługi Klienta

    WALTER KOMPRESSORTECHNIK POLSKA Sp. z o.o.   Łódź, Teofilów    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat   5 000 - 6 000 zł brutto/mies.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    2 godz.
    Szukamy osoby, która: lubi kontakt z klientem i potrafi budować pozytywne relacje sprawnie porusza się w pracy z dokumentami i systemami chce rozwijać się w stabilnej firmie o technicznym profilu; ceni dobrą organizację, współpracę i miłą atmosferę; Jeśli brzmi to jak Ty — czytaj...
  • Specjalistka / Specjalista ds. Procesów Biznesowych

    Poczta Polska S.A. Sprawdzona firma   Łódź    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    21 godz.
    Miejsce: możliwość pracy z każdego miejsca w Polsce Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę, cały etat, praca stacjonarna Zakres obowiązków: przygotowywanie i procedowanie dokumentacji kontraktowej (umowy, aneksy, załączniki) zgodnie z przepisami i ustaleniami z klientem; współpraca z...
  • Specjalista BOK / Specjalistka BOK

    ID Logistics Polska S.A.   Sosnowiec (pow. zgierski, gm. Stryków), 95-010 Stryków, Sosnowiec 15A.    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    1 godz.
    Twój zakres obowiązków telefoniczna, mailowa i osobista obsługa klienta, zgodna ze standardami firmy; codzienna komunikacja operacyjna z Klientem w języku niemieckim ​ przygotowanie specyfikacji logistycznych i transportowych; bieżące raportowanie - na potrzeby Spółki;
  • Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z językiem chorwackim lub słoweńskim

    Klient portalu Praca.pl   łódzkie    praca zdalna
    siedziba firmy: Warszawa
    specjalista / specjalistka junior / mid  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat   6 200 - 7 200 zł brutto/mies.  rekrutacja online  aplikuj bez CV
    17 godz.
    Kompleksowa obsługa pacjentów korzystających ze specjalistycznego sprzętu medycznego (kanały: telefon, czat oraz e-mail). Bieżące wsparcie użytkowników i merytoryczne odpowiadanie na zapytania przy zachowaniu najwyższych standardów jakości. Realizacja celów operacyjnych wyznaczonych...
  • Konsultant / Konsultantka obsługi klienta z językiem fińskim

    Klient portalu Praca.pl   łódzkie    praca zdalna
    siedziba firmy: Katowice
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat   11 000 zł brutto/mies.  rekrutacja online  aplikuj bez CV
    18 godz.
    obsługa zapytań klientów przez telefon, e-mail i czat oraz udzielanie informacji o produktach i usługach; rozwiązywanie problemów zgłaszanych przez użytkowników oraz wsparcie techniczne w zakresie produktów cyfrowych i motoryzacyjnych; rejestrowanie zgłoszeń i działań w systemie CRM...
  • Konsultantka / Konsultant ds. Obsługi Klienta z j. angielskim

    Job Impulse Polska Sp. z o.o.   Łódź    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa zlecenie / o pracę tymczasową  pełny etat
    18 godz.
    Zakres obowiązków: bieżąca obsługa połączeń telefonicznych oraz kontakt z klientami w zakresie realizacji zamówień i zapytań produktowych, codzienne wprowadzanie zamówień do systemu oraz ich monitorowanie pod kątem terminowości i zgodności z wymaganiami wskaźnika OTIF, ze...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Procesów Biznesowych

    Klient portalu Praca.pl   Łódź    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    21 godz.
    przygotowywanie i obsługa dokumentacji kontraktowej (umowy, aneksy, załączniki) współpraca z działami wewnętrznymi przy opiniowaniu umów i obsłudze zgłoszeń; wprowadzanie i aktualizacja danych klientów w systemach; kompleksowa obsługa klientów po sprzedaży (end-to-end) prowadzenie...
  • Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta

    Klient portalu Praca.pl   Łódź    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat   5 500 - 6 500 zł brutto/mies.  aplikuj bez CV
    1 dni
    Nadzór nad przestrzeganiem standardów i procedur operacyjnych w obsługiwanych lokalizacjach. Zarządzanie dokumentacją kontraktową, w tym analiza zmian w umowach i aneksach. Obsługa zgłoszeń reklamacyjnych oraz wsparcie procesów przy użyciu dedykowanych aplikacji. Przygotowywanie analiz...
  • Customer service specialist in the automotive industry with Finnish

    Concentrix   łódzkie    praca zdalna
    siedziba firmy: Katowice
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat   11 000 zł brutto/mies.  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system. Collaborate with colleagues to enhance the overall...
  • Terenowa Opiekunka / Terenowy Opiekun Klienta

    Bocian Finanse   łódzkie    praca mobilna
    specjalista / specjalistka junior / mid  umowa zlecenie / agencyjna  część etatu / tymczasowa/dodatkowa  Szukamy kilku pracowników
    1 dni
    Na czym polega współpraca? spotkania z klientami w ich domach, prezentowanie produktów finansowych, budowanie i utrzymywanie relacji z klientami, odbieranie spłat, wspieranie działań promujących ofertę, np. poprzez plakatowanie.