Bricoman to obecnie 9 sklepów-składów budowlano-remontowych
Dołącz do grona 750 Pracowników z pasją na stanowisko:
Specjalista ds. Kluczowych Klientów
Miejsce pracy: Poznań Piątkowo
ZADANIA:
- koordynacja sprzedaży przez Internet i telefon (przyjmowanie i przygotowanie zamówień, nadzorowanie płatności)
- zarządzanie procesem reklamacji (przyjmowanie reklamacji, kontakt z dostawcami, rozwiązywanie reklamacji, informowanie Klientów)
- utrzymywanie bezpośredniego kontaktu telefonicznego i mailowego z Klientami
Kluczowymi oraz internetowymi (m.in.: odpowiedzi na maile, pomoc w przygotowaniu kosztorysów, wyceny transportu i warunków dostaw) - bezpośrednia obsługa Klientów Kluczowych w sklepie
OCZEKUJEMY:
- wykształcenia średniego
- otwartości na Klienta
- doświadczenia w pracy przy reklamacjach
- łatwości w nawiązywaniu i budowaniu relacji z Klientami
- samodzielności w działaniu i odpowiedzialności
- bardzo dobrej organizacji pracy
- umiejętności pracy pod presją czasu
- umiejętności obsługi komputera (MS Office, Internet)
- znajomości przepisów dotyczących reklamacji oraz gwarancji
OFERUJEMY:
- stabilne warunki zatrudnienia
- szkolenia i warsztaty podnoszące kwalifikacje oraz poszerzające wiedzę produktową
- rozwój zawodowy
- pomoc kolegów we wdrożeniu w nowe zadania
- dobrą atmosferę
- dofinansowanie karty Multisport
Poznaj
Bricoman Polska Sp. z o.o.
Bricoman Polska Sp. z o.o. to sieć sklepów budowlano-remontowych, która należy do międzynarodowej grupy ADEO – lidera w Europie w sprzedaży produktów i rozwiązań poprawiających warunki mieszkaniowe. Działamy na polskim rynku od 2007 roku, wspierając zarówno małe firmy, jak i klientów indywidualnych w realizacji ich projektów budowlanych, remontowych i wykończeniowych.
Jesteśmy obecni w Warszawie, Poznaniu, Białej Podlaskiej, Łodzi, Jaworznie, Szczecinie, Lublinie i Gdańsku.
